connextion
Modérateur : J2m06
connextion
slt a vous tous
j'utilise depuis toujours thunderbird
mais depuis un certain temps
thunderbirds me dit échec de connexion sécurisé quand je le lance, et donc impossible de lire mes mails j’ai 4 boites différentes
il y a t il un problème sur thunderbird en ce moment
je vous signale que j'ai kis internet securité j'ai regardé si il ne bloquait pas car je n'es pas acheté son vpn mais rien de particulier
aidez moi svp
un papa
j'utilise depuis toujours thunderbird
mais depuis un certain temps
thunderbirds me dit échec de connexion sécurisé quand je le lance, et donc impossible de lire mes mails j’ai 4 boites différentes
il y a t il un problème sur thunderbird en ce moment
je vous signale que j'ai kis internet securité j'ai regardé si il ne bloquait pas car je n'es pas acheté son vpn mais rien de particulier
aidez moi svp
un papa
Re: connextion
Bonsoir
Qu'entendez-vous par
Ensuite glissez et déposez votre capture écran
Copier/coller le lien avec votre message
illustration cjoint.com
Glissez et déposez
Créer le lien Cjoint
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/KEludRRBa2m
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/fr-FR/201001.htm
Que se passe t-il si Ne pas analyser les connexions chiffrées
Et Enregistrer votre action
Edit : 12 Mai 2021 raison : ajout illustration
https://drive.google.com/file/d/1Hi-YLP ... sp=sharing
vous avez aussi la possibilité de Télécharger si vous le souhaitez
Personnellement actuellement Thunderbird 78.10.1 sous kis 21.3.10.391(b) et Analyser les connexions chiffrées n'ai pas de souci
Information
Niveau Options Thunderbird Vie privée et sécurité -> Gérer les certificats...
Par défaut vous ne trouverez pas le certificat Kaspersky dans le Gestionnaire de certificats Thunderbird
Si utiliser la liste de certificats Windows, alors, vous trouverez niveau Thunderbird Options Géneral -> Éditeur de configuration... Rechercher:
security.enterprise_roots.enabled true et verrouillé c'est normal
Si Utiliser la liste de certificats de Mozilla, alors, vous devez Importer manuellement le certificat Kaspersky dans l'Onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Thunderbird
Pour illustration C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\Cert vous trouverez 1.cert (c'est le certificat) à Importer
Si le certificat Kaspersky est déjà présent dans l'Onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Thunderbird
Alors vous pouvez le supprimer et l'Importer à nouveau et vérifier AC
Si utiliser la liste de certificats de Mozilla, alors, vous trouverez niveau Thunderbird Options Géneral -> Éditeur de configuration... Rechercher:
security.enterprise_roots.enabled false et déverrouillé c'est normal
À titre informatif https://support.kaspersky.com/fr/14620
Et sinon possible de connaître votre fournisseur de messagerie si tel est le cas
Par exemple https://support.mozilla.org/fr/kb/question vos paramètres pour recevoir les message
Qu'entendez-vous par
Possible une capture écran https://support.mozilla.org/fr/kb/comme ... n-probleme et sans dévoiler vos informations personnelles
Choisissez un hébergeur à votre convenanceNote : si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas déposer une capture sur le forum, vous pouvez passer par un site dédié (par exemple cjoint.com). Il faut dans ce cas mettre le lien de l’image sur le forum.
Ensuite glissez et déposez votre capture écran
Copier/coller le lien avec votre message
illustration cjoint.com
Glissez et déposez
Créer le lien Cjoint
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/KEludRRBa2m
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/fr-FR/201001.htm
Que se passe t-il si Ne pas analyser les connexions chiffrées
Et Enregistrer votre action
Edit : 12 Mai 2021 raison : ajout illustration
https://drive.google.com/file/d/1Hi-YLP ... sp=sharing
vous avez aussi la possibilité de Télécharger si vous le souhaitez
Personnellement actuellement Thunderbird 78.10.1 sous kis 21.3.10.391(b) et Analyser les connexions chiffrées n'ai pas de souci
Information
Si Utiliser la liste de certificats WindowsUtiliser la liste de certificats Windows. Le certificat racine de Kaspersky est ajouté à cette boutique lors de l’installation de Kaspersky Internet Security.
Utiliser la liste de certificats de Mozilla. Mozilla Firefox et Thunderbird utilisent leurs propres boutiques de certificats.
Si la boutique de certificats Mozilla est sélectionnée, vous devez ajouter manuellement le certificat racine de Kaspersky à cette boutique via les propriétés du navigateur.
Niveau Options Thunderbird Vie privée et sécurité -> Gérer les certificats...
