Réduction vers la zone de notifiation-[Résolu]
Modérateur : J2m06
Réduction vers la zone de notifiation-[Résolu]
Bonjour, je suis sous windows 7 et j'utilise Thunderbird 52.6.0(32bits) , mon fournisseur internet est Tunet (je réside en Tunisie) et j'ai Bitdefender comme anti virus .
Depuis quelques jours je ne peux plus supprimer mes messages le bouton "supprimer" à une croix dessus ! et même en faisant clic doit supprimé .... rien !
j'ai essayé le processus qui consiste à aller dans le dossier mail et faire toutes les manips que l'on me recommandait....... et rien toujours au même point!
avez vous une solution ?
merci
Depuis quelques jours je ne peux plus supprimer mes messages le bouton "supprimer" à une croix dessus ! et même en faisant clic doit supprimé .... rien !
j'ai essayé le processus qui consiste à aller dans le dossier mail et faire toutes les manips que l'on me recommandait....... et rien toujours au même point!
avez vous une solution ?
merci
Dernière modification par lauraz le 15 mars 2018, 18:17, modifié 2 fois.
Re: suppression des messages impossibles
En commençant par le début ... Canapé se passe dans un compte POP ou IMAP ?
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
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- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 6993
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: suppression des messages impossibles
Voilà :
1) Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu
Puis : ? > informations de Dépannage 'ouvre
Sous la section "paramètres de base de l'appication", cliquez sur Ouvrir l dossier correspondant
une fenêtre avec les fichiers du compte s'ouvre
2) Fermez thunderbird
3) ouvrez le dossier Mail (ou imapMail) dans votre explorateur de fichiers (tout dépend si vous utilisez POP ou IMAP sur le compte concerné)
4) Ouvrez le dossier auant le nom du serveur de mails entrant (quelque chose comme imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com)
5) Sélectionnez les fichiers Trsah et Trash.msf et supprimez les.
Dans certains cas, ils peuvent êtres nommés Bin ou Deleted.
6) Redémarrez Thunderbird.
* si vous utilisez un compte IMAP, un nouveau dossier Trash sera automatiquement créé par Thunderbird.
* si vous utilisez un compte POP :
1° Dans le dossier, Clic droit sur le nom de votre compte et sélectionnez Nouveau dossier......
2° Ecrivez Trash comme nom de dossier et confirmez en cliquant sur Créer dossier.
La corbeille va réapparaître et vous permettra de supprimer à nouveau vos messages...
Sauf que moi ma corbeille n'a pas disparue elle est juste bloquée par un "sens interdit" dessus...
J'espère que tout ce blabla aura été utile !!!
1) Tout en haut à droite de la fenêtre de Thunderbird, cliquez sur le bouton menu
Puis : ? > informations de Dépannage 'ouvre
Sous la section "paramètres de base de l'appication", cliquez sur Ouvrir l dossier correspondant
une fenêtre avec les fichiers du compte s'ouvre
2) Fermez thunderbird
3) ouvrez le dossier Mail (ou imapMail) dans votre explorateur de fichiers (tout dépend si vous utilisez POP ou IMAP sur le compte concerné)
4) Ouvrez le dossier auant le nom du serveur de mails entrant (quelque chose comme imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com)
5) Sélectionnez les fichiers Trsah et Trash.msf et supprimez les.
Dans certains cas, ils peuvent êtres nommés Bin ou Deleted.
6) Redémarrez Thunderbird.
* si vous utilisez un compte IMAP, un nouveau dossier Trash sera automatiquement créé par Thunderbird.
* si vous utilisez un compte POP :
1° Dans le dossier, Clic droit sur le nom de votre compte et sélectionnez Nouveau dossier......
2° Ecrivez Trash comme nom de dossier et confirmez en cliquant sur Créer dossier.
La corbeille va réapparaître et vous permettra de supprimer à nouveau vos messages...
Sauf que moi ma corbeille n'a pas disparue elle est juste bloquée par un "sens interdit" dessus...
J'espère que tout ce blabla aura été utile !!!
Re: suppression des messages impossibles
Il me vient quelque chose à l'esprit ... ce problème est intervenu après que j'ai autorisé Thunderbird à compresser mes dossier !!!
est ce que ça peut avoir un rapport ?????
est ce que ça peut avoir un rapport ?????
