Je n'arrive plus à ouvrir mon profil (Kubuntu)

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

blass
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Je n'arrive plus à ouvrir mon profil (Kubuntu)

Message par blass »

Bonjour,

Je suis sous Kubuntu 18.04.
J'ai une partition spécifique avec mes données : /Data/DataParents/
L'accès à ces données se fait par des liens dans mon home.
Dans le cas de Thunderbird, j'avais fait de même un lien logique : dans mon home, il s'appelait .thunderbird et il pointait vers /Data/DataParents/Thunderbird
Tout marchait bien. Peut-être avais-je fait autre chose, mais je n'en ai pas le souvenir.

Pour résoudre un problème autre, j'ai voulu sortir mes données Thunderbird de /Data/DataParents/
J'ai donc créé : /Data/DataParents_Thunderbird et créé un lien logique dans mon home toujours sous le nom .thunderbird.

Mais ça n'a pas marché : Thunderbird a recréé un dossier /Data/DataParents/Thunderbird, forcément sans mes messages.
Et depuis, tout ce que je peux essayer ne marche plus non plus : ni en gestion des profils avec thunderbird -ProfileManager, ni en mise à jour manuelle du fichier profiles.ini, ni en copiant les données dans le profil que Thunderbird peut créer à vide, ni maintenant en essayant de recréer exactement ma configuration de départ, telle que décrite ci-dessus (même si ce n'est pas celle que je voudrais avoir). Dans tous les cas, Thunderbird s'ouvre en "création" et quand j'annule la création du compte, il ne m'affiche pas mes dossiers et messages.

Je n'ai plus d'idée.

Voici mon fichier profiles.ini :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/.thunderbird$ cat profiles.ini
[General]
StartWithLastProfile=1

[Profile0]
Name=vide
IsRelative=1
Path=shvsygxw.default
Default=1
le contenu du dossier .thunderbird :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/.thunderbird$ ls
'Crash Reports'   profiles.ini         shvsygxw.default
'Pending Pings'   profiles.ini_neweb  'Signatures Thunderbird'
et celui de mon profil :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/.thunderbird$ 

parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$ ls
abook-10.mab  addons.sqlite              folderTree.json            prefs-2.js
abook-11.mab  addonStartup.json.lz4      formhistory.sqlite         prefs-3.js
abook-12.mab  AlternateServices.txt      global-messages-db.sqlite  prefs-4.js
abook-13.mab  blist.sqlite               gmp                        prefs.js
abook-14.mab  blocklist-addons.json      handlers.json              revocations.txt
abook-15.mab  blocklist-gfx.json         history.mab                saved-telemetry-pings
abook-16.mab  blocklist-plugins.json     ImapMail                   search.json
abook-17.mab  blocklists                 junklog.html               search.json.mozlz4
abook-18.mab  blocklist.xml              key3.db                    secmod.db
abook-19.mab  cache2                     key4.db                    SecurityPreloadState.txt
abook-1.mab   cert8.db                   kinto.sqlite               sessionCheckpoints.json
abook-20.mab  cert9.db                   localstore-1.rdf           session.json
abook-21.mab  chrome_debugger_profile    localstore.rdf             signons.sqlite
abook-22.mab  compatibility.ini          logins.json                SiteSecurityServiceState.txt
abook-23.mab  content-prefs.sqlite       Mail                       storage
abook-24.mab  cookies.sqlite             mailViews.dat              storage.sqlite
abook-2.mab   crashes                    mimeTypes.rdf              Telemetry.ShutdownTime.txt
abook-3.mab   datareporting              minidumps                  times.json
abook-4.mab   directoryTree.json         panacea.dat                training.dat
abook-5.mab   downloads.json             parent.lock                traits.dat
abook-6.mab   extensions                 permissions.sqlite         virtualFolders-1.dat
abook-7.mab   extensions.json            persdict.dat               virtualFolders-2.dat
abook-8.mab   extensions.sqlite          pkcs11.txt                 virtualFolders.dat
abook-9.mab   extensions.sqlite-journal  places.sqlite              webappsstore.sqlite
abook.mab     favicons.sqlite            pluginreg.dat              xulstore.json
addons.json   folderTree-1.json          prefs-1.js
parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$ 

Merci à toute personne qui pourra me remettre les idées et paramètres en ordre.
Dernière modification par blass le 07 déc. 2018, 20:29, modifié 1 fois.
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lool_lauris
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

Salut,

Déjà pour une meilleure lisibilité, merci de ne mettre qu'une commande entre balise (pour chaque commande et son retour complet => une balise entrante et fermante).

