impossible de se connecter au serveur

[Jefa16]

Bonjour à tous
Depuis 10 jours ma messagerie Mozilla ne charge plus les messages alors que ça marche très bien sur mon mobile (appli mail orange) et sur le webmail d'Orange. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli sur mon ordi, rien ne fonctionne, pire une mise à jour à fait disparaître tous mes dossiers et messages...
Mais uniquement sur mon adresse mail orange, j'ai d'autres adresses et sur ces adresses les messages sont toujours là.
Quand je veux charger des messages, ça me met à chaque fois:
impossible de se connecter au serveur IMAP, vous avez peut-être dépassé le nombre maximal de connexions au serveur etc ...
pour info les paramètres de ma messagerie Orange sont sur POP
je n'arrive pas à trouver la bonne info dans la jungle du net
si une âme charitable peut m'aider à
- refaire fonctionner ma messagerie
- récupérer tous mes dossiers et messages sur mon adresse Orange
MERCI !!!!!