Voici près de deux mois que j'épluche forums & moteurs de recherche en vain.
J'ai plusieurs postes sous Windows 7 connectés à un serveur local en IMAP. L'un d'entre eux me pose le problème suivant : au bout d'un certain temps (allant de 3h à 2 jours), impossible de synchroniser les dossiers :
- Les mails reçus ne s'affichent plus
- Les mails envoyés partent bien mais message d'erreur concernant l'enregistrement dans le dossier "Envoyés"
- Impossible d'enregistrer les brouillons (même message d'erreur que pour les message envoyés)
- Icone de "chargement" en haut à gauche de Thunderbird, comme s'il était en train de synchro => Dure indéfiniment
Un redémarrage de Thunderbird règle le problème... pour quelques heures.
Les autres postes ne posent pas de problème (une dizaine), ce qui m'amène à conclure que la configuration du serveur est bonne. Je n'ai rien trouvé d'ailleurs dans les logs du serveur indiquant un problème de connexion.
J'ai plusieurs fois réinstallé Thunderbird (j'ai même été jusqu'à réinstaller complètement windows pour être certain que d'éventuels fichiers ne viennent pas perturber le fonctionnement de thunderbird...). Le problème persiste.
Si quelqu'un a donc une idée, une piste, voire une solution, je suis bien évidemment preneur.
Merci beaucoup !
Flo
Edit :
- Ce qui différencie principalement ce poste des autres, c'est que 4 comptes mails sont définis, tous pointant vers le même serveur. J'ai vérifié dans le répertoire Roaming qu'il n'y ait pas de conflit, la différenciation des comptes se fait en plein milieur de l'adresse IP (192.168.0.21, 192.168.0-1.21, 192.168.0-2.21 et 192.168.0-3.21). Piste à creuser ?
- Le problème vient de se reproduire (soit 5 heures après le dernier redémarrage). J'ai affiché la console d'erreurs :
-> 4 messages de ce type : Erreur de sécurité : le contenu situé à moz-nullprincipal:{464c1b16-958d-4599-b48f-70ae8adfbbce} ne peut pas charger de données ou établir un lien vers imap://mail%40societe%2Ecom@192.168.0.21:143/fetch%3EUID%3E.INBOX%3E74612?header=filter&part=1.2&filename=image001.png.
-> 14 messages de ce type : Erreur de sécurité : le contenu situé à about:blank ne peut pas charger de données ou établir un lien vers imap://mail%40societe%2Ecom@192.168.0.21:143/fetch%3EUID%3E.INBOX%3E21?header=quotebody&part=1.5&filename=image004.png.
-> 1 message dont j'ignore s'il a un lien : L’utilisation des « Mutation Events » est obsolète. Utiliser « MutationObserver » à la place.
Voilà voilà...
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l’application
Nom Thunderbird
Version 52.5.2
Agent utilisateur Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.5.2
Dossier de profil
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l’application 20171221110448
Plugins activés about:plugins
Configuration de compilation about:buildconfig
Utilisation mémoire about:memory
Profils about:profiles
Comptes courrier et groupes
Identifiant
Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut ?
account1
(imap) 192.168.0.21:143 alwaysSTARTTLS passwordCleartext
192.168.0.21:587 alwaysSTARTTLS passwordCleartext true
account2
(none) Local Folders plain passwordCleartext
account3
(imap) 192.168.0.21:143 alwaysSTARTTLS passwordCleartext
192.168.0.21:587 alwaysSTARTTLS passwordCleartext true
account4
(imap) 192.168.0.21:143 alwaysSTARTTLS passwordCleartext
192.168.0.21:587 alwaysSTARTTLS passwordCleartext true
account5
(imap) 192.168.0.21:143 alwaysSTARTTLS passwordCleartext
192.168.0.21:587 alwaysSTARTTLS passwordCleartext true
Rapports de plantage
Identifiant du rapport Date d’envoi
Extensions
Nom Version Activée ID
Lightning 5.4.5.2 true {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Préférences modifiées importantes
Nom Valeur
browser.cache.disk.capacity 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported 1
extensions.lastAppVersion 52.5.2
font.internaluseonly.changed true
font.name.monospace.el Consolas
font.name.monospace.x-cyrillic Consolas
font.name.monospace.x-unicode Consolas
font.name.monospace.x-western Consolas
font.name.sans-serif.el Calibri
font.name.sans-serif.x-cyrillic Calibri
font.name.sans-serif.x-unicode Calibri
font.name.sans-serif.x-western Calibri
font.name.serif.el Cambria
font.name.serif.x-cyrillic Cambria
font.name.serif.x-unicode Cambria
font.name.serif.x-western Cambria
font.size.fixed.el 14
font.size.fixed.x-cyrillic 14
font.size.fixed.x-unicode 14
font.size.fixed.x-western 14
font.size.variable.el 17
font.size.variable.x-cyrillic 17
font.size.variable.x-unicode 17
font.size.variable.x-western 17
gfx.blacklist.direct2d.failureid FEATURE_FAILURE_DL_BLACKLIST_g984
mail.openMessageBehavior.version 1
mail.winsearch.firstRunDone true
mailnews.database.global.datastore.id e44e50f2-62c4-4294-94ef-39226a9446e
mailnews.database.global.views.conversation.columns {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
media.gmp.storage.version.observed 1
network.cookie.prefsMigrated true
network.predictor.cleaned-up true
places.database.lastMaintenance 1516003036
places.history.expiration.transient_current_max_pages 122334
security.sandbox.content.tempDirSuffix {4c1959a6-21cf-437d-8829-5ad3cb739bc9}
Accélération graphique
GPU #1
Description Intel(R) HD Graphics
ID du vendeur 0x8086
ID du périphérique 0x0102
RAM Unknown
Pilotes igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
Version du pilote 9.17.10.4229
Date du pilote 5-26-2015
Features
Direct2D false
DirectWrite true (6.2.9200.22164)
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)
AzureCanvasBackend skia
AzureCanvasAccelerated 0
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureContentBackend skia
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel 1
Accessibilité
Activée 0
Empêcher l’accessibilité 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue Version utilisée
NSPR 4.13.1 4.13.1
NSS 3.28.6 3.28.6
NSS Util 3.28.6 3.28.6
NSS SSL 3.28.6 3.28.6
NSS S/MIME 3.28.6 3.28.6