Par défaut vous ne trouverez pas le certificat Kaspersky dans le Gestionnaire de certificats Thunderbird
Si utiliser la liste de certificats Windows, alors, vous trouverez niveau Thunderbird Options Géneral -> Éditeur de configuration... Rechercher:
security.enterprise_roots.enabled true et verrouillé c'est normal
Si Utiliser la liste de certificats de Mozilla, alors, vous devez Importer manuellement le certificat Kaspersky dans l'Onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Thunderbird
Pour illustration C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data\Cert vous trouverez 1.cert (c'est le certificat) à Importer
Si le certificat Kaspersky est déjà présent dans l'Onglet Autorités du Gestionnaire de certificats Thunderbird
Alors vous pouvez le supprimer et l'Importer à nouveau et vérifier AC
Si utiliser la liste de certificats de Mozilla, alors, vous trouverez niveau Thunderbird Options Géneral -> Éditeur de configuration... Rechercher:
security.enterprise_roots.enabled false et déverrouillé c'est normal
À titre informatif https://support.kaspersky.com/fr/14620
Et sinon possible de connaître votre fournisseur de messagerie si tel est le cas
Par exemple https://support.mozilla.org/fr/kb/question vos paramètres pour recevoir les message
Dernière modification par Agent virtuel le 12 mai 2021, 23:44, modifié 1 fois.
Re: connextion
slt a tous
j'ais regardé dans si la case limite connexion etait coché dans kis non est est décoché et le reste es normal enfin je pense
j'ai regardé comme vous dites dans thunderbird l'editeur de config mais impossible a trouvé ?
https://www.cjoint.com/c/KEmrcTEHb37
https://www.cjoint.com/c/KEmreSl7sq7
je suis chez free
voila le reste reste pour moi incompréhensible pour un novice comme moi
si vous pouvez m'expliquez plus simplement
merci
un papa
j'ais regardé dans si la case limite connexion etait coché dans kis non est est décoché et le reste es normal enfin je pense
j'ai regardé comme vous dites dans thunderbird l'editeur de config mais impossible a trouvé ?
https://www.cjoint.com/c/KEmrcTEHb37
https://www.cjoint.com/c/KEmreSl7sq7
je suis chez free
voila le reste reste pour moi incompréhensible pour un novice comme moi
si vous pouvez m'expliquez plus simplement
merci
un papa
Re: connextion
Bonsoir
C'est peut-être un autre cas
Essayez d'afficher le code source du message https://support.mozilla.org/fr/kb/racco ... de-message
Ensuite soumettez les liens à l'analyse de SSL Labs https://www.ssllabs.com/ssltest
C'est peut-être un autre cas
Dans un premier temps
Essayez d'afficher le code source du message https://support.mozilla.org/fr/kb/racco ... de-message
De voir le ou les liens inclus dans le messageAfficher le code source du message Ctrl + U
Ensuite soumettez les liens à l'analyse de SSL Labs https://www.ssllabs.com/ssltest
Re: connextion
re
en epuyant sur Ctrl + U
dans la fenetre de thunderbird quand il affiche 'echec connection....'
rien ne s'affiche, ou rien ne se passe ?!!!
help
un papa
en epuyant sur Ctrl + U
dans la fenetre de thunderbird quand il affiche 'echec connection....'
rien ne s'affiche, ou rien ne se passe ?!!!
help
un papa
Re: connextion
re
en mettent mon pointeur sur le message sans connexion et en faisant ctel+u rien ne se passe, en faisant clic droit une fenêtre s'affiche avec un ouvrir dans le navigateur ou tout sélectionner ?
c'est pour tous les mails
et par moment quand j'ouvre thenderbird dans la fenêtre de mes mails , ont dirait qu'il cherche la connexion car en haut a gauche le 'cercle' bleu devant 'courriers entrant' tourne sans arret.
en mettent mon pointeur sur le message sans connexion et en faisant ctel+u rien ne se passe, en faisant clic droit une fenêtre s'affiche avec un ouvrir dans le navigateur ou tout sélectionner ?
c'est pour tous les mails
et par moment quand j'ouvre thenderbird dans la fenêtre de mes mails , ont dirait qu'il cherche la connexion car en haut a gauche le 'cercle' bleu devant 'courriers entrant' tourne sans arret.
