Thunderbird télécharge mal mes messages orange

[Misterpat]

Bonjour,
TB télécharge mal mes messages de ma boite principale Orange.
Dans la barre d'état il est affiché "téléchargement du message 1 sur xx", dans la fenêtre "activités" il y a "vérification des nouveaux..." et la barre de progression est complètement verte au départ, devient vide ensuite, puis une amorce verte est visible.
Au bout d'un long moment le message 1 est téléchargé et la fenêtre "activités" indique "aucun message à télécharger".
Lors de la vérification des nouveaux messages, le même processus recommence et le même message 1 est re-téléchargé.
J'étais en IMAP lorsque j'ai remarqué ce problème, mais ce protocole ne me satisfaisait pas,
J'ai recréé un profil nouveau en POP pour cela,
J'ai essayé en mode sans echec,
J'ai aussi ré-installé TB,
J'ai essayé sur 2 autres ordinateurs en créant des comptes.
Rien n'y a fait.
Je ne sais plus quoi faire, alors j'utilise en ce moment Outlook comme client de messagerie, mais j'aimerais mieux retrouver un fonctionnement normal de TB.
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Précisions: Win7, Kaspersky, ADSL 1Mo



[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 52.7.0
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.7.0
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l’application: 20180322145026
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory
    Profils: about:profiles

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) pop.orange.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.orange.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

  Rapports de plantage

  Extensions

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
      extensions.lastAppVersion: 52.7.0
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mailnews.database.global.datastore.id: de8501b4-6cdf-40e6-9fd0-679cf6f35f0
      media.gmp.storage.version.observed: 1
      network.cookie.prefsMigrated: true
      network.predictor.cleaned-up: true
      places.database.lastMaintenance: 1524590450
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 122334
      plugin.state.flash: 0
      security.sandbox.content.tempDirSuffix: {eca99323-a0df-4309-bb01-043f4d8887fb}

  Accélération graphique

      GPU #1
      Description: NVIDIA GeForce 7025 / NVIDIA nForce 630a
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x03d6
      RAM: 256
      Pilotes: nvd3dumx,nvd3dum
      Version du pilote: 9.18.13.908
      Date du pilote: 1-30-2015

      Features
      Direct2D: false
      DirectWrite: true (6.2.9200.22164)
      Paramètres ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: BGR ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 100
      Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 7025 / NVIDIA nForce 630a Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureCanvasAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: skia

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l’accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.13.1
      4.13.1

      NSS
      3.28.6
      3.28.6

      NSS Util
      3.28.6
      3.28.6

      NSS SSL
      3.28.6
      3.28.6

      NSS S/MIME
      3.28.6
      3.28.6

[Jean-Claude]

Bonjour,

Je ne vois pas vraiment où est le problème.
La barre verte de progression est chez moi aussi complètement verte dès le début de la relève, alors que j'ai un trentaine de comptes dans Thunderbird.
Alors que la barre de progression est déjà complètement verte, je vois encore dans la partie gauche de la barre d'activité, les messages indiquant la connexion aux comptes successifs et la relève des mails. Et Thunderbird n'en est qu'au début.
La barre verte ne semble pas prévue pour progresser en fonction du nombre de messages téléchargés, mais semble prévue pour indiquer que la relève est en cours.
D'ailleurs, je remarque qu'il y a un voile pâle qui continuellement passe et repasse sur cette barre verte pour indiquer sans doute que la relève est toujours en cours. Comme dans Windows, où on a un cercle qui tourne continuellement, ici on a une ombre pâle qui passe continuellement sur ce fond vert.
En programmation, pour avoir un indicateur de progression fiable, il faudrait dès le début des opérations connaître exactement le nombre de messages qui devront être téléchargés, et ensuite faire progresser cet indicateur selon le ratio "nombre de messages déjà téléchargès / total des messages à télécharger".
Ce qui dans le cas d'espèce est impossible, vu que Thunderbird ne connaîtra le nombre total des messages qu'à la fin des opérations.

A+

[svobado]

hello
essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier

[Misterpat]

Bonjour,
Merci pour ces conseils, je vais essayer dès que je serai de retour chez moi.
Je vous tiendrai au courant

[Misterpat]

Bonjour,
En me recréant un compte avec IMAP, je reçois mes messages, mais je me méfie et je double avec Outlook.
En utilisant un profil avec POP, cela ne fonctionne pas.

[J2m06]

Bonjour

En me recréant un compte avec IMAP, je reçois mes messages, mais je me méfie

pourquoi , l'imap fonctionne très bien (un peu plus lent c'est vrai)
L'avantage c'est que tu as tous les dossiers disponibles sur d'autres PC et sur ton smartphone
Tu peux aussi copier/déplacer les messages important dans Dossiers locaux