chargement messages impossible

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Phil49
Arias
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chargement messages impossible

Message par Phil49 » 16 juil. 2017, 20:41

Bonjour,
Je suis utilisateur de Thunderbird depuis très longtemps, j'en suis très satisfait.
J'utilisais la version mac, pour un macbookpro.
Je souhaite changer d'ordinateur, utiliser un asus avec windows 10 version 1511
J'ai installé thunderbird 52.2.1
Je ne souhaitais pas faire un transfert d'un ordi à l'autre, car j'ai 50000 messages sur ma messagerie, et je voulais en profiter pour vider ma boite mail orange sur le serveur, mais je n'ai pas réussi (pop et imap, quelle galère)
J'ai chargé 22000 messages (archivés au fur et à mesure dans des dossiers pour éviter le trop plein), et depuis impossible de charger un message de plus. Il me dit qu'il n'y a pas de message à télécharger.
En allant voir sur le serveur orange, il y a toujours 50000 messages.
Merci d'avance si vous pouvez me dépanner.
Cordialement
Philippe

Cucurbitacé
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2206
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Re: chargement messages impossible

Message par Cucurbitacé » 17 juil. 2017, 04:38

Bonjour Phil49,

Vous devez déterminer si vous utiliser ou non Pop ou Imap.

Sinon, faites un copier/coller de votre profil d’un Thunderbird à l’autre, si le premier profil du Thunderbird de MacPRo ne pose aucun problème, cela ne devrait en poser aucun au nouveau.

Voyez les explication fournies sur le site Mozilla Foundation Thunderbird.
- Explication ici sur le profil et où il se trouve : https://support.mozilla.org/fr/kb/profi ... hunderbird

- Pour activer le profile une explicaiton là : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... ilisateurs

Une vidéo, mais elles sont toutes en anglais, mais en image, cela reste quand même plus facile à suivre :
https://www.youtube.com/watch?v=8aEONjJqHTY

Salut.

Phil49
Arias
Messages : 2
Inscription : 16 juil. 2017, 20:26

Re: chargement messages impossible

Message par Phil49 » 17 juil. 2017, 22:36

Merci beaucoup pour votre réponse
Si j'ai bien compris, j'exporte mon profile vers le nouvel ordi : çà fait 22 Go, çà va être long, et puis à l'origine, je voulais aussi vider ma boite sur le serveur orange. Donc c'est une solution "de repli" sans résoudre mon problème : comme vider mes messages sur orange.
Une panne ? un pb de paramétrage? j'aurais bien voulu comprendre.
Désolé d'être tétu

Cucurbitacé
Tyrannosaurus Rex
Messages : 2206
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Re: chargement messages impossible

Message par Cucurbitacé » 18 juil. 2017, 04:10

Bonjour Phil49,

Cela nous est toujours très difficile à distance de pouvoir apporter une aide, car nous ne sommes pas derrière votre écran et ne pouvons voir ce que vous voyez ; sans compter qu’il nous faut tout autant utiliser les mêmes services que vous, voir le même système d’exploitation.

L’Imap, c’est pour avoir la même chose à l’identique sur plusieurs appareils, ainsi y a-t-il plusieurs appareils de connecté en même temps ?
L’un a peut-être un problème.
Il vous faudrait donc directement travailler sur le serveur Orange pour supprimer ce qui devrait l'être.
Essayez en déconnectant tout, et en ne vous focalisant que sur un seul support : https://support.mozilla.org/fr/kb/le-protocole-imap

Mais 22 GO, si j'ai bonne mémoire Thunderbird un temps il était limité à 4 GO, mais aujourd'hui il semble qu'il n'y ait plus de limite.
Avez-vous essayé de comptacter ? https://support.mozilla.org/fr/kb/compa ... s-dossiers

Il y a tout autant des limites de connexion, certains opérateurs, limitent l’envoi du nombre de courriels par jour, d’autres la réception par jour, etc ; pour éviter les pourrielleurs et piratages.

Cordialement.

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