Page 1 sur 1

Problème téléchargement d Email

Posté : 16 déc. 2015, 18:31
par sc974
Bonjour,

J'utilise depuis peu Thunderbird. Je rencontre un problème pour l'un de mes compte hotmail pour la réception des messages. Lorsque le logiciel essaie de récupérer les nouveaux messages, j'obtiens le message suivant: "Le serveur à l’adresse xxx@xxx.fr s’est déconnecté, il est peut-être arrêté ou il y a un incident sur le réseau". Mon autre compte hotmail fonctionne correctement. Les 2 sont paramétrés de la même manière alors je ne comprend pourquoi le problème se pose sur un seul des deux. Il affiche aussi qu'il télécharge le message 3960 sur 3006 ce qui n'est pas très logique.

J'ai dèjà essayer plusieurs choses, rien n'y fait
supprimer le compte, le recréer
vérifier que c'est bien 993 pour le serveur imap
compacter les dossiers

C'est peut être un problème d'espace sur la boite mail. Hotmail ne propose pas d'archivage si je ne me trompe pas.

J'ai vu qu'il y a plusieurs topic d'ouvert pour ce type de message mais aucune solution à mon problème. C'est assez frustrant!
Quelqu'un pourrais m'aider svp ? Je désespère.

Je vous remercie d'avance.

Re: Problème téléchargement d Email

Posté : 05 févr. 2016, 12:41
par Yann Bonnin
Bonjour
J'ai le même souci, et c'est vraiment très désagréable.
13 ans que j'utilise Thunderbird, et j'ai jamais vu ça.
Comme ça, du jour au lendemain, sans avoir rien touché… ???

Merci de m'aider si vous obtenez une réponse.

Bien à vous

YB

Re: Problème téléchargement d Email

Posté : 05 févr. 2016, 14:04
par jpto
Yann Bonnin a écrit :...J'ai le même souci, et c'est vraiment très désagréable.
13 ans que j'utilise Thunderbird, et j'ai jamais vu ça.
Comme ça, du jour au lendemain, sans avoir rien touché… ???
On ne peut pas deviner ce qui ne va pas sans plus de précisions :
- Quel est le serveur de messagerie ?
- Combien de messages sont dans le compte et plus particulièrement dans le courrier entrant ?
- POP ou IMAP ?
- Quel est l'antivirus installé ?