Mail qui disparaissent de Thunderbird

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rimel
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Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par rimel » 14 nov. 2017, 17:19

Bonjour, :roll:
J'ai pour FAI Orange. Lorsque je reçois un mail dans la boîte de reception orange, j ouvre thunderbird et il rentre aotomatiquement dans les courriers entrants, donc pas de problème. Depuis ce jour, lorsque je supprime le message dans la boîte de reception orange, le message se supprime automatiquement dans thunderbird. Cela ne ce produisé pas avant.

Merci par avance pour vos réponses :idea:

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par J2m06 » 16 nov. 2017, 14:21

Bonjour

rimel a écrit :
14 nov. 2017, 17:19
Depuis ce jour, lorsque je supprime le message dans la boîte de réception orange, le message se supprime automatiquement dans thunderbird. Cela ne ce produisait pas avant.
c'est normal si ton compte est en imap* :lol:




/----------------------------------------------------------------------\
* Protocole POP ou Imap c'est quoi :roll: ->
Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 1800 captures écran )

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par rimel » 17 nov. 2017, 09:29

Bonjour,
Je me suis plongé dans le système pour essayer de résoudre le problème. j ai installé la derniere version de Thunderbird. j'ai annulé et recréé mon adresse de messagerie, rien ne change. j ai essayé de passer en POP3, mais plus rien ne rentre . Pour ne pas perdre mais messages j ai créé un dossier MAIL afin d'y stocker les messages pour ne pas les perdre (Une solution d'attente). J'ai aussi un autre problème ,lorsque je supprime un message entrant dans thunderbird il ne va pas dans la corbeille mais disparait .
Pour plus d info, j ai une deuxième adresse de messagerie dans Thunderbird, les deux messageries sont paramétrés à l'identique. La première disfonctionne et la deuxieme fonctionne parfaitement.
Merci par avance pour vos réponses

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par J2m06 » 17 nov. 2017, 10:52

Bonjour

rimel a écrit :
17 nov. 2017, 09:29
Pour ne pas perdre mais messages j ai créé un dossier MAIL afin d'y stocker les messages pour ne pas les perdre (Une solution d'attente).
essaie plutôt de créer un nouveau profil + créer le compte :wink:
-voir ici comment créer un nouveau profil avec TB
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 1800 captures écran )

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par rimel » 21 nov. 2017, 11:40

Bonjour,
Avec l aide d'un neveu plus fort que moi en informatique, nous avons créé un nouveau profil dans TB. Nous avons toujours le disfonctionnement.
Nous avons créé un compte dans la messagerie proposé dans Windows 10 , et nous avons le même problème.
Après divers recherches et essais nous avons conclu que cela venait d'un disfonctionnement dans W10.
Je vais essayer de contacter le support Microsoft.
Solutions ?
Je vous tiens au courant de la suite.
Merci pour votre aide
RIMEL

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par Blogus » 21 nov. 2017, 12:10

Bonjour,

W10 Thunderbird avec un compte Orange configuré en pop
Je ne constate pas le dysfonctionnement que tu décris .
C'est à dire quand je supprime un message sur le web mail orange, il n'est pas supprimé dans Thunderbird (toujours dans la boite de réception)
«Lorsque souffle le vent du changement, certains construisent des murs, d'autres des moulins à vent».

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Re: Mail qui disparaissent de Thunderbird

Message par rimel » 21 nov. 2017, 13:01

Bonjour
tu as raison, avec le PC de ma femme sous W10 ça fonctionne correctement. Mais avec le mien une adresse fonctionne correctement et l autre dysfonctionne. Mystère informatique...

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