[Résolu] Erreurs au lancement de TB

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

noftal
Iguane
Messages : 587
Inscription : 16 mai 2005, 13:12

[Résolu] Erreurs au lancement de TB

Message par noftal »

Bonjour,
Depuis un jour ou deux, lorsque je lance Thunderbird, je me heurte à 2 problèmes. Ils sont a priori indépendants, mais peut-être y a-t-il un lien entre eux.

1°/ Je tombe directement sur un "filtre rapide" qui correspond à une de mes récentes recherches, au lieu de tomber sur ma boite de réception
2°/ Un message s'affiche "Échec de l’envoi du nom d’utilisateur. Le serveur de courrier pop.gmx.com a répondu : Capability list follows" suivi de "Échec de la connexion depuis le serveur pop.gmx.com avec le nom d’utilisateur <une de mes adresses e-mails>".

je n'arrive pas à résoudre ce problème. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Dernière modification par noftal le 28 oct. 2019, 22:34, modifié 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 6988
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: Erreurs au lancement de TB

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

1. Supprime le fichier session.json dans le profil de Thunderbird, Thunderbird étant fermé. Ce fichier contient les paramètres de la dernière session. Il sera automatiquement recréé.
Procédure : menu / ? / informations de dépannage / en haut, à la rubrique "dossier du profil", clique sur " ouvrir le dossier correspondant" / ferme Thunderbird / dans l'explorateur, recherche le fichier session.json et supprime-le

2. Donne-nous les informations de dépannage, en utilisant les balises "code" comme expliqué ici
viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174

A+
noftal
Iguane
Messages : 587
Inscription : 16 mai 2005, 13:12

Re: Erreurs au lancement de TB

Message par noftal »

Merci,
En effet la solution de supprimer le fichier session.json a fonctionné. Je n'aurais jamais trouvé tout seul.
Il doit cependant y avoir un problème avec mon profil car il ne tient pas compte du réglage de mes options/général/page de démarrage de TB. Quoique je fasse, au lancement de TB, je tombe invariablement sur la page "Dossiers locaux". Bon ça ne me dérange pas plus que ça, mais ça m'embête d'avoir un profil vérolé.

Voici les infos de dépannage demandées :

Code : Tout sélectionner


  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 60.9.0
    Identifiant de compilation: 20190902145622

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:60.0) Gecko/20100101 Thunderbird/60.9.0
    Système d’exploitation: Windows_NT 6.1

    Fenêtres multiprocessus: 0/0 (Désactivé)
    Processus de contenu web:
    Stylo: content = true (activé par défaut), chrome = true (activé par défaut)
    Stratégies d’entreprise:
    Google Location Service Key: Manquante
    Google SafeBrowsing Key: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account5:
      INCOMING: account5, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.club-internet.fr:25, plain, none, true

    account12:
      INCOMING: account12, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:587, plain, none, true

    account13:
      INCOMING: account13, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:587, plain, none, true

    account15:
      INCOMING: account15, , (pop3) pop.gmx.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , mail.gmx.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account16:
      INCOMING: account16, , (pop3) pop.gmx.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , mail.gmx.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account17:
      INCOMING: account17, , (pop3) pop.gmx.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , mail.gmx.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account18:
      INCOMING: account18, , (pop3) pop.gmx.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , mail.gmx.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Tous les rapports de plantage

  Extensions

      Nom
      Version
      Activée
      ID

        Copy Sent to Current
        1.2.4
        true
        copysent2current@ggbs.de

        Dorando keyconfig
        2018.1
        true
        keyconfig@mozilla.dorando.at

        Fournisseur pour Google Agenda
        4.4.2
        true
        {a62ef8ec-5fdc-40c2-873c-223b8a6925cc}

        Header Tools Lite
        0.6.2
        true
        headerToolsLite@kaosmos.nnp

        Lightning
        6.2.9
        true
        {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}

        Signature Switch
        1.7.1
        true
        {2ab1b709-ba03-4361-abf9-c50b964ff75d}

        Addressbooks Synchronizer
        1.2.2
        false
        addressbookssync@ggbs.de

        Android Contacts Sync
        2.1
        false
        AndroidContactsSync@rogerang.com

        Google Contacts
        0.7.12
        false
        {BDD92442-0534-4D6F-A966-BAB7D561D781}

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus:
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu:

