Plantage au moment de l'envoi
Modérateur : J2m06
Plantage au moment de l'envoi
Bonjour,
Dans mon entreprise, Thunderbird est installé sur plusieurs PC et nous avons un problème récurrent depuis peu.
Sur les PC avec la version 68.3.0 (64bits), il y a un plantage de Thunderbird aléatoire lors de l'envoi de mail.
J'espère que vous pourrez m'apporter de l'aide.
Merci par avance
Bonne journée
Dans mon entreprise, Thunderbird est installé sur plusieurs PC et nous avons un problème récurrent depuis peu.
Sur les PC avec la version 68.3.0 (64bits), il y a un plantage de Thunderbird aléatoire lors de l'envoi de mail.
J'espère que vous pourrez m'apporter de l'aide.
Merci par avance
Bonne journée
Re: Plantage au moment de l'envoi
Hello
Tiens vous n'utilisez pas la version ESR ?
https://www.thunderbird.net/en-US/organizations/
Ceci dit après avoir redémarré sans les modules complémentaires ça fait pareil ?
Tiens vous n'utilisez pas la version ESR ?
https://www.thunderbird.net/en-US/organizations/
Ceci dit après avoir redémarré sans les modules complémentaires ça fait pareil ?
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
Re: Plantage au moment de l'envoi
Bonjour,
Si c'est bien cette version que nous utilisons je crois ( enfin les collègues car je suis sur la version 60.7.2 et je n'ai aucun problème).
"vous utilisez actuellement le canal de mise à jour release" : cela signifie que nous sommes sur la version ESR non ?
En module, il y a simplement Lightning et AutoarchiveReloaded (mais incompatible avec la version 68.3.0).
Vous pensez que ça peut être le second module ? Je vais essayer un redémarrage sans les modules. Ce que je comprends pas c'est que le problème est vraiment aléatoire et l'envoi d'un mail n'engendre pas forcement un plantage.
Merci
Si c'est bien cette version que nous utilisons je crois ( enfin les collègues car je suis sur la version 60.7.2 et je n'ai aucun problème).
"vous utilisez actuellement le canal de mise à jour release" : cela signifie que nous sommes sur la version ESR non ?
En module, il y a simplement Lightning et AutoarchiveReloaded (mais incompatible avec la version 68.3.0).
Vous pensez que ça peut être le second module ? Je vais essayer un redémarrage sans les modules. Ce que je comprends pas c'est que le problème est vraiment aléatoire et l'envoi d'un mail n'engendre pas forcement un plantage.
Merci
Re: Plantage au moment de l'envoi
Bonjour, j'ai le même problème avec la même version de TB. Pas de modules complémentaires, j'ai essayé toutes les manip recommandées (changer mot de passe, sans l'anti-virus, vérification serveur sortant) sans résultat. Problème pour les comptes en IMAP, et pas en POP.....Impossible d'envoyer aucun email, message d'erreur : 550 5.7.60 SMTP; Client does not have permissions to send as this sender. Rien ne sort...
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance à tous....!
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance à tous....!
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Plantage au moment de l'envoi
Bonjour,
Certains fournisseurs n'acceptent de servir en SMTP, que les adresses d'expédition, du même domaine (même fournisseur) et dont l'identifiant, c-à-d l'adresse mail, dans les paramètres du SMTP, correspond à l'adresse d'expédition.
En d'autres termes : il faut utiliser le serveur SMTP lié à la boîte mails.
Le Smtp de Yahoo, ayant comme nom d'utilisateur X@yahoo.fr., n'acceptera d'envoyer que les mails expédiés par X@yahoo.fr.
Il n'acceptera pas d'envoyer les mails de Z@pas-yahoo.fr, ni même ceux de Y@yahoo.fr.
Motif : éviter un usage illégitime du serveur smtp pour envoyer des spams.
A+
Re: Plantage au moment de l'envoi
Bouygues fait ça, aussi, donc je ne peux pas utiliser le serveur SMTP de Bouygues.
Re: Plantage au moment de l'envoi
Ce n'est pas çà le problème, car j'utilise bien le serveur SMTP de la boite mail, celui de OVH en l'occurrence, et depuis des années pour toutes les adresses du domaine. Il n'y a eu aucune modification de ma part. Ce sont les deux adresses en IMAP qui subitement ne fonctionnent plus en envoi, les autres sont bonnes. Je n'ai fait AUCUN changement de paramètres. Mais il me semble que c'est lié chronologiquement à la dernière mise à jour de TB...
