RESOLU - profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

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Modérateur : J2m06

MENESTREL
Lézard à collerette
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RESOLU - profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par MENESTREL »

Bonjour,
Pour réinstaller (ou tenter de réinstaller)) Thunderbird j’ai effectué les manipulations suivantes ; J’ai enregistré sur une clé USB, le profil Th. En l’occurrence :hpoq44oi.défault. Je tape la commande %appdata% ce qui ouvre la page : appdata – roaming . Cette page affiche, notamment : Thunderbird que je sélectionne pour avoir : appdata – roaming – thunderbird.
Avec cette page je trouve le dossier « profile « je le vide de son contenu et je colle le « profile » enregistré sur une clé USB et que j’utilise sur un autre P.C. Au cours du téléchargement, du « transfert « il est indiqué 369 éléments et 1,42 Go.
Lorsque la copie est finie je vérifié et le « profile » copié ; hpoq44oi.défault , enregistré correspond - propriétés -à ce que j’avais copié.
Je clique alors sur l’icône Th qui ne s’ouvre pas. Une fenêtre précise : le profil Th ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.
Ai-je commis une erreur qui explique ce blocage ? Est-ce l’intervention du support Microsoft qui explique ma difficulté. Microsoft est intervenu parce que chaque fois que je veux utiliser Firefox , une fenêtre précise : firefox n’est pas votre navigateur par défaut « Dans la page « applications par défaut, je remplace « Edge « par Firefox mais quelques instants après nouvelle fenêtre : Firefox n’est pas votre navigateur . Or pour FIREFOX « outils – options – Firefox est bien mon navigateur par défaut .
Est-ce que l’intervention Microsoft (prise en main – cinéma muet sans aucune explication) est à l’origine de ce blocage. A défaut de pouvoir trouver la solution, le « spécialiste « a créé un nouveau compte et certainement réinitialisé Windows 10 ce qui a supprimé Th.
J’ai cru devoir fournir ces explications supplémentaires qui peuvent, peut-être expliquer mes difficultés pour réinstaller pour faire accepter le « profile « de Th.
D’avance, merci pour votre aide
Dernière modification par MENESTREL le 22 janv. 2018, 10:01, modifié 1 fois.
MENESTREL
Lézard à collerette
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par MENESTREL »

Bonjour,
Cette précision,
Pour tenter de trouver une solution, j'ai désinstallé et réinstallé Th depuis le site Mozilla. Or lorsque, après cette réinstallation je clique sur son icône je ne peux pas ouvrir Th et j'ai la même fenêtre de blocage qui précise : Profile Th ne peut être chargé - manquant ou inaccessible. Auriez-vous une explication , pourquoi Th ne s'ouvre pas ? avec la même fenêtre " le profile ne peut être trouvé ?
J'ai pensé que cette précision pourrait, peut-être, aidé à trouver à comprendre ou expliquer ce blocage.
D'avance, je vous remercie.
Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par Mapenzi »

Bonjour,
MENESTREL a écrit : 20 janv. 2018, 21:24 Auriez-vous une explication , pourquoi Th ne s'ouvre pas ? avec la même fenêtre " le profile ne peut être trouvé ?
Oui, du moins j'ai une idée de ce qui s'est passé mais ta description n'est pas très claire.
Si j'ai bien compris tu as installé TB sur un autre PC puis tu as transféré le profil de TB d'un premier PC sur l'autre PC et tu l'as inséré dans \AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\ en remplaçant celui qui été créé lors du premier lancement de TB.
Le problème c'est que dans le fichier profiles.ini le chemin mène toujours vers le dossier de profil "xxxxxxxx.default" initial que tu as remplacé par ton ancien dossier profil "hpoq44oi.default".