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: Basic
      Zoom/Panoramique asynchrones: aucun
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000000eec2)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.ed76a1a5ec3e)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 520 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.ed76a1a5ec3e)
      Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_frag_depth EXT_sRGB EXT_shader_texture_lod EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_element_index_uint OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: EGL_VENDOR: Google Inc. (adapter LUID: 000000000000eec2)
EGL_VERSION: 1.4 (ANGLE 2.1.0.ed76a1a5ec3e)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_EXT_device_query EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses
      Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 520 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
      Pilote WebGL 2 - Version: OpenGL ES 3.0 (ANGLE 2.1.0.ed76a1a5ec3e)
      Pilote WebGL 2 - Extensions: GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_multiview GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_frag_depth GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_ETC1_RGB8_texture GL_OES_depth32 GL_OES_element_index_uint GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_vertex_array_object
      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_texture_filter_anisotropic EXT_disjoint_timer_query OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context
      Painting en dehors du fil d’exécution principal activé: true
      DirectWrite: true (6.2.9200.22852)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: Intel(R) HD Graphics 520
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x1916
      Version du pilote: 20.19.15.4531
      Date du pilote: 9-29-2016
      Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
      ID du sous-système: 001c1179
      RAM: Unknown

    GPU 2

      Diagnostics
      AzureCanvasAccelerated: 0
      AzureCanvasBackend: skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: disabled by user: Disabled by pref
      D3D11_COMPOSITING: unavailable by default: Hardware compositing is disabled
      DIRECT2D: unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
      D3D11_HW_ANGLE: unavailable by default: D3D11 compositing is disableddisabled by env: D3D11 compositing is disabled
      GPU_PROCESS: unavailable by default: Multi-process mode is not enabled
      WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in featureunavailable by runtime: ANGLE is disabled

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Mode de canal préféré: stereo
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        (Intel WiDi Audio Device)
        {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\*IntAudWaveEx\1&79f5d87&1&02
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        Speakers (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_117906C0&REV_1000\4&29c53844&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Connecteur AUX interne (MIDI function)
        USB\VID_0FCE&PID_2046&MI_00\6&1f96655b&0&0000
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Stereo Mix (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_117906C0&REV_1000\4&29c53844&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        0 - 0

        MIDI (Intel WiDi Audio Device)
        {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\*IntAudWaveEx\1&79f5d87&1&02
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        MIDI (Intel WiDi Audio Device)
        {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\*IntAudWaveEx\1&79f5d87&1&02
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Microphone (Realtek High Definition Audio)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_117906C0&REV_1000\4&29c53844&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Connecteur AUX interne (MIDI function)
        USB\VID_0FCE&PID_2046&MI_00\6&1f96655b&0&0000
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

  Préférences modifiées importantes

    accessibility.lastLoadDate: 1530910527
    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.capacity: 358400
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
    browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    dom.apps.reset-permissions: true
    extensions.lastAppVersion: 60.9.0
    font.internaluseonly.changed: false
    font.name.monospace.el: Consolas
    font.name.monospace.tr: Consolas
    font.name.monospace.x-baltic: Consolas
    font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
    font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
    font.name.monospace.x-unicode: Consolas
    font.name.monospace.x-western: Consolas
    font.name.sans-serif.el: Calibri
    font.name.sans-serif.tr: Calibri
    font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
    font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
    font.name.sans-serif.x-western: Calibri
    font.name.serif.el: Cambria
    font.name.serif.tr: Cambria
    font.name.serif.x-baltic: Cambria
    font.name.serif.x-central-euro: Cambria
    font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
    font.name.serif.x-unicode: Cambria
    font.name.serif.x-western: Cambria
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.tr: 14
    font.size.fixed.x-baltic: 14
    font.size.fixed.x-central-euro: 14
    font.size.fixed.x-cyrillic: 14
    font.size.fixed.x-unicode: 14
    font.size.fixed.x-western: 14
    font.size.variable.el: 17
    font.size.variable.tr: 17
    font.size.variable.x-baltic: 17
    font.size.variable.x-central-euro: 17
    font.size.variable.x-cyrillic: 17
    font.size.variable.x-unicode: 17
    font.size.variable.x-western: 17
    gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    network.cookie.prefsMigrated: true
    network.predictor.cleaned-up: true
    places.database.lastMaintenance: 1571833255
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
    plugin.importedState: true
    plugin.state.npctrl: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_bgcolor: false
    print.printer_PDF24_PDF.print_bgimages: false
    print.printer_PDF24_PDF.print_duplex: -437918235
    print.printer_PDF24_PDF.print_edge_bottom: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_edge_left: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_edge_right: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_edge_top: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_evenpages: true
    print.printer_PDF24_PDF.print_footercenter:
    print.printer_PDF24_PDF.print_footerleft: &PT
    print.printer_PDF24_PDF.print_footerright: &D
    print.printer_PDF24_PDF.print_headercenter:
    print.printer_PDF24_PDF.print_headerleft: &T
    print.printer_PDF24_PDF.print_headerright: &U
    print.printer_PDF24_PDF.print_in_color: true
    print.printer_PDF24_PDF.print_margin_bottom: 0.5
    print.printer_PDF24_PDF.print_margin_left: 0.5
    print.printer_PDF24_PDF.print_margin_right: 0.5
    print.printer_PDF24_PDF.print_margin_top: 0.5
    print.printer_PDF24_PDF.print_oddpages: true
    print.printer_PDF24_PDF.print_orientation: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_page_delay: 50
    print.printer_PDF24_PDF.print_paper_data: -1
    print.printer_PDF24_PDF.print_paper_height: 297.00
    print.printer_PDF24_PDF.print_paper_name:
    print.printer_PDF24_PDF.print_paper_size_unit: 1
    print.printer_PDF24_PDF.print_paper_width: 210.00
    print.printer_PDF24_PDF.print_resolution: 600
    print.printer_PDF24_PDF.print_reversed: false
    print.printer_PDF24_PDF.print_scaling: 1.00
    print.printer_PDF24_PDF.print_shrink_to_fit: true
    print.printer_PDF24_PDF.print_to_file: false
    print.printer_PDF24_PDF.print_unwriteable_margin_bottom: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_unwriteable_margin_left: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_unwriteable_margin_right: 0
    print.printer_PDF24_PDF.print_unwriteable_margin_top: 0
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {1e9e6f96-b71f-4c71-9200-2ea2a1d74001}
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1571656170

