Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

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Modérateur : J2m06

BELIN ANTOINE
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Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

Message par BELIN ANTOINE »

Bonjour, suite à la dernières version 91.3.1 (32 bits) sur ordinateur windows 10, nous rencontrons des problèmes.
Lorsque le poste de travail possède plusieurs adresses mails les éléments envoyés ne s'enregistrent plus. Le seul enregistrement possible est de les paramétrer dans les éléments envoyés du dossier local.
Ceci fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour. Travaillant en réseau nous avons absolument besoin que les éléments envoyés soient stockés dans chaque compte mail et non pas en local.
Comment faire pour récupérer un fonctionnement normal ?
Merci d'avance de votre réponse, cordialement
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Jean-Claude
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Re: Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

J'imagine que les comptes sont en IMAP dans Thunderbird. Peux-tu confirmer ?

Quel est le domaine des adresses mails concernées ? ( Gmail, Yahoo ... )

A+
BELIN ANTOINE
Arias
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Re: Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

Message par BELIN ANTOINE »

Bonjour,
Les comptes sont en IMAPS, serveur mails hébergé.
Eléments envoyés par webmail pas de problème.
domaine : belinarchitecte.com

Cordialement
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Jean-Claude
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Re: Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Il suffit normalement de bien désigner le bon dossier "envoyés" du compte sur le serveur, pour résoudre ce cas.
C'est dans menu / outils / paramètres des comptes / volet droit : lors de l'envoi ...
Placer une copie dans : Autre dossier, ensuite désigne ton compte concerné + [éventuellement " courrier entrant" selon le cas] + "Messages envoyés" ( ou OUTBOX, ou SENT, selon le nom sur le serveur).

Parfois pour reconnaître le bon dossier utilisé sur le serveur, il suffit d'envoyer un message de test, à partir de la boîte mails sur le serveur, avec le webmail, pour retrouver le dossier concerné dans Thunderbird.

C'est probablement en rapport avec les dossiers spéciaux en IMAP. Voir https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... hunderbird

A+
BELIN ANTOINE
Arias
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Re: Eléments envoyés version 91.3.1 (32 bits)

Message par BELIN ANTOINE »

Bonjour,
Tout est paramétré comme il faut et cela fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour.
Nous utilisons Thunderbird de manière professionnelle et c'est très handicapant voir risqué de ne pas avoir de trace des éléments envoyés et brouillons.
D'autres solutions ?
Cordialement
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