[Résolu] Suppression d'un compte lors de la création d'un autre !

[doog_doogy]

Bonjour,

Une chose étrange se produit, déjà sous la version 38, puis sous la dernière version : en effet, lors de la création d'un compte X Thunderbird a supprimé un compte Y déjà créé et fonctionnant bien, pour quelles raisons, mystère !

Après la mise à jour vers la dernière version, pensant que le soucis venait de la version 38, je recréé donc le compte Y précédemment supprimé par Thunderbird, puis j'y copie les données afin de retrouver les mails ! Ok, c'est bon...

Et là, surprenant : Thunderbird après la remise en place du compte Y, supprime un compte Z !

La folie totale

Première fois que je vois Thunderbird supprimer des comptes lors de la création d'autres !!

Une piste ?

Je précise qu'il s'agit de compte POP, et sans rapports aucun entre eux : Yahoo et La Poste !

[doog_doogy]

Bonjour,

SVP, quelqu'un pour m'aider à résoudre ce problème.

Merci d'avance



Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0

[doog_doogy]

Le 26 06 17

Très Urgent

Bonjour,

Je remonte ce sujet, car le soucis est encore présent :

Après avoir désinstaller la version en cours, puis après avoir installé la dernière version en date, le problème se reproduit

Incompréhensible

On créé un nouveau compte, et Thunderbird continu à vouloir en supprimer un de ceux déjà en place

Impossible d'aller au-delà de 4 comptes

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cette mauvaise blague de la part de Thunderbird, surtout avec des comptes aussi important

Je vous en remercie par avance.

Cordialement

[Demot]

Hello... est-ce que tu as au moins essayer un nouveau profil ?

[doog_doogy]

Le 28 06 17

Bonjour,

Merci pour cette piste Demot

Donc après avoir recréer un nouveau profil, j'ai désinstallé Thunderbird, puis réinstallé.

Ensuite, j'ai suivi les conseils sur le site de "J2m06" concernant les profils http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... new_profil, je suis donc reparti de zéro, et une fois tous les comptes recréés, j'ai copié l'ancien profil sur la base du : fichier "prefs.js corrompu".

! => Ensuite, il ne faut surtout pas oublier d'aller dans Thunderbird, "Outils", "Paramètres des comptes", puis sous chaque ligne de Comptes "XX@yahoo.fr", "YY@gmail.fr"... : "Paramètres serveur" et là, pour chaque Comptes : redonner le bon chemin (Pour le "Répertoire local" (Par exemple : "C:\Users\PC_XXX\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\totoXXX\Mail" puis, par exemple : "pop.mail.yahoo.fr" ou "pop.mail.yahoo-1.com") ! De chaque Comptes, car lors de l'étape de "création" (En fait on recrée nos comptes déjà existants Mais vierges de tous mails ou dossiers !) Et-là !Attention! à bien repérer, au-préalable, les bons dossiers avant toutes manipulations (Car dans mon cas, Thunderbird avait plusieurs dossiers de créés ("pop.mail.yahoo-1.com", "pop.mail.yahoo-2.com"...), mais vides!?)

Bonne journée

[Demot]

Hello... si j'ai bien compris tu as mélangé les torchons et les serviettes !
Tu aurais donc, au bout.... des bouts du profil éparpillés.

J'aurais pris une solution plus facile, mais bon les gouts et les couleurs...

[doog_doogy]

Bonjour,

C'est-à-dire ?

tu as mélangé les torchons et les serviettes !

Quelle solution ?

Je n'avais ce PC qu'une matinée, entre les mains, avant qu'il ne reparte

Mais je suis toujours à l'écoute
Il me suffira de prendre la main à distance, si nécessaire.

Merci à toi de ton retour.

[Demot]

Tu as créé un nouveau profil, cependant, les dossiers de messages restent dans l'ancien.
Ce qui peut poser PB si par exemple l'ancien était supprimé... d'ailleurs un profil qui merde n'a pas vocation à être conservé.

Je rappelle que ce sont des comptes en POP et que tu voudrais semble t'il de nouveau,des comptes pop, donc :
J'aurais fait un nouveau profil, dans ce profil créé les comptes,

Et une fois tout rodés, chaque compte recevant et envoyant → Importer les dossiers de messages laissés sur le profil chonchon.
Avec ImportExportTools, ça se fait depuis TB avec le clic droit.

[doog_doogy]

Bonjour Demot,

C'est ce que j'ai fais :

J'aurais fait un nouveau profil, dans ce profil créé les comptes,

, donc me suis-je mal exprimé

Par contre, je n'ai pas utilisé

ImportExportTools

(Je ne le connais pas, j'y jetterai un oeil), mais j'ai réalisé un copier/collé directement dans ce nouveau profil, cela ne revient-il pas au même ??

J'ai supprimé (Dans la partie "Option" - "Mot de passes") toutes les lignes existantes : mots de passes et SMTP afin de les recréer au propre pour chaque Compte, avec juste les 4 des comptes réellement existants

Cordialement