Mails entrants dupliqués plusieurs fois

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Modérateur : J2m06

gargantua
Arias
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Mails entrants dupliqués plusieurs fois

Message par gargantua »

Bonjour,

Je poste ce message pour le problème suivant rencontré sur le PC fixe de mes parents :
Depuis le 23/09, dans Thunderbird, les mails entrants sont dupliqués de très nombreuses fois (plus de 12 fois) :
Soit automatiquement, soit lorsque ils font "Relever"

Configuration :
Thunderbird : Version 91.2.0 (64 bits)
Windows : version Windows 10 64 bits Pro
Opérateur : Orange

Je tiens à préciser que :
=> les messages ne sont pas dupliqués lorsqu'on consulte en webmail sur le site Orange
=> les versions Thunderbird et Windows sont identiques entre mon PC et celui de mes parents
=> les paramètres Thunderbird sont identiques entre mon PC et celui de mes parents
=> je ne rencontre pas ce problème

Élément (peut être) explicatif : mon père est à l'étranger depuis le 19/09 et consulte sa messagerie depuis son téléphone mobile.
Merci d'avance pour vos pistes d'explications, car j'ai tenté plusieurs solutions sans succès jusqu'à maintenant
(réinstall Thunderbird, paramétrage à 1 de l'option "mail.server.default.dup_action" ...)

Cordialement
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Demot
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Re: Mails entrants dupliqués plusieurs fois

Message par Demot »

Hello
Question bête, quoique serait-ce du POP

En pop c'est le fichier popstate.dat qui détermine ce qui doit être en autre téléchargé, si ce dernier est corrompu, d'office c'est le caillon.... Si on le détruit, TB en crée un neuf. Ce neuf téléchargera mais qu'une fois.
Dernière modification par Demot le 08 oct. 2021, 20:26, modifié 1 fois.
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
gargantua
Arias
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Re: Mails entrants dupliqués plusieurs fois

Message par gargantua »

Hello Demot
Je testerai ta solution sur le fichier "popstate.dat" demain
Merci pour cette piste
gargantua
Arias
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Re: Mails entrants dupliqués plusieurs fois

Message par gargantua »

Hello Demot
Ta solution a fonctionné et je t'en remercie.
Par contre, je rencontre encore un problème :
Dans le dossier de mon profil, les fichiers "Inbox" et "Trash" restent très lourds :
Inbox : 1,37 Go alors qu'il n ' y a que 30 messages
Trash : 520 Mo alors que la corbeille est vide
Comment régler ces problèmes sans risque de perdre de messages ?
Merci d'avance pour tes lumières
Cordialement
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Demot
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Re: Mails entrants dupliqués plusieurs fois

Message par Demot »

Menu aide / informations de dépannage / ouvrir le dossier correspondant.
Dans l'explorateur qui s'ouvre après avoir ferme TB
Dossier Mail/pop.heberheur.xf correspond
Renommer le fichier Inox et son compère inbox.msf en Inboxold et inboxold.msf

Redémarrer TB
Un nouveau courrier entrant sera présent (donc un Inbox tout neuf)
Créer en dossier racine un dossier dans lequel déplacer les messages que tu veux garder du dossier Inboxold qui aura apparu.

Inboxold n'a pas la vocation d'être gardé

Pour la corbeille, dessus clic droit vider cette corbeille.. si ça ne suffit pas, on verra après.
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
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