Re: Plantage au moment de l'envoi
Je suis revenu à une version antérieure de Thunderbird (60.9.1) pour la compatibilité avec l'affichage, donc je ne peux pas tout tester, mais la première question qui vient à l'esprit : les mots de passe SMTP sont bien enregistrés dans la configuration de Thunderbird ?
Par Outils / Options, onglet sécurité, sous-onglet mots de passe, on peut voir les mots de passe enregistrés.
Par Outils / Options, onglet sécurité, sous-onglet mots de passe, on peut voir les mots de passe enregistrés.
Dernière modification par Gloops le 15 déc. 2019, 05:23, modifié 1 fois.
Re: Plantage au moment de l'envoi
Oui oui tout est parfaitement bon....j'avais vérifié....triple snif....j'ai demandé à OVH qui ne me répond pas.....je m'en sors avec le webmail mais çà m'enquiquine....
Re: Plantage au moment de l'envoi
J'ai aussi l'impression que cela est liée à une MAJ de TB. Ici nous avions deux PC "touchés" et deux nouveaux ce matin suite à une MAJ auto. L'envoi n'est pas systématiquement source de plantage. C'est aléatoire mais c'est vraiment au moment de l'envoi que ça pose problème.pat98370 a écrit : ↑15 déc. 2019, 00:54 Ce n'est pas çà le problème, car j'utilise bien le serveur SMTP de la boite mail, celui de OVH en l'occurrence, et depuis des années pour toutes les adresses du domaine. Il n'y a eu aucune modification de ma part. Ce sont les deux adresses en IMAP qui subitement ne fonctionnent plus en envoi, les autres sont bonnes. Je n'ai fait AUCUN changement de paramètres. Mais il me semble que c'est lié chronologiquement à la dernière mise à jour de TB...
Re: Plantage au moment de l'envoi
Ça ressemble à une erreur dans le protocole d'envoi du mot de passe SMTP.
Re: Plantage au moment de l'envoi
En tout cas çà semble être un bug de TB !!!!! c'est mal parti....
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 7005
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: Plantage au moment de l'envoi
Bonjour,
Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird. Si possible entre des balises "Code" comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174.
Peut-être y verra-t-on une piste.
A+
Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird. Si possible entre des balises "Code" comme expliqué ici viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174.
Peut-être y verra-t-on une piste.
A+
Re: Plantage au moment de l'envoi
Peux pas rester comme çà, je passe à OUTLOOK qui fonctionne. Flûte alors, quel désordre....
INFOS DE DEPANNAGE DE TB : Merci de votre aide quelqu'elle soit.... vraiment gentil de regarder çà...
Paramètres de base de l’application
Nom: Thunderbird
Version: 68.3.0
Identifiant de compilation: 20191129091924
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:68.0) Gecko/20100101 Thunderbird/68.3.0
Système d’exploitation: Windows_NT 10.0
Processus de lancement: Activé
Fenêtres multiprocessus: 0/0
Désactivé
Processus distants: 0
Stratégies d’entreprise: Inactives
Clé du service de localisation de Google: Manquante
Clé de Google Safebrowsing: Manquante
Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
Mode sans échec: false
Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account4:
INCOMING: account4, , (imap) ssl0.ovh.net:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , ssl0.ovh.net:465, SSL, passwordCleartext, true
account5:
INCOMING: account5, , (imap) ssl0.ovh.net:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , ssl0.ovh.net:465, SSL, passwordCleartext, true
account6:
INCOMING: account6, , (pop3) ssl0.ovh.net:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , ssl0.ovh.net:465, SSL, passwordCleartext, true
account7:
INCOMING: account7, , (pop3) ssl0.ovh.net:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , ssl0.ovh.net:465, SSL, passwordCleartext, true
account8:
INCOMING: account8, , (imap) ssl0.ovh.net:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , ssl0.ovh.net:465, SSL, passwordCleartext, true
Rapports de plantage des 3 derniers jours
Processus distants
Type: Nombre
Extensions
Nom
Version
Activée
ID
Amazon.co.uk
1.1
true
amazon@search.mozilla.org
Bing
1.0
true
bing@search.mozilla.org
DuckDuckGo
1.0
true
ddg@search.mozilla.org
Google
1.0
true
google@search.mozilla.org
Lightning
68.3.0
true
{e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Qwant
1.0
true
qwant@search.mozilla.org
Wikipédia (fr)
1.0
true
wikipedia@search.mozilla.org
Logiciel de sécurité
Type: Nom
Antivirus: Avast Antivirus
Logiciel anti-espion:
Pare-feu: Pare-feu Windows
Accélération graphique
Fonctionnalités
Composition: Basic
Zoom/Panoramique asynchrones: aucun
Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001136b)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001136b)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Pilote WebGL 2 - Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
Pilote WebGL 2 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview2 OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
Utilise le pavage (contenu): true
Painting en dehors du fil d’exécution principal activé: true
Nombre de workers participant au painting en dehors du fil d’exécution principal: 4
Fréquence d’images cible: 60
DirectWrite: true (10.0.18362.476)
GPU 1
Actif: Oui
Description: Intel(R) UHD Graphics 620
ID du vendeur: 0x8086
ID du périphérique: 0x3ea0
Version du pilote: 25.20.100.6581
Date du pilote: 2-28-2019
Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
ID du sous-système: 089e1028
RAM: Inconnu
GPU 2
Diagnostics
