plus de réception, ni d'envois

[carolingien]

Bonjour,
j'ai récemment changé d'opérateur bouygues vers sfr, depuis plus de réception, ni d'envois de messages. Ma première question ma boite mail devant être surchargée comment transférer mes messages reçus sur ma boite mail de secours, puis comment rétablir son fonctionnement, je précise être "encore" sous XP et être néophyte sur le parcours à suivre, donc svp parler genre "les nuls". Merci de votre compréhension.
Robert

[Jean-Claude]

Bonjour,
Tu peux être plus précis ?
- plus de réception/envois sur quelle boîte mails ? Bouygues, sfr ?
- y a-t-il un message d'erreur lors du téléchargement, ou lors de l'envoi ? Donne-les et en entier.
- une boîte mails de secours, mais chez quel fournisseur ?
Donne-nous aussi les infos de dépannage. Pour cela : menu / ? / informations de dépannage / tout en haut de l'écran, clique sur "copier le texte dans le presse-papiers" et colle le tout ici.

A+