Téléchargement multiple

[jocelyneD]

Bonsoir … J'ai reçu un fichier contenant des (très grandes photos) mais l'expéditeur a dû resté bloqué sur la touche envoi car je le reçois en permanence depuis ce matin (environ 18 fois déjà) et il bloque l'arrivée des autres éventuels messages … Comment faire pour supprimer l'arrivée de ces téléchargements intempestifs ? ….. Merci de votre aide …

[Jean-Claude]

Bonjour,

Connecte-toi directement à ta boîte mails sur le serveur, avec le webmail de ton fournisseur, et supprime-y le message.

A+

[jocelyneD]

… merci pour la réponse mais je ne comprends pas ce que je dois faire exactement … j'ouvre ma messagerie TH et après ? je dois cliquer sur quoi ?

[jocelyneD]

en fait je télécharge tous les messages et je les élimine quand j''en ai une dizaine d'affichés … je supprime puis je supprime dans la corbeille … mais d'autres arrivent quelques minutes après … toujours le même bien sûr ...

[Jean-Claude]

… merci pour la réponse mais je ne comprends pas ce que je dois faire exactement … j'ouvre ma messagerie TH et après ? je dois cliquer sur quoi ?

Non il ne faut pas ouvrir Thunderbird.
Ouvre ton navigateur web (Firefox, Chrome, IE ...) et rends-toi sur la page web du fournisseur de ta boîte mails. Sur cette page web, il devrait y avoir un lien pour le webmail (messagerie web) du fournisseur. En utilisant le webmail, tu auras un accès direct à ta boîte mails.
Si tu ne trouves pas ce webmail, dis-nous qui est ton fournisseur. On te donnera le lien.

A+
.

[jocelyneD]

… merci … je crois que j'ai besoin que vous m'envoyiez le lien … (j'en suis même certaine … )

[jocelyneD]

j'ai oublié de vous dire que je suis sous Orange.fr

[Jean-Claude]

c'est ICI

A+

[lool_lauris]

Salut,

Pour suppléer Jean Claude (qui dort peut-être à cette heure tardive ), voici le lien pour te connecter au webmail orange => https://messagerie.orange.fr/mail.html
1/ cliquer sur "Identifiez-vous" ;
2/ renseigner ton adresse mail ;
3/ saisir ton mot de passe ;
Voilà !

OUPS : ben non, il ne dort pas encore...

[Jean-Claude]

OUPS : ben non, il ne dort pas encore...

Toujours bon pied, bon oeil

Bien à toi

[lool_lauris]

Bon ben moi j'y vais au dodo !
Bien à toi également.

[jocelyneD]

Bjr … J'ai deux adresses mails chez orange et en passant par le webmail c toujours la même qui s'ouvre et ce n'est pas sur celle-là que je reçois le mail en question … j'ai une adresse chez orange pour TH qui est différente de celle du webmail orange … et c sur celle-là que je rencontre ce problème … Pas sûre d'être très claire … désolée … mais merci pour vos réponses ...

[Jean-Claude]

Bonjour,

Dans l'écran d'identification du webmail, as-tu bien donné l'adresse mail concernée ?

A+

[SerBal22]

Bonjour,

En complément, passe la souris sur le nom du compte de couleur orange affiché en haut à droite et clique sur "Changer d'utilisateur" pour t'identifier sur l'autre compte.

[jocelyneD]

Bonsoir ... Seb et Jean-claude ... merci pour votre aide ... en fait j'ai dû accepter de recevoir la centaine de mails pendant deux jours et j'ai dû les effacer au fur et à mesure de leur arrivée ... laborieux mais efficace ... cordialement ...