C'est un peu embrouillé...
Pourrais-tu donner le retour de :

Code : Tout sélectionner

ls -l | grep ~/.thunderbird
.
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blass
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Pas de retour :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$ ls -l | grep ~/.thunderbird
parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$
Attention : je connais linux très superficiellement. Je ne peux faire que ce qu'on me dit de faire. Il me vient alors l'idée qu'il fallait peut-être le faire à un niveau au dessus, mais aucune réponse dans l'arborescence :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$ ls -l | grep ~/.thunderbird
parents@Grillo:~/.thunderbird/shvsygxw.default$ cd ..
parents@Grillo:~/.thunderbird$ ls -l | grep ~/.thunderbird
parents@Grillo:~/.thunderbird$ cd ..
parents@Grillo:~$ ls -l | grep ~/.thunderbird
parents@Grillo:~$ 
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

~/.thunderbird ne semble donc pas être un lien symbolique.
Ce qui voudrait dire que ton profil se trouve physiquement sous home/parents/.thunderbird ce qui est donné dans ton 3ème retour.


Que donne :

Code : Tout sélectionner

ls -l ~/.thunderbird

Sous la bonne partition, pourrais-tu donner :

Code : Tout sélectionner

ls -l /Data/DataParents_Thunderbird
.
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Merci de prendre ce temps pour m'assister.

Première commande :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~$ ls -l ~/.thunderbird
lrwxrwxrwx 1 parents parents 29 déc.   7 18:52 /home/parents/.thunderbird -> /Data/DataParents/Thunderbird
parents@Grillo:~$
Deuxième commande "à partir de la bonne partition".

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~$ cd /Data
parents@Grillo:/Data$ cd /Data
parents@Grillo:/Data$ ls -l /Data/DataParents_Thunderbird
ls: impossible d'accéder à '/Data/DataParents_Thunderbird': Aucun fichier ou dossier de ce type
parents@Grillo:/Data$ ls -l | grep ~/.thunderbird
Est-ce que mon "cd /Data " correspond bien à "à partir de la bonne partition" ?
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lool_lauris
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

que donne :

Code : Tout sélectionner

ls -l /Data/DataParents/Thunderbird
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:/Data$ ls -l /Data/DataParents/Thunderbird
total 24
drwx------  4 parents parents 4096 nov.  18 18:39 'Crash Reports'
drwx------  2 parents parents 4096 oct.  16 13:58 'Pending Pings'
-rw-rw-r--  1 parents parents  101 nov.  29 12:01  profiles.ini
-rw-rw-r--  1 parents parents  198 déc.   7 16:31  profiles.ini_neweb
drwxrwxr-x 14 parents parents 4096 déc.   7 18:52  shvsygxw.default
drwxrwxr-x  2 parents parents 4096 nov.  30 14:04 'Signatures Thunderbird'
parents@Grillo:/Data$
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

Bon eh bien ton profil TB est toujours sous /Data/DataParents/Thunderbird
et ton lien symbolique .thunderbird pointe bien vers lui

Il n'y a apparemment aucune trace du dossier /Data/DataParents_Thunderbird

Qu'y a t-il sous /Data ?

Code : Tout sélectionner

ls -l /Data
.
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Effectivement, ces commandes semblent bien prouver que j'ai remis mon profil TB où il était. Le lien est bien fonctionnel. Les données sont bien là. Le fichier profiles.ini semble correct. Mais voilà : TB n'ouvre pas mes dossiers et n'affiche pas mes messages.

