Thunderbird perte des dossiers

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Panou
Arias
Messages : 1
Inscription : 25 mai 2018, 15:30

Thunderbird perte des dossiers

Message par Panou » 25 mai 2018, 15:39

Bonjour,
Tout est dans le titre : mes 4 comptes (pop) apparaissent bien mais les dossiers "Courrier entrant" ont perdu tous les anciens messages (ils reçoivent bien les nouveaux), les dossiers "Envoyés" ont disparu et tous les dossiers sauvegardés dans "Dossiers locaux" ont aussi disparu ! Les paramètres de ces comptes sont OK

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème récent, mais je n'ai trouvé aucune solution sur le net permettant de résoudre mon problème.
Une recherche sur mon disque n'a rien donné idem pour une tentative de récupération de fichiers supprimés sur le disque par Recuva.

Avant de récupérer ces dossiers depuis une sauvegarde, hélas un peu ancienne, quelqu'un aurait-il une piste ?
Merci d'avance

Claude78540
Salamandre
Messages : 37
Inscription : 08 juil. 2015, 09:13

Re: Thunderbird perte des dossiers

Message par Claude78540 » 05 juin 2018, 09:20

Bonjour
N'aurais-tu par inadvertance cocher "** Non lus" dans le sous-menu, au dessus de la liste des messages reçus.

Mapenzi
Varan
Messages : 1607
Inscription : 18 mars 2015, 20:17

Re: Thunderbird perte des dossiers

Message par Mapenzi » 05 juin 2018, 15:23

Bonjour,
Panou a écrit :
25 mai 2018, 15:39

Avant de récupérer ces dossiers depuis une sauvegarde, hélas un peu ancienne, quelqu'un aurait-il une piste ?
Dans une telle situation il est très difficile de t'aider dans le cadre du forum sans une multitude de copies d'écran. Pour cette raison je propose occasionnellement une aide directe via une visioconférence. Je vais donc t'envoyer une message privé. La prochaine fois que tu te connectes au forum regarde en haut à droite sous "Messages privés".

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