[RESOLU]après réinstallation de TB, perte messages, archives

[yvon_65]

Bonjour.
Après avoir réinstallé TB (pour résoudre le problème de lancement direct d'un lien depuis un message reçu), j'ai perdu tous les messages qui se trouvaient dans le courrier entrant.
Y a-t-il un moyen de les récupérer.
Merci d'avance.

[J2m06]

Bonjour

Après avoir réinstallé TB (pour résoudre le problème de lancement direct d'un lien depuis un message reçu)

1/. une réinstallation de TB n'efface pas les messages
2/ une réinstallation de TB ne résoud pas les problèmes qui sont liés au profil

• Des infos sur le profil ici..... (ou >> ici << )

. j'ai perdu tous les messages qui se trouvaient dans le courrier entrant...

Tu es en POP ou en Imap *
Les messages ne sont plus sur le serveur


A tout hasard Tu n'as pas une sauvegarde de ton profil C'est là qu'on s' aperçoit que ce n'est pas inutile
Il faut faire une sauvegarde régulière de ton "profil" clic ici... (ou >> ici << )




* Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )

[yvon_65]

Je suis en POP (mea culpa, dorénavant je fais une sauvegarde de mon profil), mais est*ce que j'ai moyen de retrouver mes messages.

[J2m06]

(mea culpa, dorénavant je fais une sauvegarde de mon profil),

et pas que , les documents aussi

mais est*ce que j'ai moyen de retrouver mes messages.

tu as vérifié si les messages sont toujours sur le serveur

[yvon_65]

Le message recherché était encore sur le serveur,(recherché par Zimbra) après l'avoir déplacé dans les réceptionnés, je l'ai retrouvé dans mon courrier entrant.
Merci de votre aide.