Impossible de supprimer les messages et..-[Résolu]

[apzo]

Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus supprimer les messages ou les déplacer dans un dossier ou sous dossier.
Aussi, les mails que j'envoie n'arrive pas à s'enregistrer dans le dossier "envoyés".
Bien sûr avant tout marchait correctement.
Merci de votre aide.
apzo
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[Demot]

Bonjour ▬ Oui mais encore !? Compte en POP ou en IMAP ?
Quelles tailles ont les dossiers ?

• ex : sur Courrier entrant → Clic droit → Propriété → Taille sur le disque

...

[apzo]

Bonjour,
J'ai trois comptes imap.
taille des messages entrants
52 Mo
9,4 Mo
3 Mo
plus dossier locaux
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[Demot]

Les tailles ne semblent pas en cause...
.
Alt+? (ou menu aide) → Redémarrer avec les modules désactivés → ça fait pareil ?
...

[apzo]

quelque soit la manip:
clic droit ""supprimer"
edition "supprimer"
clic et déplacer le message vers la corbeille ou un autre dossier.
Quand tu dis "redémarrer" c'est avec un PC. Sur mac il ne propose par la possibilité de démarrer avec les modules déactivés.
Merci de ton aide.
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[Demot]

Avec le mode sans echec de Thunderbird :
→ https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mo ... hunderbird
....

[apzo]

Ok, j'avais mal regardé à partir de "aide"
j'ai redémarrer sans échec.
J'arrive maintenant à supprimer des messages, mais pas d'évolution au niveau de l'enregistrement des messages envoyés etdu déplacement des messages.
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Le profil est peut-être un peu "fatigué" Tu pourrais essayer un nouveau profil
ref : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... ilisateurs
Sous Mac :
ouvrez le Terminal, puis entrez "/Applications/Thunderbird.app/Contents/MacOS/thunderbird-bin -ProfileManager" et validez par Entrée.
S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton ➸ Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Apzo ) ➜ Cliquer sur terminer
  Démarrer la première fois ce profil depuis le gestionnaire en cochant ✔ Utiliser par défaut le profil sélectionné

Création d'un compte imap et tu verras bien si ça marche...
.
Si c'est bon tu pourras créer les autres...
et lors pour ce qu'il y a dans les dossiers locaux ainsi que les carnets d'adresses, il sera possible de les récupérer
....

[apzo]

j'ai suivi à la lettre tes instructions-conseils.
Je me trouve avec les deux thunderbird ouvert, l'ancien et le nouveau qui marche correctement (merci).
Juste deux remarques:
1- si je ferme les deux tdb comment ça se passe pour la prochaine ouverture?
2-tous les mails ont suivi sauf les dossiers locaux, comment procéder.

Merci pour ton aide efficace et merci pour le vaccin "anti-fatigue"
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[Demot]

Donc tu confirmes le nouveau profil fonctionne correctement :
Tu aurais créé le nouveau en laissant l'ancien ouvert ? Normalement tu ne devrais te servir que du nouveau en rajoutant tous tes comptes.
Si besoin rouvre le gestionnaire de profil et sélectionne le nouveau et démarre Tb depuis après avoir coché : ✔ Utiliser par défaut le profil sélectionné

Concernant les dossiers locaux : pour les retrouver comme dans l'autre

• Dans le menu aide tu devrais avoir : Informations de dépannage (à confirmer ceci dit tu peux rajouter extension about:support **
  Il s'ouvre dans un nouvel onglet dedans → Bouton ouvrir le dossier correspondant
  Dans ce dossier si tu remontes au dossier parent → Tu as accès aux différents profils existants
  • Copier dans l'ancien profil / dossier Mail : le contenu du dossier Local Folders, et le coller dans le dossier Mail / Local Folders du nouveau
    à faire TB fermé

** about:support pas obligatoire, mais bien pratique pour ouvrir différents volets concernant son profil
....

[apzo]

Oui le nouveau fonctionne correctemment: donc un grand merci pour l'aide et un autre pour l'efficacité.
Quand je clique sur l'icône de messagerie c'est bien le nouveau qui s'ouvre donc parfait.
Pour les dossiers locaux je ferai la manip décrite plus tard: je te tiens au courant.
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[apzo]

Bonjour,
Ayant un peu de temps je reprends l'affaire: récupérer les dossiers locaux.
j'ai ouvert le menu aide-informationde dépannage-dosssier de profil
J'ai une fenêtre "profiles" qui s'ouvre
une vois un fichier "global-messages-db.sqlite à 25 Mo
et un "local store" à 3Ko
Peux-tu me donner des explications pour trouver l'ancien profil: merci
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[Demot]

Salut ▬
.
Pour récupérer le contenus des dossiers locaux dans le nouveau profil, si l'ancien est toujours là

• Dans le menu aide (ou Alt+?) ➜ clic sur Informations de dépannage
  ou via si view:about → Affichage → about:support
  S'ouvre un nouvel onglet → dedans : Bouton ouvrir le dossier correspondant
  L'explorateur s'ouvre en plein profil actif
  • si tu remontes au dossier parent → Tu as accès aux différents profils existants
    TB fermé :
    • Copier dans l'ancien profil / dossier Mail / dossier Local Folders : les fichiers mbox (fichiers sans extension)
      Les coller dans le dossier Mail / Local Folders du nouveau
      (Passer par un répertoire temporaire si besoin de renommer)

Autre avec une extension → http://forums.mozfr.org//viewtopic.php? ... it#p784648

localstore.rdf = positionnement éléments des fenêtres .. barre d'outils etc.
global-messages-db.sqlite = GLODA = indexation de la recherche globale...

[apzo]

Bonjour
Et un grand merci pour ta disponibilité:
Je n'ai pas suivi ton dernier message... pas bien
J'ai repris les précédents et j'ai pu ouvrir l'ancien profil (super)
J'ai retrouvé tous mes dossiers (parfait)
j'ai transféré un petit fichier "outbox" en faisant clic droit

importer exporter au format mbox
exporter le dossier
et je l'ai enregistré sur le bureau.
c'est là que ça bloque: je le vois bien sur le bureau mais je n'arrive pas à le mettre sur un compte du nouveau profil.

Sur le nouveau profil quand je clique droit je n'ai pas l'option d'importer ou d'exporter
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[Demot]

Tu procèdes à l'envers importe directement... depuis le nouveau profil ...

Importer des dossiers de messages avec ImportExportTools

• Sélectionner un dossier racine d'un Compte ou des Dossier Locaux et (en créer pour l'occasion) et Clic droit
• Importer / exporter ➜ Importer un fichier mbox
  Choisir la méthode d'importation exemple :
• Importer un ou plusieurs fichiers mbox, avec les sous-dossiers associés
• Sélectionner le fichier sans extension désiré (ou plusieurs) et OK

tag import export tools recup msgs.....
sélectionner les mbox du Local folders de l'ancien profil...