[RESOLU] Impossible d'ouvrir comptes existants

[LuckyDryshop]

Bonjour, j'ai Thunderbird 52.5.2. installé sur Windows 8. Suite à un plantage (il m'a été indiqué que faute de mémoire le chargement de thunderbird avait planté) il m'est désormais impossible de charger les profils de mes trois comptes différents. Voici ce que j'ai au démarrage:
[img]C:\Users\Public\4C0C.tmp.jpg[/img]

J'ai essayé de recréer un nouveau profil, de désinstaller et réinstaller Thunderbird, mais rien n'y fait.

Please help me!

Merci d'avance.

[Mapenzi]

Bonjour,

[img]C:\Users\Public\4C0C.tmp.jpg[/img]

On ne voit pas ton image.
Est-ce que ta fenêtre au démarrage de TB ressemble à celle de ma copie d'écran avec une injonction de créer un compte ?

[LuckyDryshop]

Bonjour,

Merci mais j'ai finalement résolu le problème en remplaçant le fichier prefs.js par un fichier invalidprefs.js que j'ai renommé.

Bonne soirée

[Mapenzi]

j'ai finalement résolu le problème en remplaçant le fichier prefs.js par un fichier invalidprefs.js que j'ai renommé.

Souvent lors d'un plantage le fichier prefs.js est endommagé et renommé en invalidprefs.js ou prefs-1.js alors que TB crée un nouveau fichier prefs.js vierge. C'est assez rare qu'on puisse réutiliser un fichier invalidprefs.js en le renommant.
D'où l'intérêt de toujours avoir une sauvegarde récente du dossier de profil sous la main.