pb accès mail Laposte.net

[pierrick.thebault]

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à relever mes messages sur Laposte.net. Et ceci n'est vrai que sur une adresse. Nous en avons 2 autres qui fonctionnent toujours très bien. Je n'ai pas changé de mdp, pourtant Thunderbird me le demande à chaque fois. Je le redonne alors, mais rien n'y fait: j'ai à nouveau une demande de mdp ! Et j'ai le même problème sur un autre pc utilisant Outlook sous Windows XP (oui, je sais, c'est vieux, mais ce pc fonctionne encore très bien. Alors, écologiquement, pourquoi le jeter ?... ).

Si quelqu'un a une idée...

P.S.: il est impossible de joindre quelqu'un "physiquement" sur Laposte.net. La réponse est systématiquement "voyez avec votre administrateur Outlook ou Thunderbird" !...

En espérant donc que quelqu'un aura une solution...

Merci d'avance.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part vérifié c'est ok

Éventuellement (pour voir si) et si vous le souhaitez
Modifier votre mot de passe https://aide.laposte.net/results?query= ... t+de+passe

Ensuite

Si niveau Thunderbird vous avez précédemment enregistré le mot de passe de votre compte Laposte.net serveur entrant et serveur sortant
Gérer les mots de passe de Thunderbird : les retrouver, supprimer et modifier
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Rechercher dans les options : voie rapide vers les préférences
https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... references
Saisissez mots de passe
Vous y trouverez Mots de passe enregistrés...

Niveau Thunderbird [mot de passe entrant et mot de passe sortant] c'est le mot de passe de votre accès messagerie en ligne https://www.laposte.net/accueil concerné

Reconfigurez Thunderbird avec le nouveau mot de passe

[pierrick.thebault]

Bonsoir,
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un pb de mdp. En effet, quand je vais sur le site de Laposte, j'accède sans pb à mes mails, avec ce fameux mdp. Alors, pourquoi cela ne fonctionne-t-il plus à partir de Outllok ni de Thunderbird ?

[pierrick.thebault]

Bonjour,

Je ne reçois pas de réponse... Personne ne sait comment résoudre mon pb ?

[lool_lauris]

Salut,

Même problème en passant par le webmail ?

[Mapenzi]

Même problème en passant par le webmail ?

En effet, quand je vais sur le site de Laposte, j'accède sans pb à mes mails, avec ce fameux mdp.

[lool_lauris]

...
Et j'ai le même problème sur un autre pc utilisant Outlook sous Windows XP
...

Tu veux dire qu'avec le logiciel Outlook, le mdp est aussi demandé sans succès sur cette même adresse laposte ?

[svobado]

hello
supprimer le mdp que Thunderbird le redemande et le ré-enregistre
Outils > Options -> Vie privée et sécurité -> Mots de passe -> Mots de passe enregistrés

[Agent virtuel]

Bonsoir

À titre informatif Thunderbird 91 actuellement support non traduit
Options renamed to Preferences https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... onsistency

[pierrick.thebault]

Bonjour à tous,
Que ce soit sur Outlook ou sur Thunderbird, le mdp était redemandé. J'avais beau le renseigner, cela ne fonctionnait pas. Par contre, directement sur Laposte, aucun pb avec ce même mdp !
Finalement, j'ai changé mon mdp sur Laposte, puis sur Outllok et sur Thunderbird. Et là, tout est rentré dans l'ordre... Bizarre. Je ne comprends le pourquoi du comment, mais puisque cela fonctionne maintenant...

En tout cas, merci à tous pour votre aide.