récupération répertoire et sous répertoire manquant

[olivierJ]

Bonjour
J'ai installé la version Thunderbird en version bootable (ThunderbirdPortable_78.10.0_French.paf)
Je suis chez free (zimbra)
J'ai voulu récupérer l'ensemble de mes mails.
J'ai 23 répertoires dans "réceptions" et de nombreux sous répertoires.
Thunderbird ne m'a récupéré que 10 répertoires et aucun sous répertoires.
Ai je loupé une limitation à changer ?
Suis le seul à avoir ce problème ?
Merci pour votre aide et votre retour
Cdt,

[Agent virtuel]

Bonsoir

IMAP abonnement ? viewtopic.php?f=4&t=145975

[olivierJ]

Bonsoir
Pardon pour le novice que je suis mais oui je suis en IMAP mais je ne comprends pas le coté abonnement !!!
J'y j'ai bien compris le topic il concerne que la partie avec abonnement (les dossiers spéciaux comme commercial...)
Ce n'est pas mon problème puisque ce sont des dossiers dans le répertoire "réception" que j'ai créé certains y sont d'autres non (seulement 10) aucun sous répertoire.

Pour info j'ai configuré un second compte free (environs 13 répertoires) aucun n'a été téléchargé cela confirme une limite globale à 10 dans la partie "récepetion" ?

[Agent virtuel]

Néanmoins pour voir

Paramètres IMAP avancés
https://support.mozilla.org/fr/kb/optio ... ap-avances

Avez-vous vérifié niveau Paramètres du compte niveau Paramètres serveur
Avancés... [case cochée] Afficher uniquement les dossiers avec abonnement

Ensuite

Avez-vous essayé
Clic droit sur le compte
S'abonner..

[olivierJ]

bonsoir
Alors non je n'avais pas essayé le Clic droit sur le compte et s'abonner.
Cela a résolu mon prb parfaitement .... les répertoires étaient visibles mais pas actifs ... ils arrivent.
Merci beaucoup pour l'entraide et surtout la réactivité.
Bonne fin de week end