Sur ce PC va à \AppData\Thunderbird\ et ouvre le fichier profiles.ini : compare le "xxxxxxxxx" dans le nom du profil dans le chemin Path=Profiles/xxxxxxxx.default avec celui de ton dossier de profil hpoq44oi.default.
Si par exemple dans le fichier profiles.ini tu trouves Path=Profiles/mb7g9nrd.default cela signifie que TB au démarrage cherche toujours le dossier de profil mb7g9nrd.default alors que tu l'as remplacé par ton ancien dossier de profil hpoq44oi.default
MENESTREL
Lézard à collerette
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par MENESTREL »

MAPENZI,
Bonjour,
J'utilise 2 PC avec Th. et les comptes identiques.J'ai donc copié le " profile Th. " du PC Samsung sur une clé USB. pour le recopier sur ce PC HP. Je joins des copies d'écran. Lorsque j'ouvre la page " Th " j'ai deux dossiers profil. Celui que je dois copier se trouve en première position :hpoq44oi.défault. En seconde position il y a un profil : nykf7z2p.défault (copie d'écran).
Si j'utilise la commande :" Th.exe -p "cela ouvre la page " choisissez un profil utilisateur. Comment l'utiliser si je dois l'utiliser pour que le profil hpoq44oi.défault soit pris en considération, remplace le profil fourni avec Th. Ou comment faire pour que le " bon " profil " soit pris en considération
Dans la page appdate/Th. j'ai tenté de supprimer le profil fourni inclus dans Th. mais cela n'a pas résolu le blocage.
Quelque chose me chagrine le " ini " extension de profil que je n'ai pas. Est-ce normal ?

Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjram73hp - Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjscmrhpp
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjsPAHLip

D'avance, merci pour l'aide apportée.
Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par Mapenzi »

Bonjour,
tes copies d'écran sont très parlantes et confirment ce que je soupçonnais:
MENESTREL a écrit : 21 janv. 2018, 10:21 Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjram73hp -
La première copie d'écran montre le contenu du fichier "profiles.ini" (chez toi il s'appelle "profiles" parce que tu n'affiches pas les extensions de fichiers !).
Le chemin vers le dossier de profil Path=Profiles/nykf7z2p.default montre clairement qu'il pointe vers le dossier de profil créé lors du premier démarrage de TB sur ce PC que par la suite tu as remplacé par le dossier de profil hpoq44oi.default copié depuis ton autre PC
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjscmrhpp
Cette copie d'écran montre le contenu du dossier "Profiles". Il contient un seul dossier de profil et apparemment il s'agit d'une copie du dossier de profil de TB sur l'autre PC
Le lien a été crée : https://www.cjoint.com/c/HAvjsPAHLip
Le contenu tout à fait normal du dossier Thunderbird. On voit que l'extension *.ini du fichier profiles.ini n'est pas affichée.

Pour résoudre ton problème :
Thunderbird fermé
• soit tu ouvres le fichier profiles.ini et tu modifies la ligne Path=Profiles/nykf7z2p.default en
Path=Profiles/hpoq44oi.default
• soit dans le dossier "Profiles" du modifies le nom du dossier hpoq44oi.default en nykf7z2p.default

Ensuite tu peux démarrer TB qui retrouvera ses petits.
MENESTREL
Lézard à collerette
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par MENESTREL »

MAPENZI,

Bonjour,
Merci pour l'aide apportée. J'ai réussi et je vais préciser que ma question est " résolue " Peux-tu me renseigner sur le calendrier, l'agenda Thunderbird. Le tuto Th indique que l'agenda est disponible depuis la version 38 de Th. J'utilise la version 52 et je n'ai pas su ou pu trouver cet agenda. quelle manipulation dois-je effectuer pour l'intégrer à TH.
Encore merci pour l'aide apportée.
Mapenzi
Tyrannosaurus Rex
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Re: profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par Mapenzi »

MENESTREL a écrit : 22 janv. 2018, 10:01 J'utilise la version 52 et je n'ai pas su ou pu trouver cet agenda. quelle manipulation dois-je effectuer pour l'intégrer à TH.
L'agenda de Thunderbird s'appelle "Lightning" et depuis la Version TB 38 il est intégré sous forme d'une extension installée par défaut.
Tu le trouves dans Thunderbird en allant au menu Outils > Modules complémentaires > Extensions > Lightning.
Pour l'ouvrir dans un nouvel onglet tu vas au menu Évènements et tâches > Agenda ou tu utilises le raccourci Ctrl + Maj + C ou encore un clic sur l'onglet "Agenda" dans la barre d'outils de la fenêtre principale.

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MENESTREL
Lézard à collerette
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Re: RESOLU - profile Th ne peut être chargé. Pourquoi ?

Message par MENESTREL »

MAPENZI,

Rebonjour,
Merci pour le renseignement qui m'a permis de retrouver l'agenda.

Merci pour l'aide apportée.
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