ouverture pièces jointes impossible

[mms35]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours mon père n'arrive plus à ouvrir les pièces jointes dans Thunderbird.
En cliquant sur une pièce jointe, on obtient le message suivant:

"C:\Windows\TEMP\JDQU53EG.pdf.part n'a pu être enregistré car vous ne pouvez changer le contenu de ce répertoire.
Changez les propriétés du répertoire et essayez à nouveau, ou essayez d'enregistrer ailleurs."

Il est cependant possible d'enregistrer les pièces jointes, puis de les lire en cliquant sur le fichier enregistré dans un dossier.
J'ai déjà essayé de changer les options des pièces jointes (options>pièces jointes>entrant) mais il y a toujours le même message d'erreur, que je choisisse "enregistrer les fichiers sous" ou "toujours demander où enregistrer les fichiers".

Ce problème est apparemment apparu après une défragmentation.

Pouvez-vous m'aider?

Merci par avance!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bidouille]

Quittez TB
Puis sous l'explorateur Windows, supprimez le fameux fichier cité.


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[mms35]

Merci beaucoup!

Je n'ai pas eu besoin de supprimer le fichier. Windows m'a indiqué que je n'avais pas l'autorisation pour ouvrir le fichier et après avoir cliqué sur "continuer" pour obtenir l'autorisation j'ai réessayé TB, ça fonctionne de nouveau! ça n'explique pas ce changement, mais le principal pour le moment est que tout fonctionne.

Merci encore et bonne soirée!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

[Bidouille]

ça n'explique pas ce changement

Ce problème est apparemment apparu après une défragmentation.

Et quand une question a trouvé réponse, on balise [Résolu]
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