Dossier "envoyés" vide!

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Modérateur : J2m06

vintage tek
Arias
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Dossier "envoyés" vide!

Message par vintage tek »

Thunderbird Version 78.14.0, September 7, 2021 . à jour esr.
Adresses POP

Bonjour,
j'ai plusieurs adresses mail en fonction.
Je viens de découvrir 2 problèmes:
A - certaines de mes adresses (3) on subi une purge totale du dossier "envoyés" => vide. (FAI différents => donc problème local)
une adresse ne semble pas touchée, et la dernière contient une 15 d'envois seulement.

B - suite à la découverte du problème, et en vérifiant, je constate que le réglage "laisser les messages sur le serveur", que j'avais paramétré sur "jusqu'a ce que je les supprime", à gardé ce réglage, mais a AUSSI coché les cases "au maximum" "14 jours", et pour toutes les 5 boîtes.
(s'agissant du serveur, et de comptes pop - non IMAP - les 2 problèmes ne sont pas liés!)

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Jean-Claude
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Re: Dossier "envoyés" vide!

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Ces options concernant la suppression des mails sur le serveur, sont propres au POP.
Elles disent bien ce qu'elles veulent dire : les mails sont conservés sur le serveur lors du téléchargement, mais après 14 jours au plus tard, ou, avant, en cas de suppression dans Thunderbird, ils seront supprimés sur le serveur.

Voir : https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... du-serveur
https://support.mozilla.org/fr/kb/options-configuration-pour-comptes#w_parametres-du-serveur a écrit : Laisser les messages sur le serveur : (comptes POP uniquement) en utilisant cette possibilité, Thunderbird ne supprime pas les messages sur le serveur après les avoir téléchargés. Réglez Pendant au maximum __ jours pour supprimer les messages du serveur après le délai choisi. Sélectionnez Jusqu’à ce que je les supprime pour les effacer du serveur quand vous le faites dans Thunderbird.
En POP, cela ne concerne que les mails du dossier "courrier entrant" du serveur.
Pour les envoyés, il faut vérifier si une copie dans le dossier "envoyés" a bien été demandée dans les paramétres du compte, à la page "copies et dossiers".
Voir : https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... t-dossiers

A+
svobado
Varan
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Re: Dossier "envoyés" vide!

Message par svobado »

hello
vérfier aussi : clique droit sur le dossier Envoyés-> Propriétés -> Règles de conservation
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