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Paramètres ClearType: Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
Journal des décisions
HW_COMPOSITING: disabled by user: Disabled by pref
D3D11_COMPOSITING: unavailable by default: Hardware compositing is disabled
DIRECT2D: unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE: unavailable by default: D3D11 compositing is disableddisabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS: unavailable by default: Multi-process mode is not enabled
WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in featureunavailable-no-angle by runtime: ANGLE is disabled
WEBRENDER_QUALIFIED: blacklisted by env: No qualified hardware
Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages
Solutions de contournement
Journal des échecs
Multimédia
Backend audio: wasapi
Nombre maximum de canaux: 2
Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
Périphériques de sortie
Nom
Groupe
Fabricant
État
Préféré
Format
Canaux
Fréquence
Latence
Casque (2- UE MEGABOOM Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000a_PID&ffff\7&1c7d3b14&0&88C6268A779A_C00000000
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 44100, support: 44100 - 44100
0 - 0
Speakers/Headphones (Realtek(R) Audio)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_1028089E&REV_1000\4&2d82e791&0&0001
Enabled
All
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
144 - 480
EPSON PJ (Son Intel(R) pour écrans)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2d82e791&0&0201
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (Mitone MITSP65 Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0002\7&1c7d3b14&0&001A7D1681A2_C00000000
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
EPSON PJ (Son Intel(R) pour écrans)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2d82e791&0&0201
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&7397255&0&97
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
P1120 (Son Intel(R) pour écrans)
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (UE MEGABOOM Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000a_PID&ffff\7&1c7d3b14&0&88C62652F29A_C00000000
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 44100, support: 44100 - 44100
0 - 0
Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&12f04078&0&97
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
1
default: 8000, support: 8000 - 8000
0 - 0
Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&3548afd0&0&97
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
1
default: 8000, support: 8000 - 8000
0 - 0
Casque (UE MEGABOOM Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000a_PID&ffff\7&1c7d3b14&0&88C62652F29A_C00000000
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 44100, support: 44100 - 44100
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Disabled
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Casque (2- Mitone MITSP65 Stereo)
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Unplugged
None
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2
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Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
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1
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MS513 (Son Intel(R) pour écrans)
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Casque (2- UE MEGABOOM Stereo)
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Unplugged
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Disabled
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2
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Périphériques d’entrée
Nom
Groupe
Fabricant
État
Préféré
Format
Canaux
Fréquence
Latence
Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
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Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
None
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1
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Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
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Microphone (Realtek(R) Audio)
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All
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2
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Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
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Stereo Mix (Realtek(R) Audio)
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2
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Préférences modifiées importantes
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Préférences verrouillées importantes
Base de données « Places »
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Ramasse-miettes incrémentiel: true
Accessibilité
Activée: true
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Générateur d’accessibilité: UNKNOWN|
Versions des bibliothèques
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Version utilisée
NSPR
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4.21
NSS
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Bac à sable
Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
Langue et internationalisation
Paramètres d’application
Langues demandées: ["fr"]
Langues disponibles: ["fr","en-US"]
Langues de l’application: ["fr","en-US"]
Préférences régionales: ["fr-FR"]
Langue par défaut: "fr"
Système d’exploitation
Langues du système: ["fr-FR"]
Préférences régionales: ["fr-FR"]
INFOS DE DEPANNAGE DE TB : Merci de votre aide quelqu'elle soit.... vraiment gentil de regarder çà...
