difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Modérateur : J2m06
difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Bonjour,
Depuis peu (juin2018), je rencontre des problèmes d'envoi de mails (via Thunderbird 52.9.0 (32 bits)) dans lequel est inclus un lien hyper-texte googledrive dans le corps du mail. l'envoi du mail se fait via une liaison pop depuis mon PC sous windows10 vers une liste de diffusion SYMPA (https://sympa.le-pic.org/sympa/home).
Les faits:
Je rédige un mail ayant un lien google drive dans le corps du mail. Je veux envoyer vers une liste de diffusion gérée par sympa. Jusque là pas de pb, le mail est passé dans l'onglet "envoyés" sauf que le mail n'est jamais arrivé jusqu'au gestionnaire de la liste de diff (absence du message dans les archives) et donc le mail n'est jamais distribué aux abonnés de la liste. La liaison que j'utilise est une liaison pop pour l'envoi du message.
Si je fais la même manip depuis mon hébergeur de messagerie (orange) en mode connecté au site internet orange ça fonctionne.
Quand j'envoie un mail sans lien hypertexte depuis le PC en pop ça fonctionne, la liste de diff diffuse le message.
Pourriez-vous m'aider à comprendre le dysfonctionnement actuel?
Merci Cordialement.
Guillaume
Depuis peu (juin2018), je rencontre des problèmes d'envoi de mails (via Thunderbird 52.9.0 (32 bits)) dans lequel est inclus un lien hyper-texte googledrive dans le corps du mail. l'envoi du mail se fait via une liaison pop depuis mon PC sous windows10 vers une liste de diffusion SYMPA (https://sympa.le-pic.org/sympa/home).
Les faits:
Je rédige un mail ayant un lien google drive dans le corps du mail. Je veux envoyer vers une liste de diffusion gérée par sympa. Jusque là pas de pb, le mail est passé dans l'onglet "envoyés" sauf que le mail n'est jamais arrivé jusqu'au gestionnaire de la liste de diff (absence du message dans les archives) et donc le mail n'est jamais distribué aux abonnés de la liste. La liaison que j'utilise est une liaison pop pour l'envoi du message.
Si je fais la même manip depuis mon hébergeur de messagerie (orange) en mode connecté au site internet orange ça fonctionne.
Quand j'envoie un mail sans lien hypertexte depuis le PC en pop ça fonctionne, la liste de diff diffuse le message.
Pourriez-vous m'aider à comprendre le dysfonctionnement actuel?
Merci Cordialement.
Guillaume
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 6993
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive par liaison pop vers liste de diff SYMPA
Bonjour,
S'il n'y a pas de message d'erreur lors de l'envoi, et qu'en plus le mail est bien passé dans le dossier "envoyés", c'est que le message est bien parti à mon avis.
Il semble plutôt avoir été bloqué par le fournisseur du destinataire, ou avoir atterri dans le dossier spams du destinataire. Le gestionnaire de la liste a-t-il regardė dans le dossier Spams ?
La différence entre un envoi par le webmail d'Orange, et un envoi par Thunderbird, est que via le webmail, le serveur d'envoi (SMTP), est du même domaine (ici Orange) que l'adresse d'expédition, tandis que via Thunderbird il est possible d'utiliser un serveur d'envoi SMTP d'un autre domaine. Par exemple serveur smtp.XXXX.com (domaine XXXX) avec une adresse d'expédition toto@YYYY.com (domaine YYYY). Ce genre d'envoi, contenant en plus un lien internet, est un candidat Spam par excellence.
Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, afin que l'on puisse vérifier ta configuration. Pour cela : menu / ? / informations de dépannage / tout en haut de l'écran, clique sur "copier le texte dans le presse-papiers", et colle le tout ici.
A+
S'il n'y a pas de message d'erreur lors de l'envoi, et qu'en plus le mail est bien passé dans le dossier "envoyés", c'est que le message est bien parti à mon avis.
Il semble plutôt avoir été bloqué par le fournisseur du destinataire, ou avoir atterri dans le dossier spams du destinataire. Le gestionnaire de la liste a-t-il regardė dans le dossier Spams ?
