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le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 22 juin 2018, 17:30
par Michelfelix
Bonjour, je suis sur Mac Sierra 10.13.4. et THDB 52.8.0.
Le bouton "indésirable ne fonctionne pas, ni le clic sur le panneau déroulant d'un message reçu. Je peux uniquement supprimer les messages.
Pourtant je crois avoir paramétrer les cases ad-hoc. Quel peut-être le problème?
Merci.

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 30 juin 2018, 15:38
par Michelfelix
Bonjour, n'ayant aucune réponse, et le problème étant toujours là, y a-t-il quelqu'un pour esquisser une piste de solution?
C'est assez handicapant (tout est apparemment bien réglé dans les préférences>sécurité> indésirables.
merci.

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 02 juil. 2018, 10:17
par J2m06
bonjour

Michelfelix a écrit :
30 juin 2018, 15:38
(tout est apparemment bien réglé dans les préférences>sécurité> indésirables.
merci.
il faut aussi aller vérifier les paramètres des indésirables dans > Paramètres des comptes > Paramètres des indésirables
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/para ... desirables

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 20 sept. 2018, 10:50
par Michelfelix
Bonjour.
- Le bouton indésirable ne fonctionne toujours pas malgré les réglages
- de plus, des messages (dont une partie de ceux que je m'adresse) vont dans la SPAM BOX. J'ai beau les marquer comme "acceptables", cela continue.
je ne parviens pas à corriger tout cela, et je ne parviens pas à comprendre le dysfonctionnement.
Merci de votre aide (, je suis sur Mac Sierra 10.13.4. et THDB 52.8.0.)

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 15:55
par Michelfelix
Bonjour: depuis mon dernier message, le bouton "indésirable" ni les autres raccourcis ("j)) ou commandes ne fonctionnent toujours pas.
Je n'ai trouvé aucune aide.
(je suis sur MAc High Sierra)
quelqu'un aurait-il une piste. Sinon, je vais devoir abandonner Thunderbird. Dommage.
Merci

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 16:06
par J2m06
Bonjour
Michelfelix a écrit :
23 nov. 2018, 15:55
quelqu'un aurait-il une piste.
quand rien ne va plus essayez ceci :(

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 16:28
par Michelfelix
Merci beaucoup pour ta réactivité.
Je vois la méthode sans échec pour PC. Mais pour MAC?
merci encore

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 16:31
par Michelfelix
suite: et quand je cherche "sans échec" dans l'aide THDB, je tombe sur un démarrage sans échec du MAC et non de THDB..

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 16:37
par J2m06
Michelfelix a écrit :
23 nov. 2018, 16:31
suite: et quand je cherche "sans échec" dans l'aide THDB, je tombe sur un démarrage sans échec du MAC et non de THDB..
tu n'as pas suivi les liens que je t'ai donné plus haut :?:

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 23 nov. 2018, 18:45
par Michelfelix
Désolé, je croyais l'avoir fait.

Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Posté : 03 déc. 2018, 12:02
par Michelfelix
Rebonjour après ce moment d'absence. J'ai, donc, effectué un redémarrage sans échec (vérifié). mais rien en change. Pas moyen de marquer des indésirables
Il devrait y avoir, donc, un bug quelque part?
Je suis sur Mac. Je ne vois pas comment créer un nouveau profil.
Mais, dans ce cas, est-ce que je perds tous mes messages et archives (y compris locales?)
Merci beaucoup.