mes contacts de W7 vers W10 (Résolu)

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateurs : caméléon, Blogus, J2m06

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

mes contacts de W7 vers W10 (Résolu)

Message par YRA » 31 juil. 2018, 17:49

Bonjour,
J'ai changé de PC et de W7 vers W10. J'ai réinstallé Thunderbird mes adresses (ou contacts) ne s'y trouvent pas.
Quelqu'un peut-il me dire comment récupérer mes contacts. J'oubliais : j'ai fait une sauvegarde sur disque externe, je retrouve mes contacts sur "sauvegarde ancien PC" mais je ne peux pas les ouvrir et ne sais pas comment les transférer.
Merci d'avance
YRA
Dernière édition par YRA le 05 août 2018, 18:24, édité 1 fois.

Avatar de l’utilisateur
lool_lauris
Tyrannosaurus Rex
Messages : 3996
Inscription : 14 mars 2008, 22:51

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par lool_lauris » 31 juil. 2018, 18:58

Salut,

Exactement la même manip que pour FFX ; il faut récupérer le profil stocké sur l'ancienne machine et le transférer vers la nouvelle.
=> https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... hunderbird
Image

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par YRA » 02 août 2018, 01:42

Bonsoir,
Merci de ta réponse. Pardonne-moi j'ai du m'absenter!!! Je suis allé voir dans information de dépannage et je n'ai trouvé dans le dossier du Profil :
ouvrir le dossier correspondant - 'lecteur local". J'ai ouvert mais n'ai rien trouvé correspondant à mes contacts. Y a t-il une autre solution ?
Merci beaucoup de ton assistance.
Bonne nuit
Yra

Avatar de l’utilisateur
lool_lauris
Tyrannosaurus Rex
Messages : 3996
Inscription : 14 mars 2008, 22:51

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par lool_lauris » 02 août 2018, 09:00

As-tu récupéré les données du profil qui était installé sur la machine précédente ? Autrement dit, as-tu une sauvegarde des données contenues sur cette ancienne machine ?
Image

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par YRA » 02 août 2018, 15:18

oui je pense car j’avais fait une sauvegarde générale sur disque dur externe. Donc quand j'ouvre le "lecteur local" tout ce qui concerne TB apparaît sous forme de liste. Je croyais peut-être naïvement que mes contacts étaient dedans. Or, à chaque fois que j'essaye d'ouvrir le dossier, W me répond dossier inexistant (ou similaire). Qu’en penses-tu ?
Merci encore
Yra

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par YRA » 02 août 2018, 17:48

Et voilà? J'ai ouvert Outlook pour voir....et dans Contacts...voilà qu'apparaissent tous mes contacts. Or je n'arrive pas à les passer sur TB . Peut-être as_tu une solution ? Un ami m'a expliqué que W10 essaie de tout faire installer sur ses propres logiciels, mais moi je ne veux pas !
Merci de ton aide
Yra

Avatar de l’utilisateur
lool_lauris
Tyrannosaurus Rex
Messages : 3996
Inscription : 14 mars 2008, 22:51

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par lool_lauris » 02 août 2018, 23:54

Il te faut recopier (transférer) le profil TB qui était sur l'ancienne machine, donc sur la sauvegarde, vers l'emplacement ad hoc sur la nouvelle machine.
Tout est expliqué ici => https://support.mozilla.org/fr/kb/migre ... ordinateur
Lis le truc, suis-le, et si tu ne réussis pas, dit-nous où tu coinces.

PS : conserve ta sauvegarde tant que le truc ne tourne pas nickel !
Image

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par YRA » 04 août 2018, 17:03

je suis allé sur support.......ordinateur. J'ai suivi leur conseil, mais après avoir tenté d’ouvrir le dossier exe, W10 me répond: "W ne trouve pas le dossier. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayer".
Je suis aussi allé dans le dossier Profil mais rien. Il trouve bien le chemin mais chaque fois que j'ouvre un des dossiers la réponse est non connue.
Je n'arrive même pas à comprendre où cela coince.
Merci - Yra

YRA
Salamandre
Messages : 46
Inscription : 26 déc. 2012, 19:50

Re: mes contacts de W7 vers W10

Message par YRA » 05 août 2018, 18:21

Après bien des recherches, j'ai trouvé une autre manière de recréer mes contacts c.à.d. en copiant adresse par adresse depuis contacts de Outlook.
Bien sur je sauvegarderai mon carnet d'adresse en suivant les instructions de FF, et de plus je l'imprimerai par mesure de précaution.
En tous les cas, encore vivement merci pour ton aide.
Bonne soirée
Yra

Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot], Claudio et 8 invités