La différence entre un envoi par le webmail d'Orange, et un envoi par Thunderbird, est que via le webmail, le serveur d'envoi (SMTP), est du même domaine (ici Orange) que l'adresse d'expédition, tandis que via Thunderbird il est possible d'utiliser un serveur d'envoi SMTP d'un autre domaine. Par exemple serveur smtp.XXXX.com (domaine XXXX) avec une adresse d'expédition toto@YYYY.com (domaine YYYY). Ce genre d'envoi, contenant en plus un lien internet, est un candidat Spam par excellence.
Donne-nous les infos de dépannage de Thunderbird, afin que l'on puisse vérifier ta configuration. Pour cela : menu / ? / informations de dépannage / tout en haut de l'écran, clique sur "copier le texte dans le presse-papiers", et colle le tout ici.
A+
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Paramètres de base de l’application
[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174
[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174
Code : Tout sélectionner
Nom: Thunderbird
Version: 52.9.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.9.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l’application: 20180629153814
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Profils: about:profiles
Comptes courrier et groupes
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account5:
INCOMING: account5, , (pop3) pop.orange.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.orange.fr:465, SSL, passwordCleartext, true
Rapports de plantage
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-26aacd4f-a5b7-4fa0-ba24-9e5d32150211 (11/02/2015)
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-85e2d115-615a-46ec-a82c-63eec2150204 (05/02/2015)
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-44501288-d6d2-4013-9a98-5c6062150204 (04/02/2015)
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-e811c145-b114-4ed8-ba24-30b622150204 (04/02/2015)
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6c99fd4d-a290-4491-b353-9a1272150204 (04/02/2015)
Extensions
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Keyword Highlight, 1.04, true, {960fdb8e-78d3-49c2-aba4-745fbf88fe58}
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LookOut, 1.2.13, true, lookout@aron.rubin
Préférences modifiées importantes
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Accélération graphique
GPU #1
Description: Intel(R) HD Graphics Family
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Pilotes: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
Version du pilote: 20.19.15.4568
Date du pilote: 12-16-2016
Features
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Versions des bibliothèques
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Version utilisée
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4.13.1
NSS
3.28.6
3.28.6
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3.28.6
3.28.6
NSS SSL
3.28.6
3.28.6
NSS S/MIME
3.28.6
3.28.6
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Bonjour,
Tout d'abord merci Jean-Claude pour votre début de réponse rapide. Je vous ai copié collé votre demande.
Concernant l'admin de la liste SYMPA, je me suis rapproché de lui mais il est actuellement en déplacement, donc pour le moment je n'en sais pas plus de son côté.
J'attends le retour de votre analyse.
Cdlmt
Tout d'abord merci Jean-Claude pour votre début de réponse rapide. Je vous ai copié collé votre demande.
Concernant l'admin de la liste SYMPA, je me suis rapproché de lui mais il est actuellement en déplacement, donc pour le moment je n'en sais pas plus de son côté.
J'attends le retour de votre analyse.
Cdlmt
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
De plus j'utilise une adresse @wanadoo.fr, je ne sais pas si cette info peut servir et avoir un impact.
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 6993
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Je deterre ce sujet car j'ai eu le même problème et j'ai trouvé la solution.
Dés lors que j'envoyais un message qui contenait un lien google drive, il n'etait jamais reçu par son destinataire.
Pourtant il apparaissait bien dans les "messages envoyés".
ceci etait juste du à un problème de réglage de police.
Dans Thunderbird, allez dans :
-OUTILS
-OPTIONS
-Redaction
-General
et verifiez que la case "police" n'est pas sur "largeur variable"
Pour ma part, le fait de remplacer "largeur variable" par "Arial", a resolu le problème.
Si cela peut aider....
Dés lors que j'envoyais un message qui contenait un lien google drive, il n'etait jamais reçu par son destinataire.
Pourtant il apparaissait bien dans les "messages envoyés".
ceci etait juste du à un problème de réglage de police.
Dans Thunderbird, allez dans :
-OUTILS
-OPTIONS
-Redaction
-General
et verifiez que la case "police" n'est pas sur "largeur variable"
Pour ma part, le fait de remplacer "largeur variable" par "Arial", a resolu le problème.
Si cela peut aider....
Re: difficulté envoi mail avec lien hypertexte googledrive
Bonsoir
Pour ma part
Retour brut d'information
Vérification police largeur variable c'est ok
https://drive.google.com/file/d/1ccgMke ... sp=sharing
Pour ma part
Retour brut d'information
Vérification police largeur variable c'est ok
https://drive.google.com/file/d/1ccgMke ... sp=sharing
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