[Résolu]Messages expédiés non présents dans "Envoyés"

[JIV]

Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi les messages que je viens d'envoyer n'apparaissent pas aussitôt dans l'onglet "Envoyés". Mon adresse mail de base est sur Orange.

Cordialement
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[Jacques-64]

Bonjour,

Première question : est-ce un dossier local ou sur le serveur ?
Seconde question : quelle est sa taille (par propriétés ou en regardant dans le profil) ?
Troisième question : ce dossier a-t-il été compacté récemment ?

A+

Jacques
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[JIV]

Bonjour,

En réponse aux deux premières questions, je n'ai aucune trace de deux de mes messages envoyés hier : ils ont pourtant bien été "envoyés avec succès" comme indiqué au moment de leur envoi. Je ne peux donc répondre à ces questions.

En réponse à la troisième question oui j'ai procédé à un compactage de l'ensemble de mes mails hier.
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P.S : je viens de m'adresser un message, juste pour essai. Il est déclaré "envoyé avec succès" mais là encore : aucune trace dans "Envoyés" !

[Jacques-64]

Bonjour,

Cela ne répond pas aux questions (ce n'est pas par essai d'envoi mais par examen du profil de compte que se trouve la réponse) :
- le dossier envoyé est-il local ou en IMAP sur le serveur,
- Quelle est la taille de ce dossier ?

Autre question : quels sont les réglages "copies et dossiers" ?

A+

Jacques
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[JIV]

Désolé mais je ne maîtrise pas l'accès à ces demandes d'info. Thunderbird est un vrai casse-tête pour moi.

Peux-tu me dire comment je peux vérifier si le dossier envoyé est local ou en imap sur le serveur ?

Comment vérifier la taille de ce dossier ? Comment vérifier les réglages « copies et dossiers » ?

A +
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[JIV]

Rebonjour,

Après quelques recherches sur le net, je pense pouvoir répondre à vos questions.

Dans « Propriétés » du dossier « Envoyé », j'ai trouvé la taille du dossier = 81,3 ko sur le disque.

(J'ai fait « réparer » le dossier « Envoyé » mais apparemment ça ne change rien.)


Pour le reste, je suis en pop sur le serveur.

Pour les paramètres de « Copie et dossier », j'ai « Placer une copie dans dossier « Envoyés » qui est coché à mon adresse mail Orange. Et « Conserver les archives » dans « Dossier Archives » qui est coché de même que « Conserver brouillons » qui est aussi coché avec ma même adresse mail.
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[Jacques-64]

Bonjour,

Donc, les copies des messages envoyés se trouvent dans le dossier ayant ton nom Orange et non dans dossiers locaux. Cherches-tu au bon endroit ? Quelle est la présentation des dossiers que tu as choisie (le mieux serait de regarder en affichant tous les dossiers (menu "Affichage / Dossiers", choisir tous).

A+

Jacques
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[JIV]

Bonjour,

Je ne comprends pas. Quand tu dis que les copies des messages envoyés se trouvent dans le dossier ayant mon nom Orange, tu veux dire à l'adresse de mon fournisseur d'accès (Orange) ? Parce que si c'est le cas, et bien ils ne s'y trouvent pas.

Quant à la présentation dans « Affichage »/Dossiers », j'avais déjà bien laissé coché par défaut « Choisir tous ».

Pour ton info, sur Gmail.com d'où je viens et où j'ai encore une adresse gmail.com qui récupère mes mails sur Orange, j'ai bien les copies de mes derniers messages envoyés hier à partir de Thunderbird. Et je ne les retrouve pas sur Thunderbird ni sur ma boîte mail Orange !
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[Jacques-64]

Bonsoir,

Pour ton info, sur Gmail.com d'où je viens et où j'ai encore une adresse gmail.com qui récupère mes mails sur Orange, j'ai bien les copies de mes derniers messages envoyés hier à partir de Thunderbird. Et je ne les retrouve pas sur Thunderbird ni sur ma boîte mail Orange !

Donc ils pourraient avoir transité par le SMTP gmail et être dans les envoyés gmail.

Pour clarifier tout cela, pourrais-tu mettre les informations de dépannage entre balises "Code".

Pourrais-tu aussi décrire la structure de tes dossiers (sans mettre les noms @xxx mais un descriptif) ?
Par exemple :

Code : Tout sélectionner

Toi à Orange
- Courrier entrant
- Brouillons
- Archives
- Envoyés
-…
Toi à gMail
- Courrier entrant
- Brouillons
- Archives
- Envoyés
-…
Dossiers locaux
- Courrier entrant
- Brouillons
- Messages en attente
- Archives
- Envoyés
-…

A+

Jacques
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[JIV]

Bonsoir,

Tout à l'heure, j'ai désinstallé/réinstallé Thunderbird. Je me suis envoyé un message. Tout de suite un dossier bleu « Envoyé » s'est automatiquement crée...dans lequel il n'y avait rien. Donc toujours le même souci.

Je ne sais pas trop ce que j'ai fait mais là je viens de m'envoyer un nouveau mail et il s'est crée automatiquement un nouveau dossier « Envoyé » dans lequel les mails que je m'envoie apparaissent aussitôt comme c'est normal. Le dessin de ce nouveau dossier « Envoyé » n'est pas le même : il ressemble à un haut de PC.

