Messagerie bloquée

[brut2bois]

La seule conclusion que je tire c'est que je peux récupérer mes mails sur Iphone et non sur mon PC via Thunderbird et cela sans avoir changé aucun paramètres
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[Jean-Claude]

Mais je suis désolé, j'ai DEJA donné mes infos de dépannage... J'ai suivi vos instructions mais cela ne fonctionne pas

C'est ce que tu penses avoir fait. Cela ne nous garantit pas que tu l'as bien fait.
Beaucoup pensent avoir tout fait correctement, mais ne se rendent pas compte de leurs erreurs. Il est utile d'avoir un regard externe pour les détecter.

Quant aux messages d'erreur, ils peuvent nous donner des indications utiles. Alors, copie/colle les aussi dans le forum.


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[brut2bois]

Les voici donc à nouveau
A noter qu'après une petite intervention sur les conseils de l'assistance de Bouygues Tel je peux à nouveau envoyer des mails mais j'ai perdu tous mes courriers entrant


[modération: j'ai mis le code entre les balises [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l'application

    Nom: Thunderbird
    Version: 45.5.1
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Thunderbird/45.5.1
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l'application: 20161130024037
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (imap) pop.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext, true

    account8:
      INCOMING: account8, , (pop3) pop3.bbox.fr:110, plain, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext, true

  Rapports de plantage
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-c8dad556-5388-4697-8379-2aa102160902 (02/09/2016)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6c5abad0-dcb7-430e-addc-f66db2151207 (07/12/2015)
    http://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-de47b09a-1e2e-41a9-99c8-f809f2130607 (07/06/2013)

  Extensions
    CompactHeader, 2.1.0, true, {58D4392A-842E-11DE-B51A-C7B855D89593}
    Lightning, 4.7.5.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    Dictionnaire MySpell en Français (réforme 1990), 1.6.1, false, fr@dictionaries.addons.mozilla.org

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 512000
      browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
      browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
      dom.apps.reset-permissions: true
      extensions.lastAppVersion: 45.5.1
      font.name.monospace.el: Consolas
      font.name.monospace.tr: Consolas
      font.name.monospace.x-baltic: Consolas
      font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
      font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
      font.name.monospace.x-unicode: Consolas
      font.name.monospace.x-western: Consolas
      font.name.sans-serif.el: Calibri
      font.name.sans-serif.tr: Calibri
      font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
      font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
      font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
      font.name.sans-serif.x-western: Calibri
      font.name.serif.el: Cambria
      font.name.serif.tr: Cambria
      font.name.serif.x-baltic: Cambria
      font.name.serif.x-central-euro: Cambria
      font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
      font.name.serif.x-unicode: Cambria
      font.name.serif.x-western: Cambria
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      font.size.fixed.tr: 14
      font.size.fixed.x-baltic: 14
      font.size.fixed.x-central-euro: 14
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      font.size.fixed.x-unicode: 14
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      print.printer_PDFCreator.print_unwriteable_margin_top: 0
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  Accélération graphique

      Description de la carte: Intel(R) HD Graphics 3000
      ID du vendeur: 0x8086
      ID du périphérique: 0x0126
      RAM de la carte: Unknown
      Pilotes de la carte: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
      Version du pilote: 9.17.10.4229
      Date du pilote: 5-26-2015
      Description de la carte (GPU 2): NVIDIA GeForce 610M
      ID du vendeur (GPU 2): 0x10de
      ID du périphérique (GPU 2): 0x1058
      RAM de la carte (GPU 2): 2048
      Pilote de la carte (GPU 2): nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
      Version du pilote (GPU 2): 10.18.13.5598
      Date du pilote (GPU 2): 9-13-2015
      Direct2D activé: false
      DirectWrite activé: false (6.2.9200.21976)
      Paramètres ClearType: Paramètres ClearType introuvables
      Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000 Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.316930d51ea9)
      Fenêtres avec accélération graphique: 0

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureSkiaAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: cairo

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l'accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.12
      4.12

      NSS
      3.21.3 Basic ECC
      3.21.3 Basic ECC

      NSS Util
      3.21.3
      3.21.3

      NSS SSL
      3.21.3 Basic ECC
      3.21.3 Basic ECC

      NSS S/MIME
      3.21.3 Basic ECC
      3.21.3 Basic ECC
 Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[brut2bois]

Le message au lancement de l'appli est désormais le suivant :

Échec de l'envoi du mot de passe pour l'utilisateur stephane@brut2bois.com. Le serveur de courrier pop3.bbox.fr a répondu : Authenticate error
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[brut2bois]

Et ensuite si je valide ce message, apparaît :

L'identification sur le serveur pop3.bbox.fr a échoué.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[Jean-Claude]

account3:
INCOMING: account3, , (imap) pop.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext, true

account8:
INCOMING: account8, , (pop3) pop3.bbox.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: , smtp.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext, true

Donc tu as tout fait scrupuleusement
Pourtant ... Ton compte IMAP BBOX a toujours son nom de serveur réservé au protocole POP. Et en plus, tu lui as mis le port 25, qui est un port réservé au serveur d'envoi SMTP.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[brut2bois]

Ton compte IMAP BBOX a toujours son nom de serveur réservé au protocole POP. Et en plus, tu lui as mis le port 25, qui est un port réservé au serveur d'envoi SMTP.

Je suis revenu à une position initiale car la solution que tu proposais ne fonctionnait pas...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36

[Blogus]

Je t'ai redemandé les informations de dépannages car j'avais un doute sur ce que tu avais fait, doute qui se confirme !
Voici les bons paramètres pour 1 and 1 (déjà donné en lien par J2m06)

pop : pop.1and1.fr port 995 identifiant: adresse complète sécurité de connexion SSL/TLS authentification : mot de passe normal
smtp auth.smtp.1and1.fr port:465 identifiant adresse complète sécurité de connexion SSL/TLS authentification : mot de passe normal

(chez moi smtp ça marche également avec le port 587 STARTTLS )

Pour bbox ça t'a déjà été donné plus haut et en rouge était mentionné l'erreur : (imap) pop.bbox.fr:25, plain, passwordCleartext

maintenant si tu veux continuer à en faire à ta tête libre à toi
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:50.0) Gecko/20100101 Firefox/50.0

[brut2bois]

Je t'ai redemandé les informations de dépannages car j'avais un doute sur ce que tu avais fait, doute qui se confirme ! > Ben pas vraiment mais j'ai trouvé...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.99 Safari/537.36