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:/Data$ ls -l /Data
total 24
drwxr-xr-x 17 parents parents  4096 déc.   7 18:51 DataParents
drwx------  2 parents parents 16384 nov.   5  2016 lost+found
drwxr-xr-x  6 parents parents  4096 déc.   7 15:20 Sauvegardes
parents@Grillo:/Data$
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

Afin d'être sûr de ne rien perdre, commence par sauvegarder le dossier TBird sur un media externe (normalement c'est le dossier /Data/DataParents/Thunderbird).
Vérifie que la sauvegarde est correcte.

On commence par être sûr qu'aucun processus TBird ne tourne en arrière plan :

Code : Tout sélectionner

killall thunderbird
Puis on va supprimer le lien existant :

Code : Tout sélectionner

rm ~/.thunderbird
puis on va recréer le lien symbolique :

Code : Tout sélectionner

ln -s /Data/DataParents/Thunderbird ~/.thunderbird
.
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Pas mieux, malheureusement :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:/Data$ cd /home/parents
parents@Grillo:~$ killall thunderbird
thunderbird: aucun processus trouvé
parents@Grillo:~$ rm ~/.thunderbird
parents@Grillo:~$ ln -s /Data/DataParents/Thunderbird ~/.thunderbird
parents@Grillo:~$
Derrière :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~$ thunderbird

(thunderbird:13479): Gtk-WARNING **: 22:13:15.124: Theme parsing error: <data>:1:34: Expected ')' in color definition

(thunderbird:13479): Gtk-WARNING **: 22:13:15.124: Theme parsing error: <data>:1:77: Expected ')' in color definition
*** UTM:SVC TimerManager:registerTimer called after profile-before-change notification. Ignoring timer registration for id: telemetry_modules_ping
parents@Grillo:~$ 
TB s'ouvre à vide : pas mes dossiers, pas mes messages.

Ah ? Tut, tut, tut ! Pas tout à fait vide : cette fois, j'explore un peu plus
- mes comptes sont là,
- mon carnet d'adresse est là.

Donc, on tient une info : il ouvre bien le profil.

Mais pas mes dossiers, ni mes messages.
Dans Aller à/Dossiers, il affiche mes différents comptes. Mais mes dossiers ne fonctionnaient pas comme ça : tous mes comptes venaient dans un courrier entrant global et je rangeais mes messages dans des sous-dossiers.
On dirait que c'est cette arborescence-là qui est perdue

Peut-être que dans une des manip que j'ai faites, il a effacé cette info ou perdu une cohérence. Mon dossier de sauvegarde semble malheureusement être postérieur à ce problème. J'ai une autre sauvegarde ailleurs, malheureusement plus ancienne. Peut-être qu'il faudrait que je récupère cette vieille sauvegarde et qu'après il sera possible de récupérer les données elles-mêmes. Le problème, c'est que j'ignore où se trouve l'organisation et où se trouvent les données .... Mais peut-être qu'en comparant les 2 dossiers, je pourrai voir s'il y a des différences de structure ???

Bon, pour l'instant, je ne fais rien de grave : juste récupérer cette vieille sauvegarde sur mon ordi. Et attendre des conseils.
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

Il y a également des trucs bizarres dans la dénomination de certains dossiers
Tu vas renommer les dossiers suivants ;

1/ quitter complètement TBird

Code : Tout sélectionner

killall thunderbird
2/ le renommage

Code : Tout sélectionner

mv /Data/DataParents/Thunderbird/'Crash Reports' /Data/DataParents/Thunderbird/Crash Reports

Code : Tout sélectionner

mv /Data/DataParents/Thunderbird/'Pending Pings' /Data/DataParents/Thunderbird/Pending Pings
Que contient 'Signatures Thunderbird' ?

Code : Tout sélectionner

ls -l /Data/DataParents/Thunderbird/'Signatures Thunderbird'
Ègalement :

Code : Tout sélectionner

cat /Data/DataParents/Thunderbird/profiles.ini_neweb
.
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par lool_lauris »

En ce qui concerne l'affichage des dossiers, as-tu vu les différentes possibilités d'affichage :
* Tous
* Unifiés
* etc...
.
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blass
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil

Message par blass »

Bonjour,

Désolé de t'avoir laissé tomber. L'ordi où récupérer ma sauvegarde n'était d'abord pas disponible et puis j'ai laissé tomber la sauvegarde, quand j'ai vu l'heure. En oubliant que je laissais aussi tomber quelqu'un.

