Personne n'a une idée ? haut du logiciel disparu

[mathsanopoulos.touzeil-divina]

Bonjour,
depuis plus de trois mois désormais thunderbird a quelques soucis d'affichage chez moi
je suis en version 52.8.0
et j'ai tout installé désinstallé réinstallé etc ....
et au bout - aléatoire - de qq minutes ou heures parfois (voire journées) toute la partie haute de l'écran du logiciel devient inaccessible comme si elle n'existait plus (je n'ai ainsi plus accès à la barre des menus / taches etc) ... généralement elle devient ensuite blanche / écran blanc
alors que tout le reste de l'écran est toujours réactif, je reçois les mails, peux y répondre envoyer mais ce haut d'écran est totalement inaccessible...

que me conseillez vous de faire ?

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Pour commencer de mettre à jour votre Thunderbird : https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/releases/

Ensuit de suivre ce guide => viewtopic.php?f=5&t=114278 <=

Bien à vous.

[mathsanopoulos.touzeil-divina]

merci de la réponse
normalement j'avais déjà installé et réinstallé la dernière version
mais je vais suivre les conseils du 2nd post ! et vous dis

[mathsanopoulos.touzeil-divina]

re et merci

a priori ce n'est pas ça ! car le soucis n'est pas que des barres de recherches apparaissent ou disparaissent .... mais c'ets littéralement le haut de l'écran (uniquement sur ce logiciel) qui devient blanc (cf. image) .... et devient inaccessible comme disparu dans les limbes de l'informatique

Je viens cela dit pour tester d'enlever tous les plugins & modules au cas où certains seraient en conflit (par ex. j'avais mis un dictionnaire et le logiciel antidote non mis a jour depuis 2016). Ma version actuelle de MT est 52.9.1 (32 bits)

[Cucurbitacé]

Bonsoir,

Cela ne supprime pas que les barres de recherches, mais toutes les saloperies qui se glissent et peuvent prendre le contrôle de certains logiciels.

Votre problème survient peut-être avec la mise à jour d’un thème (skin – habillage).
Je suppose que vous parlez de cela quand vous évoquez les plugiciels : https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mo ... hunderbird

Bien à vous.

[mathsanopoulos.touzeil-divina]

re. et merci de votre retour
pour l'instant cela marche - j'espère et croise les doigts - tous les skins modules plugins etc ont été supprimés ...
j'attends
belle fin de semaine

[Cucurbitacé]

Bonjour,

Il ne faut pas supprimer tous les habillages et extensions mais trouver celle qui pose le problème.
C’est ce à quoi sert le mode sans échec.

Peut-être devriez-vous aussi mettre à jour les extensions, il y a cette possibilité dans les extensions.

Bien à vous.