les mails s'affichent tous en lus dès leur arrivée

[Alcin]

Bonjour,
J'ai cherché partout et depuis plusieurs mois une solution à ce problème avant de vous déranger sur ce forum. Mais voilà, le problème est toujours là et je (nous car mon collègue a le même problème que moi) suis désespérée !
Voici :
Je suis sur Windows10, j'utilise Thunderbird en IMAP. Je ne lis mes mails que sur mon PC, tous les mails arrivent et s'affichent en mails lus (non gras) de fait, je passe à côté de pas mal de mails car je dois tout repointer à chaque fois que j'ouvre Thunderbird pour savoir ce que j'ai vraiment lu et ce que je n'ai pas lu.
Parfois, un ou deux mails s'affichent en non lus !!! mais cela ne dure pas !

Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème ? J'aimerais conserver Thunderbird mais si le problème persiste je vais devoir changer de logiciel de messagerie.
Merci de votre aide.
Bien cordialement,
Sylvie

[Jean-Claude]

Bonjour,

Si vous êtes à plusieurs à accéder la même boîte mail en IMAP, et qu'un(e) de tes collègues a lu les mails avant toi, ils apparaîtront comme "lus" dans Thunderbird chez toi et chez les autres collègues. Cela est dû au mécanisme de synchronisation IMAP.
Un collègue peut aussi déjà les avoir lus via le webmail. Le changement de statut sera aussi répercuté dans Thunderbird.

A+