Souci envoi courriel

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pitpat692002
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Souci envoi courriel

Message par pitpat692002 » 30 juil. 2018, 14:48

Bonjour,

je cherche à envoyer un courriel à achatpiece@xxxxxxx‐service.com (vendeur remplacé par xxxxxxx)
Avec thunderbird , je me retrouve avec l'erreur suivante:
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.1.2 <achatpiece@xn--xxxxxxxservice-c72h.com>: Recipient address rejected: Domain not found. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire achatpiece@xn--xxxxxxxservice-c72h.com et essayer à nouveau.
Comment se fait il que l'adresse a été modifiée "xn--" , "-c72h" et disparition du "-" entre "xxxxxxx" et "service" et que le courrier ne parte pas.
Je viens d'essayer par le webmail de mon adresse et le message est parti , avec accusé de réception.

nb:le message arrive aussi bien quand je tape moi-même l'adresse dans le champs que lorsque je suis redirigé vers thunderbird depuis le site web du vendeur.
Merci

Cucurbitacé
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Re: Souci envoi courriel

Message par Cucurbitacé » 06 août 2018, 01:03

Bonjour pitpat692002,

Je n’ai pas vraiment compris.
Si vous cliquez sur répondre à, vous n’arrivez pas à envoyer le courriel, mais si vous tapez vous-même l’adresse du courriel vous arrivez à l’envoyer, est-ce bien cela ?

Si c’est cela, vérifiez que ce courriel ne soit pas infecté, car il se pourrait que quelque chose change l’adresse et que cela ne soit pas Thunderbird ; d’ailleurs, il est possible que cela soit compris dans le courriel de votre interlocuteur.
Il peut lui-même imposer : si une personne clic sur répondre à, donner lui cette adresse courriel.

Pour voir essayez d’afficher l’entête au complet : Barre de menu ==> Affichage ==> En-têtes ==> complets.

Bien à vous.

pitpat692002
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Re: Souci envoi courriel

Message par pitpat692002 » 07 août 2018, 20:42

Bonjour,

non , le courrier part uniquement quand je l'envoi du webmail .
Par contre , le message d'erreur (domain not found) survient avec envoi par thunderbird , à la fois quand je clique sur l'adresse e-mail du site en question (redirigé vers thunderbird) ou que je tape moi-même cette adresse avec mon clavier dans le champs "Pour" de thunderbirrd.
nb: le message d'erreur ne me revient pas par courriel comme parfois lorsqu'on se trompe mais dans une fenêtre popup sans que le mail parte du tout, donc pas de possibilité de voir un quelconque En tête complet.

Ceci dit maintenant que j'ai envoyé le mail par le webmail et que je ne devrais plus avoir à renvoyer , je ne vais pas m'embêter , mais c'est juste pour essayer de comprendre ce genre de message de thunderbird.

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