Thunderbird plante et se ferme

[JPDbis]

Bonjour,

que ce soit sous W7 pro SP1 ou XP SP3, les deux à jour de WU, j'ai depuis quelques jours des plantages à répétition soit à l'ouverture de messages, soit à l'envoi (plus rare) ou à la fermeture des messages; une fenêtre dit que Thunderbird a rencontre un problème technique, qu'il est obligé de fermer et me propose:
- d'envoyer un rapport à Mozilla ce que je faits
- de choisir entre redémarrer ou fermer Thunderbird et je choisi de le redémarrer!

Il y a une petite fenêtre qui s'ouvre alors et donne ce qui a été envoyé, totalement incompréhensible, mais impossible de surligner pour copier (pas essayé Ctrl C /V) et en plus il y a un ascenseur, donc une copie d'écran sera pénible!!

Qui aurait des idées sur cette question? Avec mes remerciements anticipés et une bonne semaine à venir.
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[Blogus]

Bonjour,

Désactive tous les thèmes, modules et plugins et dis nous si ça va mieux.

Pour les rapport de plantage rends-toi ici :

Code : Tout sélectionner

C:\Users\Nom\AppData\Roaming\Thunderbird\Crash Reports\submitted

et copie l'id du dernier rapport envoyé à Mozilla.

Puis rends-toi : https://crash-stats.mozilla.com/
Colle l'id en haut à droite de la page. Une fois le rapport affiché tu peux récupérer l'adresse de la page et la coller dans ton message.
(restera à attendre que quelqu'un soit capable de l'interpréter ...)
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[JPDbis]

ben ils n'y sont pas tous, voici le ctrlC / V d'un plantage ayant eut lieu après 17h lors de la fermeture d'un mail banal

Code : Tout sélectionner

AdapterDeviceID: 0x9710
AdapterVendorID: 0x1002
Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.5.0,alterechtschreibung%40googlemail.com:2.1.8,en-gb%40flyingtophat.co.uk:1.19.6
AvailablePageFile: 13393416192
AvailablePhysicalMemory: 5828689920
AvailableVirtualMemory: 3902337024
BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.
BlockedDllList: 
BreakpadReserveAddress: 45809664
BreakpadReserveSize: 41943040
BuildID: 20150222233048
CrashTime: 1426433759
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1424885273
Notes: AdapterVendorID: 0x1002, AdapterDeviceID: 0x9710, AdapterSubsysID: 00000000, AdapterDriverVersion: 8.660.0.0
D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers+ 
OOMAllocationSize: 16384
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 6257
StartupTime: 1426431886
SystemMemoryUsePercentage: 29
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalPageFile: 15867437056
TotalPhysicalMemory: 8319590400
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL: 
User32BeforeBlocklist: 1
Vendor: 
Version: 31.5.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :  
 MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :  
 MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :  
 MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 :  
 Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
 Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 :  
 Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
useragent_locale: fr

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.

Bon j'ai pas perdu ce que j'avais copié, merci en tous les cas je ne connaissais pas l'endroit des rapports de crash

alors maintenant les ID des derniers crash par date allant du plus récent au plus ancien (dans W7):
bp-9b6f5607-c464-4b7c-b2cd-f9f7e2150315
bp-89f41406-b85c-4835-bc2e-de7022150315
bp-6bd81ee5-6f54-47f1-97e0-192e82150315

bon cela devrait suffire, encore merci en espérant en savoir plus un de ces jours.
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[Demot]

Salut ▬ tu aurais pu mettre les liens
avec l'extension ViewAbout c'est facile

les voilou

https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... f7e2150315
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 7022150315
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 2e82150315
....
tes addons :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... ctionary-/
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... src=search