plantage thunderbird

[Bruno Bonney]

Bonjour,
suite à une mise à jour de mozilla vendredi dernier, mes boites mails thunderbird ont planté , je me retrouve en configuration de base et tous mes dossiers ainsi que mes mails envoyés ont disparus ce sont mes boites pros et je suis vraiment dans la "mouise", j'ai essayé de réinstaller thunderbird et je me retrouve en protocole imap alors que j'étais en pop 3 impossible de modifier ça sur la boite principale.
le 2eme boite elle est restée en pop 3 , je suis paumé , perdu et complètement dépassé ...

système windows 8.1 avec bitdefender en antivirus

Big Help pouvez vous m'aider ?
Merci .

[Blogus]

Bonjour,

Pas de sauvegarde ?

[Bruno Bonney]

si dernière sauvegarde le 23 septembre mais impossible de la retrouver dans le pc je suis en train de fouiller...

[Blogus]

En général on mets la sauvegarde sur un support externe, non ?

[Bruno Bonney]

je mets la sauvegarde sur une autre partition disque je l'ai retrouvée mais impossible d'ouvrir les dossiers, bref je suis dépassé ...

[Blogus]

Comment se présente ta sauvegarde ? nom du dossier, taille ?
Comment l'as-tu réalisé ?