Pièces jointes non téléchargeables

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Alonzi
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Pièces jointes non téléchargeables

Message par Alonzi » 12 déc. 2019, 11:15

Bonjour

Je rencontre un problème avec Thunderbird 60.9.1 installé sur un W10 version 18.09 quand à le gestion des pièces jointes reçues :

Dans le cadre professionnel des clients envoient des mails avec des photos de documents bureautiques en pièces jointes.
Pour le traitement des pièces jointes nous utilisons l'extension Attachment Extractor qui permet de récupérer l'ensemble des pièces jointes d'un clic, ou la commande habituelle Tout enregistrer présente en bas à droite quand on affiche le mail reçu.

ça fonctionne bien, presque tout le temps.
en effet sur certains mails les pièces jointes ne peuvent être enregistrées que si on réalise un clic droit sur chaque élément.
Facile quand il y a 2 ou 3 documents, beaucoup moins quand vous avez 45 éléments de différents formats, et que le client envoie 10 ou 12 mails dans la matinée ...

Les pièces jointes sont parfois des pdf, mais dans la grande majorité des cas il s'agit de photos réalisées au smartphone donc JPG ou JPEG

Auriez vous une idée de la raison pour laquelle les pièces jointes ne sont pas vues en pièces jointes, mais sont intégrées au mail ?
Et comment faire pour pouvoir les traiter comme des pièces jointes ?

Merci de votre aide

svobado
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Re: Pièces jointes non téléchargeables

Message par svobado » 12 déc. 2019, 12:54

hello
essayer en désactivant : Affichage -> Afficher les pièces jointes dans les messages

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Demot
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Re: Pièces jointes non téléchargeables

Message par Demot » 12 déc. 2019, 13:20

Hello
Essayer avec All body Part
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... ts/?src=ss

Avec Affichage ➔ Corps du message en ➔ Tous les éléments
Tu devrais tout avoir en PJ et non plus en intégré
❒ What to Do When Your Mind Goes Blank → what is the question Mr BoѠ ?!
(Que faire lorsque votre esprit devient vide)

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Jean-Claude
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Re: Pièces jointes non téléchargeables

Message par Jean-Claude » 12 déc. 2019, 14:45

Bonjour,

A l'envoi, une image peut être jointe au mail, ou être insérée dans le texte du mail.

A la réception, l'image en pièce jointe sera visible sous le texte du mail si on a coché l'option : menu / affichage / Afficher les pièces jointes dans le message; en plus d'apparaître en pièce jointe.

A la réception, l'image insérée dans le mail sera visible dans le mail, mais n'apparaîtra pas en pièce jointe, si l'option d'affichage des mails en HTML complet a été cochée (menu / affichage / corps du message en / HTML original). Pour la faire apparaître sous forme de pièce jointe, et pas dans le texte du mail, il faut sélectionner l'affichage en texte seul : menu / affichage / corps du message en / Texte seul.

A+

Alonzi
Arias
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Re: Pièces jointes non téléchargeables

Message par Alonzi » 12 déc. 2019, 16:28

Jean-Claude a écrit :
12 déc. 2019, 14:45
A la réception, l'image insérée dans le mail sera visible dans le mail, mais n'apparaîtra pas en pièce jointe, si l'option d'affichage des mails en HTML complet a été cochée (menu / affichage / corps du message en / HTML original). Pour la faire apparaître sous forme de pièce jointe, et pas dans le texte du mail, il faut sélectionner l'affichage en texte seul : menu / affichage / corps du message en / Texte seul.
Merci beaucoup, ça fonctionne :)

si vous passez en Bretagne, du coté de St Malo, n'hésitez pas à me prévenir, surtout si vous aimez la bière, le chouchen ou d'autres boissons plaisantes comme les infusions de plantes du jardin :)


Merci encore !

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