Re: connextion
Et pourtant avec le pointeur de ma souris, je me positionne sur la ligne d'un message, Ctrl U, fonctionne et ouvre la source du message
Autre vérification
Stopper Thunderbird
Stopper momentanément votre application Kaspersky
Normalement en bas à droite de votre barre des tâches cliquez droit sur l'icône Kaspersky et Quitter
Démarrer Thunderbird
Avez-vous toujours le message Échec de la connexion sécurisée
Autre vérification
Stopper Thunderbird
Stopper momentanément votre application Kaspersky
Normalement en bas à droite de votre barre des tâches cliquez droit sur l'icône Kaspersky et Quitter
Démarrer Thunderbird
Avez-vous toujours le message Échec de la connexion sécurisée
Re: connextion
re
desolé de la reponse tardive car je reviens tout juste du taf
donc en déconnectant kis il se passe en (ré ouvrant) thenderbird une boite qui demande le mot de passe pour la première boite mail , (j'ai voulue te faire une copie d'écran comme sur les autres messages, mais impossible cela se stabilise a 98% et point barre le lien ne ce fait pas pour le fichier de copie d'ecran), et donc j'ai beau inscrire le mot que je connais par coeur mais il me le redemande a chaque fois, tres bizarre
j'espere que vous trouverez pq kis bloque thunderbirds
merci
un papa
desolé de la reponse tardive car je reviens tout juste du taf
donc en déconnectant kis il se passe en (ré ouvrant) thenderbird une boite qui demande le mot de passe pour la première boite mail , (j'ai voulue te faire une copie d'écran comme sur les autres messages, mais impossible cela se stabilise a 98% et point barre le lien ne ce fait pas pour le fichier de copie d'ecran), et donc j'ai beau inscrire le mot que je connais par coeur mais il me le redemande a chaque fois, tres bizarre
j'espere que vous trouverez pq kis bloque thunderbirds
merci
un papa
Re: connextion
Bonjour
Quel est le rapport ? avec Kis
Pour ma part Kis arrêté ou démarré, c'est normal que Thunderbird me demande le mot de passe pour un compte mail, étant donné que je n'enregistre pas les mots de passe dans Thunderbird
Illustration
Gérer les mots de passe de Thunderbird : les retrouver, supprimer et modifier
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Je ne coche pas la [case] Utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir de ce mot de passe.
À titre informatif
Thunderbird 78 rechercher dans les options : voie rapide vers les préférences
https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... references
Saisissez mots de passe
Vous y trouverez Mots de passe enregistrés...
Si mot de passe enregistré
Quel est le rapport ? avec Kis
Pour ma part Kis arrêté ou démarré, c'est normal que Thunderbird me demande le mot de passe pour un compte mail, étant donné que je n'enregistre pas les mots de passe dans Thunderbird
Illustration
Gérer les mots de passe de Thunderbird : les retrouver, supprimer et modifier
https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer ... r-modifier
Thunderbird se souvient de vos noms d'utilisateur et mots de passe pour chacun de vos comptes et pour le serveur sortant. Il stocke tout cela dans le gestionnaire de mots de passe. Si vous essayez d'accéder à un serveur pour lequel vous n'avez enregistré ni mot de passe ni nom d'utilisateur, Thunderbird vous demandera de les saisir et proposera de garder en mémoire ce que vous aurez choisi.
Je ne coche pas la [case] Utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir de ce mot de passe.
À titre informatif
Thunderbird 78 rechercher dans les options : voie rapide vers les préférences
https://support.mozilla.org/fr/kb/nouve ... references
Saisissez mots de passe
Vous y trouverez Mots de passe enregistrés...
Si mot de passe enregistré
Re: connextion
re
j'ai re lancé kis
et quand je lance thanderbird il fait réapparaitre la fenetre ' echec de connextion securisé ' donc pour moi cela vient d'un blocage de kis
mais d'ou car je n'es rien fait de particulier dans kis
a plus
un papa
j'ai re lancé kis
et quand je lance thanderbird il fait réapparaitre la fenetre ' echec de connextion securisé ' donc pour moi cela vient d'un blocage de kis
mais d'ou car je n'es rien fait de particulier dans kis
a plus
un papa
Re: connextion
Bien entendu ce n'est pas la réponse attendue
Pour ma part retour d'information n'ai pas de souci
https://drive.google.com/file/d/1Y-aWUH ... sp=sharing
Vous avez aussi la possibilité de Télécharger si vous le souhaitez
Bien entendu en complément du forum Geckozone
Si vous le souhaitez vous avez aussi la possibilité de contacter https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR
Pour ma part retour d'information n'ai pas de souci
https://drive.google.com/file/d/1Y-aWUH ... sp=sharing
Vous avez aussi la possibilité de Télécharger si vous le souhaitez
Bien entendu en complément du forum Geckozone
Si vous le souhaitez vous avez aussi la possibilité de contacter https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR
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