- Jean-Claude
- Animal mythique
- Messages : 6993
- Inscription : 02 avr. 2006, 03:24
Re: suppression des messages impossibles
La méthode s'applique aussi lorsque le fichier "Trash" dans le profil, correspondant à la Corbeille, est corrompu.
As-tu essayé d'appliquer cette méthode ?https://support.mozilla.org/fr/kb/vous-ne-pouvez-pas-supprimer-des-messages a écrit : 5. Sélectionnez les fichiers Trash et Trash.msf et supprimez-les. Dans certains cas, ils peuvent être nommés Bin ou Deleted.
A+
Re: suppression des messages impossibles
Oui oui j'ai essayé .... et rien !!!
Re: suppression des messages impossibles
hello ... en commençant par le debut... c'est du POP ou de l'IMAP ?
Remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :
Pour un compte POP faire ces deux actions :
dans les parametres serveur .. le dossier corbeille désigné est ???
tag remplacer corbeille trash sos corrompue
Remplacer une corbeille corrompue et/ou en créer une nouvelle :
.
1 - Depuis Thunderbird : Trouver le répertoire du disque dur :
- ● Sur un des dossiers du compte à problème : Clic droit > Propriété > Emplacement : Noter le nom du dossier final ***
(ex: Mail/pop.hebergeur.xx ; ImapMail/imap.hebergeur.xx)
● Accéder au répertoire via : Aide (ou Alt+?) ➜ Informations de dépannage → puis Bouton : Ouvrir le dossier correspondant
Pour un compte POP faire ces deux actions :
- ● Dans le répertoire pop.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
● Dans le répertoire Local folder ➜ Copier Trash et Trash.msf ➜ Les coller dans le répertoire pop.hebergeur.xx ***- ✖ s'il n'y a pas de Trash dans Local folders : avec le bloc-note créer fichier Trash.txt, puis le renommer en Trash (sans extension)
- Dans le répertoire imap.hebergeur.xx *** ➜ Supprimer fichiers Trash et Trash.msf
dans les parametres serveur .. le dossier corbeille désigné est ???
tag remplacer corbeille trash sos corrompue
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
Re: suppression des messages impossibles
MUCHAS GRACIAS !!!!!!!!!!!
ouFFFFF c'est super ça fonctionne !!!
vraiment je suis très contente je désespérais ... je n'avais pas eu les bonnes infos jusqu'au bout et ça change tout !!
heuu sinon c'est POP mon compte loooool
encore merci Demot !!!
ouFFFFF c'est super ça fonctionne !!!
vraiment je suis très contente je désespérais ... je n'avais pas eu les bonnes infos jusqu'au bout et ça change tout !!
heuu sinon c'est POP mon compte loooool
encore merci Demot !!!
Re: suppression des messages impossibles
De rien... sur le support c'est pas bien expliqué... (souvenir on n'a pas voulu de la mienne)
❒ une vraie réponse a pour but premier d'aider, non pour soigner son manque.
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
☑ Pas confondre Pigeon et On Pige ➔ Inutile de m'adresser ce que je ne lirai pas !
Re: suppression des messages impossibles
..... dommage !!! bon courage pour la suite !!!
et .... peut être a une autre fois , on ne sait jamais !!
et .... peut être a une autre fois , on ne sait jamais !!
Re: suppression des messages impossibles
bonjour
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post
viewtopic.php?f=5&t=135147
Tu n'avais pas trouvé de solution sur ce post-it (plusieurs tutos indiqués - dont un avec captures écran )
merci de signaler dans le titre que le PB est résolu (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )ouFFFFF c'est super ça fonctionne !!!
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post
viewtopic.php?f=5&t=135147
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité
►FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )
►FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 2700 captures écran )
Re: Réduction vers la zone de notifiation [résolu]
Il manquait juste une manipulation qui ne m'a été donné qu'en dernier .... mais ce n'est pas grave le principal étant que ce soit fini !!!
J'ai mentionné le fait que ce soit Résolu , j'espère que ça va comme ça !!!
J'ai mentionné le fait que ce soit Résolu , j'espère que ça va comme ça !!!
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