Perte des comptes mails depuis version 52

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateurs : caméléon, Blogus, J2m06

ocanet
Arias
Messages : 2
Inscription : 09 juil. 2017, 20:54

Perte des comptes mails depuis version 52

Message par ocanet » 09 juil. 2017, 21:09

Bonjour, je n'ai plus accès à mes comptes mails, apparemment depuis l'installation de la version 52. :(
Quand j'ouvre Thunderbird, l'onglet accueil est vide et l'assistant me demande de configurer une adresse émail... comme si j'avais tout perdu.
J'ai vérifié sur le disque dur et mes comptes mails existent bien avec tous les sous répertoires (j'utilise je crois 5 boites mails)
Précision : je travaille sous Windows XP Service Pack 3.
Dernière édition par ocanet le 12 juil. 2017, 10:19, édité 1 fois.

Avatar de l’utilisateur
J2m06
Administrateur
Messages : 20049
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46
Localisation : Tout en bas à droite au bord de la mer !
Contact :

Re: Perte des comptes mails depuis version 52

Message par J2m06 » 11 juil. 2017, 16:58

bonjour

ocanet a écrit :
09 juil. 2017, 21:09
Quand j'ouvre Thunderbird, l'onglet accueil est vide et l'assistant me demande de configurer une adresse émail... comme si j'avais tout perdu.
tu n'as pas tout perdu. Mais ,pour une raison inconnue, TB ne peux plus ouvrir le "profil" * :(
Les messages et carnets devraient toujours être là

Le fichier prefs.js est peut être abimé !!!!
pour le vérifier essaie la méthode 4 (Récupérer un profil qui fonctionne)
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... f_prefs_hs

Avant précaution d'usage :
:idea: Il faut faire une sauvegarde régulière de ton "profil" * clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire :wink:




/---------------------------------------------------------------------\
Le profil c'est quoi :roll:
* Des infos sur le profil ici (ou >> ici << )
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 1800 captures écran )

ocanet
Arias
Messages : 2
Inscription : 09 juil. 2017, 20:54

Re: Perte des comptes mails depuis version 52

Message par ocanet » 12 juil. 2017, 10:22

Super ! j'ai récupéré le fichier prefs.js d'une sauvegarde et je l'ai "collé" sur l'ancien. Cela fonctionne à nouveau. Merci beaucoup.

Avatar de l’utilisateur
J2m06
Administrateur
Messages : 20049
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46
Localisation : Tout en bas à droite au bord de la mer !
Contact :

Re: Perte des comptes mails depuis version 52

Message par J2m06 » 12 juil. 2017, 10:50

bonjour
ocanet a écrit :
12 juil. 2017, 10:22
Super ! j'ai récupéré le fichier prefs.js d'une sauvegarde
comme quoi les sauvegardes se n'est pas inutile :D

merci de signaler dans le titre que le PB est résolu :wink: (car ce n'est pas automatique il faut le faire manuellement )
Si besoin voir ici comment mettre en [Résolu] le sujet de mon premier post
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (avec + de 1800 captures écran )

Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 6 invités