impossibillité d'ouvrir mozilla

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paillou
Arias
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impossibillité d'ouvrir mozilla

Message par paillou » 25 avr. 2018, 17:38

Bonjour
depuis plus d'un an, je ne peux pas ouvrir
Mozilla Thunderbird quand je l'ouvre
il apparaît une fenêtre de mot de passe requise:
me demandant: Veuillez entrer le mot de passe principal du journal du périphérique de sécurité. Je ne le connais pas ou ne le sais plus et ne peux pas ouvrir comment résoudre ce problème?
il est devenu impossible d'utiliser mon Mozilla.
même en déconnectant et en téléchargeant une nouvelle version.
Merci de votre aide .

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Jean-Claude
Tyrannosaurus Rex
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Re: impossibillité d'ouvrir mozilla

Message par Jean-Claude » 25 avr. 2018, 19:18

Bonjour,

Regarde ici https://support.mozilla.org/fr/kb/prote ... -principal comment réinitialiser un mot de passe principal oublié.

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