Par contre avec toutes mes manip précédentes, j'ai perdu tous mes autres mails et le « compteur s'est remis à zéro ». J'ai dû perdre mon dernier profil que je n'ai pas sauvegardé.

Donc j'ai solutionné un souci mais je viens d'en créer un autre.
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[Jacques-64]

Bonsoir,

Réinstaller TB ne touche normalement pas au profil. Les messages devraient donc toujours être dans le dossier des profils (voir le post-it et le site de J2m06 pour savoir comment ré-importer des dossier d'un profil à un autre).

A+

Jacques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[JIV]

Merci à toi. Je vais voir cela.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

[J2m06]

Bonsoir

Par contre avec toutes mes manip précédentes, j'ai perdu tous mes autres mails et le « compteur s'est remis à zéro ». J'ai dû perdre mon dernier profil que je n'ai pas sauvegardé.

Avant de tout réimporter essaie de solutionner ton PB avec un nouveau "profil" .
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... ew_dossier
Tu crées un seul compte pour les essais (pop ou imap) Des infos ici sur ces protocoles (ou ici )

une fois que tout fonctionnera tu pourras importer les messages (avec ou sans l'extension import export tools)
Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p15_ ... l#lettre_I

et pour les carnets

Si besoin des infos sur les extensions (ou ici )
.
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[larry3406]

Bonjour,
Je rebondis sur ce fil, vieux de trois ans, en espérant qu'il y aura toujours quelqu'un au bout (du fil)
J'ai exactement ce même problème : mon courrielleur préféré gère sans souci mes sept comptes mail (A-t-on besoin de tant ? Ce n'est pas le sujet)
Toujours est-il que lorsque que j'envoie un message, il se place, tout à fait normalement, dans le dossier "Envoyés" de "Dossiers locaux".
Cela se produit pour tous mes comptes. Tous, sauf un.
C'est un compte "Moi chez MonDomaine.fr" (noms changés par sécurité). Domaine que je loue chez un des fournisseurs les plus fiables du marché (selon moi). Pour ne pas le nommer : Siteground.
Bref, j'ai opté pour Affichage | Dossiers | Tous. Ma config est dans la signature de ce post.
Je vous joins les informations de dépannage :
>


[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174

Code : Tout sélectionner

Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 52.3.0
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Thunderbird/52.3.0
    Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant

              (Lecteur local)
    Identifiant de compilation de l’application: 20170815040357
    Plugins activés: about:plugins
    Configuration de compilation: about:buildconfig
    Utilisation mémoire: about:memory
    Profils: about:profiles

  Comptes courrier et groupes
    account2:
      INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account3:
      INCOMING: account3, , (pop3) pop.laposte.net:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.laposte.net:465, SSL, passwordCleartext, true

    account5:
      INCOMING: account5, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account7:
      INCOMING: account7, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.free.fr:25, SSL, passwordCleartext, true

    account9:
      INCOMING: account9, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account10:
      INCOMING: account10, , (im) prpl-jabber, plain, 0

    account12:
      INCOMING: account12, , (im) prpl-facebook, plain, 0

    account17:
      INCOMING: account17, , (pop3) juste-parfait.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , juste-parfait.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account18:
      INCOMING: account18, , (pop3) pop.gmail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.gmail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account20:
      INCOMING: account20, , (pop3) pop.gmail.com:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , juste-parfait.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

  Rapports de plantage

  Extensions

  Préférences modifiées importantes

    Nom: Valeur

      accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
      browser.cache.disk.capacity: 358400
      browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
      browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
      browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
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      dom.apps.reset-permissions: true
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  Accélération graphique

      GPU #1
      Description: NVIDIA GeForce 210
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x0a65
      RAM: 512
      Pilotes: nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
      Version du pilote: 21.21.13.4201
      Date du pilote: 11-14-2016

      Features
      Direct2D: false
      DirectWrite: true (10.0.14393.1358)
      Paramètres ClearType: Gamma: 2,2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 400
      Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 210  Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0) -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 2.1.0.2a250c8a0e15)

      AzureCanvasBackend: skia
      AzureCanvasAccelerated: 0
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      AzureContentBackend: skia

  JavaScript

  Ramasse-miettes incrémentiel: 1

  Accessibilité

    Activée: 0
    Empêcher l’accessibilité: 0

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.13.1
      4.13.1

      NSS
      3.28.5
      3.28.5

      NSS Util
      3.28.5
      3.28.5

      NSS SSL
      3.28.5
      3.28.5

      NSS S/MIME
      3.28.5
      3.28.5
>

Le fautif est account17.
Que dire de plus ?
Je compte beaucoup sur votre aide. Merci d'avance.
Larry

[J2m06]

bonjour

[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité ] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174

Toujours est-il que lorsque que j'envoie un message, il se place, tout à fait normalement, dans le dossier "Envoyés" de "Dossiers locaux".

ce serait peut etre plus normal qu'ils aillent dans le dossier Envoyés du compte concerné non

Cela se produit pour tous mes comptes. Tous, sauf un.

Sur un compte IMAP* c'est préférable que les messages envoyés aillent dans le dossier Envoyés du compte IMAP


[EDIT] je viens de voir que le compte concerné(17) est un compte POP
dans ce cas vérifie ou vont les Envoyés dans dans Paramètres des comptes > Copies et dossiers
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... t_dossiers



/----------------------------------------------------------------------\
* Protocole POP ou Imap c'est quoi ->
Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )