Plantage total de Thunderbird

[derborence]

Bonjour,
depuis la dernière mise à jour de Thunderbird, il plante régulièrement à chaque ouverture et ce matin c'est le plantage total
Plus aucun mail n'apparait et il y a systématiquement la construction d'un dossier pour la réception des mails qui n'est suivi d'aucun effet
Tout est très lent
Que se passe t-il ? que me conseillez vous ( je ne peux perdre aucun mail!)
Merci d'avance

[derborence]

Bonjour,
Je suis très étonnée de n'avoir aucune réponse de votre part concernant le plantage de Thunderbird avec lequel je me débats depuis des jours.
Bien cordialement

[Demot]

Bonsoir ▬
Si Plantage : Installer view:about permet d'avoir directement dans Affichage view:about / about:crashes
About:crashes donne les liens des rapports de crash envoyés.
S'il y en a colle dans ta réponse les liens.

[J2m06]

Bonjour

, que me conseillez vous ( je ne peux perdre aucun mail!)

Avant précaution d'usage : faire une sauvegarde de ton "profil" , (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire

depuis la dernière mise à jour de Thunderbird, il plante régulièrement à chaque ouverture et ce matin c'est le plantage total

qu'est-ce que tu "entends" par plantage TB se ferme il est figé

Plus aucun mail n'apparait et il y a systématiquement la construction d'un dossier pour la réception des mails qui n'est suivi d'aucun effet

tu as changé quelque chose dans la configuration (ajouté un nouveau compte )
Au démarrage tu as quand même la liste de tes comptes d’affichées

quand rien ne va plus essayez ceci

• 1/- démarrer TB en safe mode)-clic ici (sorte de mode sans échec) (ou >> ici << )
  2/- créer un nouveau profil avec TB -clic ici