messages sauvegardés uniquement 1 mois

[fbfreeride]

Bonjour,

Mes messages dans boite de réception se delete automatiquement au bout d'un mois.J'ai suivi toutes les procédures trouvées sur la FAQ , et rien n'y fait, je ne peux remonter qu'à 30 jours.
J'ai tenté de tous les marquer suivis, mais idem, deteted aussi.
cela ne concerne pas les messages envoyés , qui eux restent stockés.
Merci beaucoup
Emma