Bouton Envoyer ne fait plus rien

[edf071]

Bonjour,
Depuis peu (mon dernier envoi réussit date de 22/04/2017), le bouton Envoyer semble s'enfoncer mais rien se passe : pas d'envoi, pas de mesg de status, pas de msg d'erreur, rien. Pareil en envoi de nouveau courrier et en réponse à un courrier reçu.
J'ai tenté le démarrage en safe mode, l'arret pare feu et antivirus, réinstallation Thunderbird, différents combinaisons de parametres SMTP, envoi différé ... toujours pareil
Le serveur SMTP est "smtp.mail.yahoo.fr". La reception de messages marche normalement.

La console d'erreurs montre :

[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174

Code : Tout sélectionner

« window.controllers » est obsolète. Ne l’utilisez pas pour détecter l’agent utilisateur (UA).  blank
NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED: Component returned failure code: 0x80004001 (NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED) [nsIMsgCompose.expandMailingLists]  MsgComposeCommands.js:4451
An error occurred executing the cmd_sendButton command: [Exception... "Component returned failure code: 0x80004001 (NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED) [nsIMsgCompose.expandMailingLists]"  nsresult: "0x80004001 (NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED)"  location: "JS frame :: chrome://messenger/content/messengercompose/MsgComposeCommands.js :: expandRecipients :: line 4451"  data: no]  globalOverlay.js:103

Merci de votre aide,
Larry

Infos de dépannage :


  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 52.1.0
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.1.0
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l’application: 20170428151619
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory
    Profils: about:profiles

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (pop3) pop.aliceadsl.fr:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.mail.yahoo.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account5:
      INCOMING: account5, , (pop3) pop.mail.yahoo.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.mail.yahoo.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

  Rapports de plantage
    https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-99159b97-8675-42fb-ab85-27db22130120 (20/01/2013)

  Extensions
    Lightning, 5.4.1, false, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      dom.apps.reset-permissions: true
      extensions.lastAppVersion: 52.1.0
      font.internaluseonly.changed: true
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
      font.size.fixed.el: 14
      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
      font.size.fixed.x-cyrillic: 14
      font.size.fixed.x-unicode: 14
      font.size.fixed.x-western: 14
      font.size.variable.el: 17
      font.size.variable.tr: 17
      font.size.variable.x-baltic: 17
      font.size.variable.x-central-euro: 17
      font.size.variable.x-cyrillic: 17
      font.size.variable.x-unicode: 17
      font.size.variable.x-western: 17
      gfx.direct3d.last_used_feature_level_idx: 0
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      mail.winsearch.firstRunDone: true
      mailnews.database.global.datastore.id: ade944e7-c827-4a8b-84e0-e153412bd05
      mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"21"},"attachmentCol":{"visible":fals…
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      print.printer_WF-2660_Series(Réseau).print_to_file: false
      print.printer_WF-2660_Series(Réseau).print_unwriteable_margin_bottom: 0
      print.printer_WF-2660_Series(Réseau).print_unwriteable_margin_left: 0
      print.printer_WF-2660_Series(Réseau).print_unwriteable_margin_right: 0
      print.printer_WF-2660_Series(Réseau).print_unwriteable_margin_top: 0
      security.disable_button.openDeviceManager: false
      security.sandbox.content.tempDirSuffix: {a548330c-cc7b-4dd3-82b6-30dd311baa62}

  Accélération graphique

      GPU #1
      Description: AMD Radeon R7 200 Series
      ID du vendeur: 0x1002
      ID du périphérique: 0x683f
      RAM: 1024
      Pilotes: aticfx64 aticfx64 aticfx64 aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
      Version du pilote: 14.501.1003.0
      Date du pilote: 11-20-2014

      Features
      Direct2D: false
      DirectWrite: true (6.2.9200.22084)
      Paramètres ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 300
      Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon R7 200 Series Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureCanvasAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: skia

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l’accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.13.1
      4.13.1

      NSS
      3.28.4
      3.28.4

      NSS Util
      3.28.4
      3.28.4

      NSS SSL
      3.28.4
      3.28.4

      NSS S/MIME
      3.28.4
      3.28.4

[Demot]

Quid du Moyen de secours → Ctrl+entrée = Envoyer le message.
.
As tu essayé de modifier le smtp : smtp.mail.yahoo.com 465 SSL/TLS
CAD com au lieu de fr ?

[chsf35]

Bonjour,

je rencontre exactement le même problème depuis le passage à la version 52. J'ai beau appuyer sur envoyer, il ne se passe RIEN (j'ai tenté aussi la solution de secours que je ne connaissais pas, ça ne change rien). Quand je ferme le message, j'ai une boîte de dialogue qui s'ouvre :
"Thunderbird envoie un courrier.
Voulez-vous quitter maintenant ou attendre la fin de l’envoi du courrier ?" attendre/quitter

Et impossible aussi d'enregistrer le message.