Comme la nuit porte conseil, j'ai abordé le problème avec un nouvel optimisme ce matin. Et avec un certain succès.
  • Concernant les dossiers "Crash Reports" et "Pending Pings", c'est simplement parce que leurs noms comportent un espace qu'ils sont présentés entre guillemets.
  • Le dossier "Signatures Thunderbird" contient les différents fichiers html qui signent les mails suivant mes différents compte.
  • Quand au fichier "profiles.ini_neweb", il contient (contenait à vrai dire puisque je l'ai maintenant supprimé) une version du profiles.ini à une étape de mes essais infructueux.
J'ai à présent accès à mes dossiers et messages. Il ne me reste plus qu'un problème mineur.

Le problème venait du fait que Thunderbird mémorise des infos sur l'endroit où sont stockées les données des différents comptes.

Je ne sais pas où sont mémorisées ces infos, mais on y accède par "Edition/paramètres des comptes" :
J'ai là la liste de mes comptes, plus une ligne intitulée "Dossiers locaux" et une ligne intitulée "Blogs et nouvelles".
Dans les paramètres du compte (à droite), pour ces 2 lignes, il y a un paragraphe relatif au stockage des messages et en particulier le nom et le chemin du répertoire local. Et là, de manière très surprenante, figurait le chemin "/home/parents/DataParents/Thunderbird/...". Or je n'ai pas, et je n'ai jamais eu je crois, de dossier nommé DataParents dans mon /home/parents. Peut-être que TB gère mal le lien logique ou bien qu'à un moment de mes essais il a basculé sur des dossiers physiques parce que le lien logique avait disparu.

Toujours est-il qu'en modifiant l'emplacement de stockage, j'ai pu accéder à mes dossiers et messages.

J'ai toutefois dû le faire d'une manière pas tout-à-fait satisfaisante, car le chemin n'est pas modifiable à la main et le navigateur qui permet de choisir l'emplacement n'affiche pas les dossiers cachés ! Je n'ai donc pas pu pointer sur le dossier ".thunderbird" : j'ai dû pointer directement sur mes données dans /Data. Conclusion, si je renomme ou déplace ces données, j'aurai à nouveau le problème, alors qu'avec le lien logique tout aurait été intégré automatiquement. En revanche, ce sera bien le cas pour les signatures, car là on peut modifier le chemin à la main.

Par ailleurs, il reste sûrement quelque part une référence à "/home/parents/DataParents/Thunderbird" car TB recrée systématiquement ce dossier lorsqu'il démarre :

Code : Tout sélectionner

parents@Grillo:~/DataParents$ tree
.
└── Thunderbird
    └── shvsygxw.default
        └── Mail
            └── pop.free.fr
                ├── Inbox
                ├── Inbox.msf
                ├── msgFilterRules.dat
                ├── popstate.dat
                ├── Trash
                └── Trash.msf

4 directories, 6 files
parents@Grillo:~/DataParents$ 
Malgré une exploration attentive de tous les paramètres, je n'ai pas réussi à trouver ce qui justifie cette création. Et bien sûr, ça m'agace.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Plus fondamentalement, je suis surtout preneur si quelqu'un est capable de m'expliquer pourquoi TB demande cet emplacement de stockage, à quelle erreur de paramétrage c'est peut-être dû et me détaille comment procéder pour ne plus avoir cette aberration.

Merci
J2m06
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Re: Je n'arrive plus à ouvrir mon profil (Kubuntu)

Message par J2m06 »

Bonjour

Je dois dire que je n'ai pas tout compris à ton souci :(
Apparemment tu as (si j'ai bien compris ton dernier post) des pb avec le chemin du répertoire local :?:
Une solution serait de mettre (via l'explorateur) le dossier .thunderbird au bon endroit
Une fois ceci fait tu le gestionnaire de profils de TB
puis tu créées un nouveau profil et tu "pointes" sur le profil que tu viens de déplacer :wink:
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... est_profil



/----------------AJOUT RESOLU-------------------------------------------------\
Une fois le problème résolu merci de signaler dans le titre :wink: (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post
.
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )
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