le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

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le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 22 juin 2018, 17:30

Bonjour, je suis sur Mac Sierra 10.13.4. et THDB 52.8.0.
Le bouton "indésirable ne fonctionne pas, ni le clic sur le panneau déroulant d'un message reçu. Je peux uniquement supprimer les messages.
Pourtant je crois avoir paramétrer les cases ad-hoc. Quel peut-être le problème?
Merci.
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 30 juin 2018, 15:38

Bonjour, n'ayant aucune réponse, et le problème étant toujours là, y a-t-il quelqu'un pour esquisser une piste de solution?
C'est assez handicapant (tout est apparemment bien réglé dans les préférences>sécurité> indésirables.
merci.
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par J2m06 » 02 juil. 2018, 10:17

bonjour

Michelfelix a écrit :
30 juin 2018, 15:38
(tout est apparemment bien réglé dans les préférences>sécurité> indésirables.
merci.
il faut aussi aller vérifier les paramètres des indésirables dans > Paramètres des comptes > Paramètres des indésirables
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/para ... desirables
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 20 sept. 2018, 10:50

Bonjour.
- Le bouton indésirable ne fonctionne toujours pas malgré les réglages
- de plus, des messages (dont une partie de ceux que je m'adresse) vont dans la SPAM BOX. J'ai beau les marquer comme "acceptables", cela continue.
je ne parviens pas à corriger tout cela, et je ne parviens pas à comprendre le dysfonctionnement.
Merci de votre aide (, je suis sur Mac Sierra 10.13.4. et THDB 52.8.0.)
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 23 nov. 2018, 15:55

Bonjour: depuis mon dernier message, le bouton "indésirable" ni les autres raccourcis ("j)) ou commandes ne fonctionnent toujours pas.
Je n'ai trouvé aucune aide.
(je suis sur MAc High Sierra)
quelqu'un aurait-il une piste. Sinon, je vais devoir abandonner Thunderbird. Dommage.
Merci
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par J2m06 » 23 nov. 2018, 16:06

Bonjour
Michelfelix a écrit :
23 nov. 2018, 15:55
quelqu'un aurait-il une piste.
quand rien ne va plus essayez ceci :(
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 23 nov. 2018, 16:28

Merci beaucoup pour ta réactivité.
Je vois la méthode sans échec pour PC. Mais pour MAC?
merci encore
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 23 nov. 2018, 16:31

suite: et quand je cherche "sans échec" dans l'aide THDB, je tombe sur un démarrage sans échec du MAC et non de THDB..
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par J2m06 » 23 nov. 2018, 16:37

Michelfelix a écrit :
23 nov. 2018, 16:31
suite: et quand je cherche "sans échec" dans l'aide THDB, je tombe sur un démarrage sans échec du MAC et non de THDB..
tu n'as pas suivi les liens que je t'ai donné plus haut :?:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 23 nov. 2018, 18:45

Désolé, je croyais l'avoir fait.
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Re: le bouton "indésirable" ne fonctionne pas (Mac)

Message par Michelfelix » 03 déc. 2018, 12:02

Rebonjour après ce moment d'absence. J'ai, donc, effectué un redémarrage sans échec (vérifié). mais rien en change. Pas moyen de marquer des indésirables
Il devrait y avoir, donc, un bug quelque part?
Je suis sur Mac. Je ne vois pas comment créer un nouveau profil.
Mais, dans ce cas, est-ce que je perds tous mes messages et archives (y compris locales?)
Merci beaucoup.
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