En fait, depuis un bout de temps déjà, cela se passait sur le 1er message que je voulais envoyer en démarrant Thunderbird. Je devais à chaque fois fermer le message (sans oublier le petit ctrl+A/ctrl+C avant, histoire de ne pas tout perdre) et en rouvrir un nouveau qui cette fois partait sans problème. Un peu "relou" mais ça fonctionnait. Je voulais venir voir ici mais j'ai bien sûr laissé traîner. Ça m'apprendra... ou pas.

Je suis sur la version 52.1, sous Windows 10, antivirus Avast et pare-feu de Windows
Les messagerie sont gandi et gmail.

Merci du coup du coup de main.

[Demot]

On ne sait jamais ... quels sont tes paramètres

• Dans Thunderbird → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout)
  • Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier
    Coller dans prochain poste ➔ Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)

Rien de confidentiel dedans c'est pour voir si les paramètres sont bons (ou pas)
tag parametres para connexions

[chsf35]

Voila les infos.

Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d’authentification Par défaut ?
account1 (imap) imap.googlemail.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (pop3) pop.googlemail.com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account4 (pop3) mail.gandi.net:110 Aucune Mot de passe normal mail.gandi.net:465 SSL/TLS Mot de passe normal true
account5 (rss) Feeds Aucune Mot de passe normal

[Demot]

Rien de particulier... (en identifiant tu as bien l'adresse complète)
.
Juste une remarque, il me semblait que le port 995 sécurité SSL/TLS pour le POP pouvait fonctionner pour gandi.net

[edf071]

Pour moi, Ctrl+entree ne fait rien
Le changement du smtp .fr en .com ne change rien non plus
Autre infos, je suis en Windows 7, pare-feu Comodo, antivirus Avast

Quand j'annule le msg, faute de ne pas pouvoir l'envoyer, j'ai le pop-up usuel :
"Le message n’a pas été envoyé. Voulez-vous l’enregistrer dans votre dossier de brouillons (Brouillons) ?"
donc même pas le soupçon d'un tentative d'envoi.

Autre chose, il me semble que quand on envoi un msg sans Sujet, un pop-up demande si on veut effectivement envoyer sans Sujet. Actuellement, je n'ai pas ce pop-up.

En somme, c'est comme si la fonction Envoyer a été désactivée.

[Demot]

As-tu essayé au moins une fois d'envoyer sans le parefeu ? ... se pourrait il qu'il bloque les ports concernés ?

La dernière fois que j'ai vu un pc avec cet AV c’était comme ça :
Dans Avast / Paramètres ➜ Protection active

• Agent Mail / Activé ➜ Personnaliser
  • Paramètres principaux ➜ ☑ ➸ ☐ Courrier sortant
  • Analyse SSL ➜ ☑ ➸ ☐ Analyser les connexions SSL

[chsf35]

Je viens d'essayer aussi bien sur Avast que sur Windows et ça n'a rien changé.

[Demot]

En désespoir de cause pourquoi ne pas essayer à un nouveau profil ?!

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Marine ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser par défaut le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP)
tag création TB neuf

[chsf35]

Je vais tenter dès que j'aurai un tout petit peu de temps devant moi (parce que bien sûr ça tombe au moment où je jongle entre plusieurs projet et où même les week-ends sont studieux).

[edf071]

J'ai résolu mon problème, c'était à cause mes mes listes de Contacts. Je n'utilise pas les contacts mais j'avais apparemment 2 listes sans nom qui bloquaient la fonction Envoyer. J'ai créé une nouvelle liste vide et supprimé les 2 autres, et le bouton Envoyer fonctionne de nouveau.

[Demot]

On peut aussi se servir de TB sans faire de liste en utilisant plusieurs carnets d'adresses... Ctr+A ajouter au champ ça marche bien !
Pas de soucis pour gérer des listes ...

[spontex]

Je rencontre le même problème depuis quelques jours : le bouton envoyer ne fonctionne plus.
Cela n'arrive que sur certains messages et ça a l'air lié aux destinataires ou aux contacts : quand le problème arrive, supprimer tous les destinataires et mettre mon adresse à la place me permet parfois, mais pas toujours, d'envoyer le message.
Supprimer toutes mes listes de diffusion et contacts n'a pas résolu le problème.
Je note aussi dans la console l'erreur :

16:52:15.210 An error occurred executing the cmd_sendButton command:
[Exception... "Component returned failure code: 0x80004001 (NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED) [nsIMsgCompose.expandMailingLists]" nsresult: "0x80004001 (NS_ERROR_NOT_IMPLEMENTED)" location: "JS frame :: chrome://messenger/content/messengercompose/MsgComposeCommands.js :: expandRecipients :: line 4451" data: no] 1 globalOverlay.js:103
goDoCommand chrome://global/content/globalOverlay.js:103:5
oncommand chrome://messenger/content/messengercompose/messengercompose.xul:1:1

Quelqu'un a-t-il résolu ce problème ? Je n'en ai pas trouvé de trace en anglais, sauf sur les forums Ubuntu : https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour ... ug/1691479
On l'ajoute sur le Bugzilla de Thunderbird ?

[Demot]

Hello... Utilise-tu une ou des extensions qui ont un rapport avec les carnets, ou avec les champs d'adresses ?