identifiant ou mot de passe invalide ?

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PORTEJOIE
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identifiant ou mot de passe invalide ?

Message par PORTEJOIE » 04 janv. 2019, 09:52

Bonjour,
Voulant ouvrir Thunderbird, celui-ci m'indique de mon mot de passe est erroné, ceci à plusieurs reprises malgré vérification de celui-ci
J'ai supprimé mon compte afin de le réinstallé avec les mêmes coordonnées : impossible, il m'est répondu " L'identifiant ou le mot de passse est invalide"
Comment puis-je récupéré mon compte car je souhaites conserver la même adresse mail : jexxxx@laposte.net
[modération:Bjr:->J'ai supprimé ton adresse mail à cause robots spammeurs ]J2m06
Merci pour votre aide
Jean

J2m06
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Re: identifiant ou mot de passe invalide ?

Message par J2m06 » 04 janv. 2019, 17:13

Bonjour
PORTEJOIE a écrit :
04 janv. 2019, 09:52
Comment puis-je récupéré mon compte car je souhaites conserver la même adresse mail : jexxxx@laposte.net
c'est avec laposte.net que tu as ce souci :?:
Quoiqu'il en soit tu ne perdras rien :wink:
pourrais-tu nous joindre les infos de dépannage (partie compte courrier uniquement)
viewtopic.php?f=4&t=99938&sid=362531641 ... 6a#p801174
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )

PORTEJOIE
Lézard vert
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Re: identifiant ou mot de passe invalide ?

Message par PORTEJOIE » 04 janv. 2019, 19:05

Merci,
Mon fils est parvenu à me dépanner

J2m06
Administrateur
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Re: identifiant ou mot de passe invalide ?

Message par J2m06 » 05 janv. 2019, 09:06

Bonjour
PORTEJOIE a écrit :
04 janv. 2019, 19:05
Mon fils est parvenu à me dépanner
tant mieux, mais cela aurait sympa de nous dire comment et quelle était la cause (cela pourrait servir à d'autres) :wink:

ET Une fois le problème résolu merci de signaler dans le titre :wink: (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post

et cela évitera aux bénévoles d'ouvrir inutilement des fils résolus :mrgreen:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )

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