Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

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Lam Hoai Chau
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Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par Lam Hoai Chau » 08 févr. 2019, 22:23

Bonsoir tout le monde,
Depuis quelque temps, j'ai un problème d'envoi :
J'écris un mail, et je l'envoie. Dans les éléments envoyés, il s'y trouve bien, mais le destinataire ne le reçoit pas.
Par contre, si, à partir de cet élément envoyé, je fais "transférer", le destinataire le reçoit.

J'ai fait l'expérience en envoyant à moi-même, c'est pareil : je m'envoie un mail directement, je ne le reçois pas, mais avec cet élément envoyé, je peux me l'envoyer avec succès.

Comment résoudre le problème ? Merci d'avance.

svobado
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Re: Problème d'envoi Thunderbird

Message par svobado » 09 févr. 2019, 10:47

hello
vérifier si il n'est pas classé dans les spams/indésirables

Lam Hoai Chau
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Re: Problème d'envoi Thunderbird

Message par Lam Hoai Chau » 09 févr. 2019, 12:07

Bonjour,
Il n'est pas dans le dossier Indésirables.

Lam Hoai Chau
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Re: Problème d'envoi Thunderbird

Message par Lam Hoai Chau » 10 févr. 2019, 15:59

Bonjour tout le monde,
Depuis l'envoi de la question, je n'ai reçu qu'une réponse qui n'a pas résolu le problème. Le sujet n'est pas passionnant ?
Merci de me suggérer quelque chose ...

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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par J2m06 » 11 févr. 2019, 12:32

Bonjour
Lam Hoai Chau a écrit :
09 févr. 2019, 12:07
Il n'est pas dans le dossier Indésirables.
ni dans les indésirables sur le webmail/FAI :?:
on commence par le début :D
Comptes POP ou IMAP* :?:

je n'ai reçu qu'une réponse qui n'a pas résolu le problème. Le sujet n'est pas passionnant ?
c'est surtout que l'on a peut être pas de réponse à te donner :(



/----------------POP/IMAP C EST QUOI---------------------------------------------------------\
* Protocole POP ou Imap c'est quoi :roll: ->
Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << ,
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par Demot » 11 févr. 2019, 18:27

Hello
Par curiosité quel est le SMTP utilisé et ses paramètres ?!
❒ What to Do When Your Mind Goes Blank → what is the question Mr BoѠ ?!
(Que faire lorsque votre esprit devient vide)

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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par Lam Hoai Chau » 23 févr. 2019, 11:48

Excusez mon ignorance, mais comment savoir quel est le SMTP utilisé, et quels sont les paramètres ?

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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par Demot » 23 févr. 2019, 15:24

hello
Pour voir donne les paramètres :
Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage
➜ Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
➜ Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Comptes Courrier et groupes
(CAD que les accounts et lors pas toute la page)
tag para accounts
❒ What to Do When Your Mind Goes Blank → what is the question Mr BoѠ ?!
(Que faire lorsque votre esprit devient vide)

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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par J2m06 » 23 févr. 2019, 18:28

Bonjour
Lam Hoai Chau a écrit :
23 févr. 2019, 11:48
Excusez mon ignorance, mais comment savoir quel est le SMTP utilisé
une autre façon de savoir quel est le Smtp utilisé est d'aller dans > Outils > Paramètres des comptes , puis sélectionnez le compte
Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/para ... param_smtp

, et quels sont les paramètres ?
voir ici sur Mozilla https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... e-internet
ou ici pour les plus courants (avec captures) http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/para ... _smtp.html
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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Re: Problème d'envoi , le destinataire ne reçoit rien

Message par Lam Hoai Chau » 24 févr. 2019, 15:33

Je viens aussi de découvrir : chez l'autre utilisateur de l'ordinateur (nous en avons 2), Thunderbird fonctionne.
Précédemment, quand la boîte "Envoyés" a disparu chez moi, chez l'autre utilisateur, cela a fonctionné normalement.

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