Forcer TB à accepter des adresses emails

[Nounours18200]

Bonjour,

Je trouve trop souvent des mails dans le dossier Spams, et j'ai beau les déclarer comme "not junk", rien n'y fait, les expéditeurs sont toujours considérés comme spammeurs par TB.

Y a-t-il un moyen pour le forcer à reconnaître qu'une adresse email d'expédition est légitime ?

Par exemple lui imposer que "nom@domaine.com" est un expéditeur légitime ?

Merci

[Jean-Claude]

Bonjour,

Si c'est un compte en IMAP, le mail peut déjà être placé en indésirables sur le serveur du fournisseur, par son propre antivirus.
Pour le vérifier, connecte-toi à ta boîte mails, directement sur le serveur, avec le webmail de ton fournisseur, avant d'ouvrir Thundrrbird, et vérifie le dossier des indésirables.

Si c'est propre à Thunderbird, tu peux toujours corriger le cas en utilisant un filtre qui change le statut du mail.

Plus d'infos sur la gestion des indésirables dans Thunderbird : https://support.mozilla.org/fr/kb/thund ... es-ou-spam

A+

[Gloops]

Ah oui intéressante, la page à la fin. Elle suggère aussi de mettre l'adresse dans un carnet d'adresses, et note qu'il existe une notion de "carnet d'adresses en liste blanche".

[Nounours18200]

La notion de Liste Blanche est exactement ce que je cherche, mais on dirait qu'ils ont tout fait pour rendre cela labyrinthique !
ça m'énerve alors je verrai demain (ou je continuerai à pomper le bazar dans le dossier Spam, ou je chercherai autre chose que TB !)

[Gloops]

Si je ne m'abuse, par défaut le carnet d'adresses personnel est en liste blanche, mais d'après ce que j'ai lu hier matin encore s'agit-il qu'on se préoccupe des listes blanches. Ah ben, comme expliqué dans le lien ci-dessus.
L'interface de gestion des options a été remaniée, ça doit faire deux ou trois ans, avec des onglets bien marqués. En principe c'était pour plus de clarté, mais ça c'est à condition de se mettre en tête ce qui est où.
Je vois que les indésirables sont dans l'onglet sécurité, mais là-dedans je ne vois pas la gestion des listes blanches. Je vois un bouton pour réinitialiser les données d'apprentissage, mais probablement c'est quelque peu agressif par rapport à ce que tu cherches.
Je ne relis pas la page indiquée ci-dessus, pour la même raison que toi.

[Jean-Claude]

Je vois que les indésirables sont dans l'onglet sécurité, mais là-dedans je ne vois pas la gestion des listes blanches. J

C'est dans les paramètres des comptes



A+

[Gloops]

Ah, oui, merci. On ne va pas y trifouiller tous les quatre matins, alors à l'heure qu'il était ...
À Nounours de nous dire, maintenant, dans quel état il a ces cases.

[Nounours18200]

Désolé pour cette réponse tardive mais je n'avais pas reçu (ou pas vu) de notification de réponse...
Je pense que c'est la bonne piste: en effet j'ai 2 carnets d'adresse, et ils n'était pas cochés comme indiqué ci-dessus.
Je viens de le faire et il y a de grandes chances que les adresses qui s'y trouvent soient donc désormais acceptées.

Wait and see, mais ça doit être la solution !
Merci