mise a jour 52.1.1 : plus de lancement

[nanster]

Bonjour à tous
Thunderbird c'est mis a jour automatiquement ce matin, mais depuis ne se lance plus
mais une fenêtre d'alerte signale "Could not find the Mozilla runtime"
je suis en W1O depuis un an et demi, sans souci
j'ai cherché sur des discussions récentes de forum
ai tenté la désinstallation, nettoyage des fichiers temporaires, réinstallation à partir de la version 52.1.1 du site... (5 fois... à peu près) rien
j'ai pris soin de sauvegarder mes données avec mozbackup avant, je suis donc moyennement stressé, mais complètement désemparé.
j'ai cherché parmi les sujets récent de ce forum mais n'ai rien trouvé.
toutes mes excuses si je l'ai loupé !
je fais donc appel à vous... HELP !
merci par avance

[Demot]

Hello... pas de Thunderbird dans le gestionnaire des taches puis
puis touche win+R ou exécuter ➜ taper ou coller : thunderbird.exe -p -safe-mode et faire entrée (respecter les espaces)

Thunderbird devrait s'ouvrir en mode sans échec ... c'est le cas ou pas ?
.
PS : Thunderbird à l'instar de Firefox, fonctionne comme un semi-remorque
◑ Le tracteur = le logiciel
◑ La remorque = Le profil ➤ contenant ● Préférences ● Carnets d'adresses ● Messages ● Extensions etc.
◑ La clef contact = fichier profiles.ini ➤ Qui dit au tracteur où se trouve la remorque (le profil) pour l'atteler

On peut atteler tracteur neuf, à la remorque. (réinstaller TB), à la remorque, mais si elle est pannée, ça ne change pas grand-chose... hormis soit de la réparer soit d'en changer.
.
Mozbackup !!! ... y a mieux pour sauvegarder... le copier/coller

[nanster]

hello,
merci pour les explications.
et...
non, pas de démarrage en mode sans échec, et la même fenêtre d'alerte... "Could not find the Mozilla runtime"

[Demot]

Et avecun profil neuf... une nouvelle remorque ?
➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Nanan ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP)
tag création TB neuf
Si ça marche... possible de récupérer des données dans l'ancien profil
.
Pour info... Il existe Thunderbird Portable

[nanster]

merci
entre temps, j'ai trouvé une version 45.0
l'ai installé
fonctionnement correct.
du coup, je ne suis pas certain que ce soit un problème de remorque puis que mes profils sont remonté impec...