Les spams ne partent plus dans le dossier Indésirables

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Black Winny
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Les spams ne partent plus dans le dossier Indésirables

Message par Black Winny » 27 mars 2014, 18:56

Bonjour à tous

Il y a trois mois j'ai acheté un nouvel ordinateur portable. Avant de fermer définitivement l'ancien j''ai fait une copie de tout le répertoire contenant mon profil. Une fois Thunderbird installé dans le nouvel ordinateur j'ai remis mon profil dans ce nouveau disque dur et j'ai reconnecté mes comptes de façon que tout fonctionne comme auparavant.

Et tout fonctionne parfaitement comme auparavant, sauf... que les spams, pourtant parfaitement reconnus (ils portent correctement leur symbole d'identification, la traditionnelle flamme) vont pour certains comptes dans la corbeille au lieu d'aller dans le dossier "Indésirables" du compte, et pour certains autres comptes ils restent purement et simplement dans le dossier "Courrier entrant".

Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe. D'autant plus que les paramètres sont rigoureusement les mêmes pour chacun de ces comptes. A la limite je comprendrais que pour tous les comptes les spams aillent dans la corbeille ou que pour tous les comptes les spams restent dans le dossier "Courrier entrant", mais non seulement aucun ne va plus dans le dossier "Indésirables" mais de surcroît ils se comportent différemment suivant le compte !

Et pour couronner le tout, ceux qui sont restés dans le dossier "Courrier entrant", si je les remets à l'état "Acceptable" puis les remets à l'état "Indésirable" (donc cette fois-ci flagués manuellement... cette fois ils vont bien dans le dossier "Indésirables" ! C'est vraiment lors de l'analyse automatique à la réception qu'ils sont mal redirigés (alors qu'ils sont pourtant correctement détectés et signalés comme indésirables) !

Pour vous aider à m'aider, je fais un petit bilan des paramètres (tout ce que je ne cite pas ci-dessous est décoché) :

Dans Options / Sécurité / Indésirables j'ai :
  • Quand je marque des messages comme indésirables est coché.
  • Les déplacer dans le dossier Indésirables est sélectionné.
  • Activer la journalisation du filtre adaptatif des indésirables est coché.
Pour tous mes comptes à l'onglet Paramètres des indésirables j'ai :
  • Activer les contrôles adaptatifs de courriels indésirables pour ce compte est coché.
  • Adresses personnelles est coché.
  • Déplacer les nouveaux courriels indésirables est coché.
  • Dossier Indésirables sur (le bon compte) est sélectionné.
Enfin dans chacun des répertoires Windows contenant les données j'ai bien présents les fichiers Junk et Junk.msf. Et j'ai vérifié aussi qu'aucun n'est en lecture seule.

Alors je ne comprends pas... Non seulement plus aucun de mes comptes ne fonctionne parfaitement pour rediriger les spams dans le dossier adéquat, mais en plus ils se comportent différemment, certains envoyant les spams dans la corbeille et d'autres les laissant purement et simplement dans le dossier "Courrier entrant" !

Et ça fait trois mois que ça dure et que je ne trouve pas ce qui coince... (l'état que je liste des paramètres ci-dessus est l'état présent au moment où j'écris ces lignes)

Help!
I need somebody!
Help!
Not just anybody!
Help!
You know I need someone!
Heeeelp!

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Jacques-64
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Re: Les spams ne partent plus dans le dossier Indésirables

Message par Jacques-64 » 31 mars 2014, 21:37

Bonsoir,

Ce que tu ne dis pas c'est quels sont les réglages "principaux" de tes comptes (POP ou IMAP par exemple). De ta signature, je déduis que tu est avec Win_8 64 bits. Est-ce exact ?
Black Winny a écrit :j'ai reconnecté mes comptes de façon que tout fonctionne comme auparavant.
peut en effet vouloir dire que tu n'as pas simplement pointé vers une copie de ton ancien profil mais refait les configurations.
Il y aurait donc une probabilité non nulle que certains comptes soient passés de POP à IMAP.

A+

Jacques
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Black Winny
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Re: Les spams ne partent plus dans le dossier Indésirables

Message par Black Winny » 31 mars 2014, 21:50

Jacques-64 a écrit :Bonsoir,

Ce que tu ne dis pas c'est quels sont les réglages "principaux" de tes comptes (POP ou IMAP par exemple). De ta signature, je déduis que tu est avec Win_8 64 bits. Est-ce exact ?
Black Winny a écrit :j'ai reconnecté mes comptes de façon que tout fonctionne comme auparavant.
peut en effet vouloir dire que tu n'as pas simplement pointé vers une copie de ton ancien profil mais refait les configurations.
Il y aurait donc une probabilité non nulle que certains comptes soient passés de POP à IMAP.

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Jacques
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Tous en POP (je viens de revérifier en voyant ta suggestion) :
  • pop.free.fr, port 110
  • pop.googlemail.com, port 995
  • pop.orange.fr, port 110
  • pop.mail.yahoo.com, port 995
Et aussi, oui en effet, c'est Windows 8.1 en 64 bits.

J'ajoute que je maintiens toujours à jour ma version de Thunderbird et les versions des plugins installés.

Si tu as besoin de plus d'infos pour mener les investigations (la liste des plugins ou n'importe quoi d'autre) n'hésite pas, je les donnerai sans aucun problème.

Très cordialement !
Jacques (eh oui... moi aussi)
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