Récupération des sous-dossiers [Résolu]

[Jef42]

Bonjour à tous,

Je vous écris car je bloque sur un truc sûrement tout bête, mais je ne trouve pas la réponse ni sur le forum ni sur la toile…

Je viens d'entrer dans une entreprise qui utilise Outlook web app ou Outlook 2007 (suivant le pc utilisé) comme logiciel de messagerie. Je vante alors à mon patron les mérites de Thunderbird, et il me dit de lui faire essayer.

Seulement j'ai un problème : sur Outlook il à crée des sous-dossiers dans lesquels il classe manuellement les mails, une fois lu, qu'il veut conserver, et ce client par client.
Ces dossiers se synchronisent bien entre Outlook web app et sa messagerie sur son smartphone Androïd.

Mais ils ne s'affichent pas sur Thunderbird !!! Les mails arrivent, mais je ne peux afficher les sous-dossiers ni les mails qu'ils contiennent… Pourtant Thunderbird doit les voir, car lors de la configuration du compte, un message d'erreur est apparu concernant un sous-dossier dont le nom contenait le caractère "/", message qui n'apparait plus depuis que j'ai modifié le nom de ce sous-dossier sur Outlook...

Savez-vous s'il est possible de les afficher ?

En vous remerciant d'avance

Jef

[lool_lauris]

Salut,

Il faut "Abonner" le dossier. Pour cela :

1/ il faut que le panneau des dossiers soit affichés => ☰ (menu) > Préférences (Options) > Disposition > Panneau des dossiers

2/ dans ce panneau à gauche, sur intitulé du compte (en fait l'adresse de courriel), cliquer droit => S'abonner => dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, choisir le ou les dossiers souhaités.

[Jef42]

Super je viens de le faire, ça fonctionne.

Merci beaucoup de votre aide

[J2m06]

Super je viens de le faire, ça fonctionne

Tant mieux

merci de signaler dans ton titre que le problème résolu (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post

et cela évitera aux bénévoles d'ouvrir inutilement des fils résolus

[Jef42]

C’est fait, encore merci