Paramètres de base de l’application
Nom: Thunderbird
Version: 68.3.0
Identifiant de compilation: 20191129091924
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:68.0) Gecko/20100101 Thunderbird/68.3.0
Système d’exploitation: Windows_NT 10.0
Processus de lancement: Activé
Fenêtres multiprocessus: 0/0
Désactivé
Processus distants: 0
Stratégies d’entreprise: Inactives
Clé du service de localisation de Google: Manquante
Clé de Google Safebrowsing: Manquante
Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
Mode sans échec: false
Comptes courrier et groupes
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Rapports de plantage des 3 derniers jours
Processus distants
Type: Nombre
Extensions
Nom
Version
Activée
ID
Amazon.co.uk
1.1
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Bing
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bing@search.mozilla.org
DuckDuckGo
1.0
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Lightning
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{e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Qwant
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qwant@search.mozilla.org
Wikipédia (fr)
1.0
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wikipedia@search.mozilla.org
Logiciel de sécurité
Type: Nom
Antivirus: Avast Antivirus
Logiciel anti-espion:
Pare-feu: Pare-feu Windows
Accélération graphique
Fonctionnalités
Composition: Basic
Zoom/Panoramique asynchrones: aucun
Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001136b)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000001136b)
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EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context
Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) UHD Graphics 620 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Pilote WebGL 2 - Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.8a050090f926)
Pilote WebGL 2 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview2 OES_compressed_EAC_R11_signed_texture OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture OES_compressed_ETC2_RGB8_texture OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture
WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_disjoint_timer_query EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_filter_anisotropic OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
Utilise le pavage (contenu): true
Painting en dehors du fil d’exécution principal activé: true
Nombre de workers participant au painting en dehors du fil d’exécution principal: 4
Fréquence d’images cible: 60
DirectWrite: true (10.0.18362.476)
GPU 1
Actif: Oui
Description: Intel(R) UHD Graphics 620
ID du vendeur: 0x8086
ID du périphérique: 0x3ea0
Version du pilote: 25.20.100.6581
Date du pilote: 2-28-2019
Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
ID du sous-système: 089e1028
RAM: Inconnu
GPU 2
Diagnostics
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
Paramètres ClearType: Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
Journal des décisions
HW_COMPOSITING: disabled by user: Disabled by pref
D3D11_COMPOSITING: unavailable by default: Hardware compositing is disabled
DIRECT2D: unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
D3D11_HW_ANGLE: unavailable by default: D3D11 compositing is disableddisabled by env: D3D11 compositing is disabled
GPU_PROCESS: unavailable by default: Multi-process mode is not enabled
WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in featureunavailable-no-angle by runtime: ANGLE is disabled
WEBRENDER_QUALIFIED: blacklisted by env: No qualified hardware
Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages
Solutions de contournement
Journal des échecs
Multimédia
Backend audio: wasapi
Nombre maximum de canaux: 2
Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
Périphériques de sortie
Nom
Groupe
Fabricant
État
Préféré
Format
Canaux
Fréquence
Latence
Casque (2- UE MEGABOOM Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000a_PID&ffff\7&1c7d3b14&0&88C6268A779A_C00000000
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 44100, support: 44100 - 44100
0 - 0
Speakers/Headphones (Realtek(R) Audio)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_1028089E&REV_1000\4&2d82e791&0&0001
Enabled
All
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
144 - 480
EPSON PJ (Son Intel(R) pour écrans)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2d82e791&0&0201
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (Mitone MITSP65 Stereo)
BTHENUM\{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0002\7&1c7d3b14&0&001A7D1681A2_C00000000
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
EPSON PJ (Son Intel(R) pour écrans)
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&2d82e791&0&0201
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&7397255&0&97
Unplugged
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
0
default: 0, support: 0 - 0
0 - 0
P1120 (Son Intel(R) pour écrans)
Disabled
None
default: F32LE, support: S16LE F32LE
2
default: 48000, support: 48000 - 48000
0 - 0
Casque (UE MEGABOOM Stereo)
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Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
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0 - 0
Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
None
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Casque (UE MEGABOOM Stereo)
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Casque (2- Mitone MITSP65 Stereo)
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Unplugged
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Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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MS513 (Son Intel(R) pour écrans)
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Casque (2- UE MEGABOOM Stereo)
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Unplugged
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Disabled
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Périphériques d’entrée
Nom
Groupe
Fabricant
État
Préféré
Format
Canaux
Fréquence
Latence
Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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None
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Casque (UE MEGABOOM Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
None
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1
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Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
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Unplugged
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Microphone (Realtek(R) Audio)
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All
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Disabled
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Casque (Mitone MITSP65 Hands-Free AG Audio)
BTHHFENUM\BthHFPAudio\8&12f04078&0&97
Unplugged
None
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1
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0 - 0
Disabled
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Stereo Mix (Realtek(R) Audio)
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Disabled
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0 - 0
Préférences modifiées importantes
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Préférences régionales: ["fr-FR"]
Re: Plantage au moment de l'envoi
Sinon, la version 60.9.0 fonctionne bien ...
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