[Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

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Compans
Salamandre
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[Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

Bonjour,

suite à la réinstallation de mon pc j'ai pu récupérer mes messages et mes dossiers et il me semble que tout fonctionnait bien jusqu'à ce que je ne puisse plus envoyer de message. La réception par contre se fait sans problème.
Après que l'envoi mouline un peu j'ai un message pour un problème de connexion au serveur SMTP.
J'ai vérifié, le port n'a pas bougé, c'est le 993 pour Free.
Merci de votre aide.
Dernière modification par Compans le 14 mai 2019, 20:51, modifié 1 fois.
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Demot
Animal mythique
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Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Demot »

Hello
Pour envouyer
Le SMTP est smtp.free.fr
Le port est 465 sécurité SSL/TLS mot de passe normal
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
Compans
Salamandre
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Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

J'ai bien changé le port mais j'ai le même message:
L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.free.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.
Agent virtuel

Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Agent virtuel »

Bonjour

https://webmail.free.fr
https://zimbra.free.fr

Free/Online
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... s-adresses

https://support.mozilla.org/fr/kb/impos ... s-messages

Éventuellement ?

En préalable essayer mailnews.tcptimeout
Outils->Options->Avancé->Général->Éditeur de configuration
Image
Modification mailnews.tcptimeout
+ OK + arrêt/démarrer Thunderbird

Essayez (et pour voir si) différentes valeur de mailnews.tcptimeout
+ OK + arrêt/démarrer Thunderbird
Compans
Salamandre
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Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

Bonsoir et merci Agent virtuel,

je suis allé voir dans le dossier SMTP, celui sous Dossiers locaux et là j'ai vu qu'à côté du port qui avait été renseigné automatiquement, le port 25, il y avait mentionné le port par défaut 587. Je l'ai donc mis et ensuite il a demandé de chiffrer le mot de passe.
J'ai donc conservé le port 587 et choisi mot de passe chiffré. Et là ça marche.
Ma question est: est-ce que c'est bien configuré car je n'ai pas trouvé sur le net mention de ce port 587?
Agent virtuel

Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Agent virtuel »

Bonsoir

Vérifier si

Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Et voir

Interface de gestion: mails, web
https://subscribe.free.fr/login
Entre autres
Gestion du SMTP authentifié

Effectuer des essais d'envois messages
SMTP authentifié activé/désactivé
Compans
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Re: Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

Effectivement dans les paramètres des comptes, la connexion n'était pas sécurisée (par défaut ou elle avait sauté?) je l'ai donc mise en SSL/TLS.
Les messages partent, je pense donc que c'est résolu.
Un GRAND merci.
Agent virtuel

Re: [Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Agent virtuel »

Permettez-moi et sauf erreur

Selon constat
Apparemment
MD5 Challenge-Response n'utilise pas SSL/TLS
Votre login "xxxxxxxxx" est déjà autorisé à faire du SMTP authentifié sur "smtp.free.fr".

smtp.free.fr:587 SSL/TLS Mot de passe chiffré

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.free.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau.
Votre login "xxxxxxxxx" est déjà autorisé à faire du SMTP authentifié sur "smtp.free.fr".

smtp.free.fr:587 Aucune Mot de passe chiffré

L’envoi du message est ok.
Votre login a bien été désactivé du SMTP authentifié.

smtp.free.fr:587 Aucune Mot de passe chiffré

Échec de la connexion depuis le serveur smtp.free.fr avec le nom d’utilisateur xxxxxxxxxx.
Votre login a bien été désactivé du SMTP authentifié.

smtp.free.fr:587 SSL/TLS Mot de passe chiffré

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.free.fr » a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau..
Compans
Salamandre
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Inscription : 31 août 2008, 13:10

Re: [Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris les derniers messages.
Je joins une copie d’écran du serveur SMTP. En ce moment je suis bombardé de spams, j'espère que je n'ai pas mis de mauvais réglages.

Image
Agent virtuel

Re: [Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Agent virtuel »

Bonjour

Pour ma part
Informations de dépannage de Thunderbird https://support.mozilla.org/fr/kb/question

Pour ma part (imap) Free
imap.free.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal
smtp.free.fr:465 SSL/TLS Mot de passe chiffré

Pour ma part utilisateur

Entre autres

https://webmail.free.fr
https://zimbra.free.fr
https://mail.google.com
https://www.laposte.net/accueil
https://login.live.com
https://login.microsoftonline.com
https://login.orange.fr
https://webmail.sfr.fr
https://mail.yahoo.com

Ne suis pas bombardé de spams

Éventuellement ? et voir

Vous pouvez créer un nouveau compte email
https://subscribe.free.fr/login
Gérer mes emails
Compans
Salamandre
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Re: [Réglé] Impossible de récupérer les messages (erreur SMTP)

Message par Compans »

Bonjour,

merci pour ces précisions. J'ai les mêmes paramètres. C'est juste qu'ils semblaient différents du message précédent. J'ai dû mal interpréter.
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