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Perte des comptes mails depuis version 52
Publié : 09 juil. 2017, 21:09
par ocanet
Bonjour, je n'ai plus accès à mes comptes mails, apparemment depuis l'installation de la version 52.
Quand j'ouvre Thunderbird, l'onglet accueil est vide et l'assistant me demande de configurer une adresse émail... comme si j'avais tout perdu.
J'ai vérifié sur le disque dur et mes comptes mails existent bien avec tous les sous répertoires (j'utilise je crois 5 boites mails)
Précision : je travaille sous Windows XP Service Pack 3.
Re: Perte des comptes mails depuis version 52
Publié : 11 juil. 2017, 16:58
par J2m06
bonjour
ocanet a écrit : ↑09 juil. 2017, 21:09Quand j'ouvre Thunderbird, l'onglet accueil est vide et l'assistant me demande de configurer une adresse émail... comme si j'avais tout perdu.
tu n'as pas tout perdu. Mais ,pour une raison inconnue, TB ne peux plus ouvrir le "profil"
*
Les messages et carnets devraient toujours être là
Le fichier
prefs.js est peut être abimé !!!!
pour le vérifier essaie la
méthode 4 (Récupérer un profil qui fonctionne)
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... f_prefs_hs
Avant précaution d'usage :
Il faut
faire une sauvegarde régulière de ton "profil" * clic ici... (ou
>> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire
/---------------------------------------------------------------------\
Le profil c'est quoi
* Des
infos sur le profil ici (ou
>> ici << )
Re: Perte des comptes mails depuis version 52
Publié : 12 juil. 2017, 10:22
par ocanet
Super ! j'ai récupéré le fichier prefs.js d'une sauvegarde et je l'ai "collé" sur l'ancien. Cela fonctionne à nouveau. Merci beaucoup.
Re: Perte des comptes mails depuis version 52
Publié : 12 juil. 2017, 10:50
par J2m06
bonjour
ocanet a écrit : ↑12 juil. 2017, 10:22
Super ! j'ai récupéré le fichier prefs.js d'une sauvegarde
comme quoi les sauvegardes se n'est pas inutile
merci de signaler dans le titre que le PB est résolu (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Si besoin voir
ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post