  Préférences verrouillées importantes

  Base de données « Places »

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: true

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible: true
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.19
      4.19

      NSS
      3.36.8
      3.36.8

      NSSSMIME
      3.36.8
      3.36.8

      NSSSSL
      3.36.8
      3.36.8

      NSSUTIL
      3.36.8
      3.36.8

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr","en-US"]
      Langues disponibles: ["fr"]
      Langues de l’application: ["fr"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
Avatar de l’utilisateur
Jean-Claude
Animal mythique
Messages : 6988
Inscription : 02 avr. 2006, 03:24

Re: Erreurs au lancement de TB

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

1° Tes paramètres GMX sont OK.
- Mais utilises-tu bien ton adresse GMX complète comme nom d'utilisateur dans les paramètres du SMTP ? De plus à chaque compte POP GMX, veille à utlliser le serveur SMTP de GMX avec le nom d'utilisateur (adresse mail) correspondant à l'adresse mail du compte POP.
Le plus simple pour retrouver le bon SMTP dans les paramètres POP est d'indiquer l'adresse mail en complément dans le champ "Description" des paramètres de chaque SMTP. Cette adresse sera alors visible dans le champ de sélection du SMTP dans : menu / outils / paramètres des comptes / volet gauche : clique sur le nom du compte / volet droit, tout en bas : serveur sortant (SMTP), sélectionne le SMTP de GMX avec la bonne adresse mail.

- N'oublie pas qu'il faut activer l'accès POP/IMAP à la boîte GMX, dans les paramètres sur le serveur, comme expliqué ici https://support.gmx.fr/pop-imap/toggle.html.

2° Pour SFR, par contre, les paramètres SMTP devraient être ceux renseignés ici https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... l-sfr.html, à la rubrique "Comment configurer mon logiciel de messagerie si j'utilise une adresse SFR", soit :

nom du serveur : smtp.sfr.fr
port : 465
utilisation : SSL/TLS
Nom dutilisateur : adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr comme nom de compte
mot de passe : normal
Et à nouveau, l'adresse mail du nom d'utilisateur dans le SMTP doit correspondre à l'adresse mail du compte POP.

3° Le nom de serveur smtp.club-internet.fr, est obsolète, et devrait être remplacé par smtp.sfr.fr aussi sur le port 465 + SSL. Voir ici https://www.google.com/search?client=fi ... nternet.fr

4° Pour ta page de démarrage, as-tu essayé le clic sur "Réinitialiser" à côté de l'adresse de la page ?
En fait la page de démarrage, c'est simplement la page ici https://start.thunderbird.net/fr/releas ... 1021120853 qui est affichée en bas du volet des en-têtes. Mais pour cela, il faut avant de quitter Thunderbird, que l'onglet actif soit ouvert sur le contenu d'un dossier. Si tu quittes Thunderbird avec un nom de compte sélectionné, la page de démarrage n'apparaît pas.
L'intérêt de cette page me semble nul.

A+
noftal
Iguane
Messages : 587
Inscription : 16 mai 2005, 13:12

Re: Erreurs au lancement de TB

Message par noftal »

OK merci !
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Semrush [Bot] et 10 invités